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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.70
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.12
  • 食事3.90

総合3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-08-15 08:41:30

2家族で2部屋利用させて頂きました。このコロナ禍での対応はとても良かったと思います。ただ食事、特に夕食が物足りなかった感じがします。特に男性と食べ盛りの子供達にはグレードアップの食事にすれば良かったと後悔です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2021-08-16 15:04:53

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
長引くコロナ禍で不安も多く抱える中、このように箱根に足を運んでいただき重ねて御礼申し上げます。
また感染対策を行いながらの営業の為、多々ご不便をおかけしたかと思いますが、ご家族皆様でご滞在を満喫していただけたご様子で大変嬉しく口コミを拝読いたしました。
ご夕食につきましては日本料理の会席料理をお楽しみいただきましたが、率直なご意見をありがとうございます。
ご夕食の会席コースも現在は2コースのみのご提供となりますが、お食事の質や量などお客様のご期待にお応えできるよういただいたご意見を基に改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら是非お越しください。スタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日本料理 1泊2食付】お食事スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(本館5~8階)】