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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
子連れで宿泊しました。立地もよく、部屋もきれいで、従業員の方も親切でした。食事もおいしくいただけました。ただ一つ、改善してもらえるとと思った点が大浴場でした。洗い場が混んでいて排水溝のそばのシャワーを使っていたのですが、そばにいるだけでかなりにおいがしていました。大変細かいところですが、さらによいホテルを目指していただきたく投稿させていただきました。
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この度は湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご家族でのご宿泊はお楽しみいただけましたでしょうか。ご意見でいただきました、大浴場の件に関しましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫びを申し上げます。至急、排水溝の清掃、及び管理状況を確認し、衛星状況を清潔に保つ様、努めさせていただきます。お客様にお言葉をいただきました通り、「さらによいホテル」を目指してまいりますので、また、箱根いらした際は、お立ち寄りいただければ幸いでございます。スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。湯本富士屋ホテル
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総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ
子連れで宿泊しました。立地もよく、部屋もきれいで、従業員の方も親切でした。
食事もおいしくいただけました。
ただ一つ、改善してもらえるとと思った点が大浴場でした。洗い場が混んでいて排水溝のそばのシャワーを使っていたのですが、そばにいるだけでかなりにおいがしていました。
大変細かいところですが、さらによいホテルを目指していただきたく投稿させていただきました。
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この度は湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご家族でのご宿泊はお楽しみいただけましたでしょうか。
ご意見でいただきました、大浴場の件に関しましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫びを申し上げます。至急、排水溝の清掃、及び管理状況を確認し、衛星状況を清潔に保つ様、努めさせていただきます。お客様にお言葉をいただきました通り、「さらによいホテル」を目指してまいりますので、また、箱根いらした際は、お立ち寄りいただければ幸いでございます。スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。
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