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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.70
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.19
  • 食事3.92

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-09-19 11:53:44

トイレットペーパーの補充がしていなかった。忘れるのは、駄目だと思う。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2020-11-29 15:34:34

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋のご用意につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後は同様の事がないよう、客室清掃の徹底を行い、お客様のお声を真摯に受け止め改善を致します。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので
またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングルルーム(本館5~9階)】