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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.70
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.16
  • 食事3.90

設備・アメニティ2

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-01-15 15:55:28

湯本富士屋ホテルという名前は知っていたが、宮ノ下の箱根富士屋ホテルに宿泊した際、こちらも同じホテルグループだと知り、一度泊まってみようということになった。
値段は値段なので、期待はしていなかったが、ビジネスホテルに毛が生えたような部屋で、夜中には隣室の声が聞こえた。大浴場に櫛が備えていない旅館は他にあったかなあ、と思うくらい。
箱根湯本駅からすぐなので、電車で来る人には良いと思うが、車があるのにわざわざ来ることはない、というのが今回の感想であった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2023-01-25 13:26:13

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして率直なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきましてご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。スタンダードな洋室のお部屋タイプのご利用の為、23平米と広さも限られており、快適さも欠けてしまっていたかと存じます。洋室ツイン以上のお部屋ですと48平米と広さもございますので、より快適にお過ごしいただけるかと存じます。隣のお部屋からの騒音等でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変ご不便をお掛けいたしました。
お寄せいただきましたお声を真摯に受け止め、快適なご滞在とより良いサービスを常に提供できるよう最善を尽くして参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【夕朝食付き】気軽に楽しむフレンチ
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ツインルーム(本館3階)】