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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.70
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.19
  • 食事3.92

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-05-18 11:25:28

食事は1品ごとの量は少なく、種類は豊富で、どれもおいしく大満足でした。
ホテルマンの皆さんも親切で、全体的には満足です。

ただ年寄り連れだったので、レインボープラザからお風呂やレストランが遠く、それだけで疲れてしまったと言ってました。予約前によく確認し、本館の方を取れば良かったと後悔しています。

それからトイレはウォッシュレットですが暖房便座ではないようです。
従業員の方に聞いたら、スイッチを入れれば暖かくなると言われたのですが、スイッチは見あたりませんでした。冬はかなり冷たいでしょう。部屋へ案内した際に説明があったら良かったと思います。

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レインボープラザツインルーム

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
宿泊年月
2009年04月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2009-05-22 19:40:46

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件、トイレの便座の件、ご不便をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。次回は是非、ご予約の際にお申し出下さいませ。エレベーター近くの部屋のご用意や、便座カバーの用意も出来ます。宜しくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。  湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【レインボープラザツインルーム】