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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.70
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.19
  • 食事3.92

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-09-14 18:04:55

9月3日に宿泊させて頂きました。

立地、お風呂、食事は満足でしたが・・・部屋のベッドに髪の毛が数本あったのと、空調?通風口?が夜、少しうるさかったのが残念でした!

とはいえ、機会があればまたお世話になりたいと思いました

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2020-11-29 15:21:52

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃と空調設備におきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただくという、ホテルとしての基本の精神に立ち返り、スタッフ一同あらためて業務にあたる所存でございます。
そのような中、また機会があればご利用いただけるという温かい言葉をいただき、痛み入ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【箱根を優雅に一人旅】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ツインルーム(本館3階)】