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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
友人と宿泊しました。部屋はとてもきれいで大満足でしたが、部屋に大きな虫がいまして・・・。その駆除をお願いしたところベッドルームなのに殺虫剤で駆除をされました。もう少し配慮していただきたかったです。朝食のバイキングはパンを楽しみにしていたのですが、種類が少なく少し物足りなかったように思います。お風呂は広々としていて気持ちがよかったです。総合的にはまた宿泊したい宿です。
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この度は湯本富士屋ホテルに御宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。お部屋にての対応の件、軽率で、配慮のない対応をいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に対しましては、今となりましては、お詫びのしようもございませんが、今後、このような事がなき様指導する事で、お詫びの替わりとさせていただければ幸いでございます。また、併せて朝食に関しての御意見も有り難く頂戴いたします。寛大にも、またご宿泊されたいとの御意見をいただいきました事に心より感謝申し上げると共に、またご来館いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。湯本富士屋ホテル
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ
友人と宿泊しました。
部屋はとてもきれいで大満足でしたが、部屋に大きな虫がいまして・・・。
その駆除をお願いしたところベッドルームなのに殺虫剤で駆除をされました。
もう少し配慮していただきたかったです。
朝食のバイキングはパンを楽しみにしていたのですが、種類が少なく少し物足りなかったように思います。
お風呂は広々としていて気持ちがよかったです。
総合的にはまた宿泊したい宿です。
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この度は湯本富士屋ホテルに御宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。お部屋にての
対応の件、軽率で、配慮のない対応をいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に対しましては、今となりましては、お詫びのしようもございませんが、今後、このような事がなき様
指導する事で、お詫びの替わりとさせていただければ幸いでございます。また、併せて朝食に関しての御意見も有り難く頂戴いたします。寛大にも、またご宿泊されたいとの御意見をいただいきました事に心より感謝申し上げると共に、またご来館いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。湯本富士屋ホテル