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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.67
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.09
  • 食事3.87

総合5

サセ坊さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

サセ坊さん [60代/男性] 2023-05-03 16:19:59

禁煙ルーム希望でしたが空きが無くて、やむなく消臭済の喫煙ルームにしましたが、やっぱり臭いは気になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2023-05-04 14:52:05

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望の禁煙ルームが満室の為ご用意できず、誠に申し訳ございまんでした。
喫煙ルームがございます本館4階はフロア全体が喫煙可能なお部屋タイプとなりまして、お部屋からの煙草の匂いがフロアにこもってしまったり、お部屋自体に消臭対応を施したとしても匂いなどは完全に取り切れないことも多くございます。
お部屋の混雑状況にもよりますが、禁煙部屋に空きがある際は出来る限り調整させていただいております。
快適なご滞在をご提供できるよう、今後も努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2023年4月以降】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館ツインルーム(本館4階)】