7月26日に家族3人で一泊しました。部屋も係りの人の対応も大変良かったのですが、気になったことがいくつかありました。まず大浴場に行こうとした時、部屋のタオルを持っていく必要があるのかどうか分かりません。私は勝手に必要無しと考え、替えの下着だけ持って大浴場へ。ところがいざ脱衣場に入るとタオルの用意がありません。そこで入り口の係員にタオルは無いの？と声をかけるとなんと「どうぞ」と係員の横に積んだタオルを出してきました。一方家内は小さなタオルをひとつ持って行ったのですが、あとから聞くと、女性用の風呂場にもタオルは無かったので、持参した小さなタオルで間に合わせたとのこと。そもそも大浴場に行く前にこちらから確認すれば良かったのですが、???部屋の中に大浴場にタオルの用意があるかわかりやすく表示する。???大浴場の現場でもタオルの用意があることを表示する。またはすぐに解る場所にタオルを置く。（声をかけないと出さないのは良くない）といった配慮があると良いと思います。
それから大浴場まで大変遠かったのですが、案内表示が少なく道中少し不安がありました。
また空調が弱・強の2段階しかなくタイマーもないので、入れっぱなしではカゼを引きそうだったので、切って寝たのですが、室内が暑く夜中に目がさめてしまいました。
さらに家内と中1の息子が、枕が柔らかすぎると言ってました。どこのホテル・旅館も枕は大きくて柔らかいのが普通ですが、家庭用には最近固めの枕が増えています。この辺も研究されたらどうでしょうか。

先日、友人3人にて利用させて頂きました。当日は、大変天候も悪かったのですが・・・サービスの良さに満足しました。特に、夕食で利用した中華料理は美味しかったです。また、紅葉の時期に伺うつもりです。

7/12に一泊させて頂きました。本館リニューアルのため工事中という事で、事前にお電話で確認のご連絡がありました。更にお部屋も新館にして頂きました。お部屋もきれいで使いやすく、温泉露天風呂でのんびりと日頃の疲れを癒す事ができました。朝食の和定食もおいしくて大満足でした。フロントの皆様を含む接客係の方のご対応も丁寧でさわやかで、色々なホテルに宿泊しましたが感心いたしました。また機会があれば立ち寄らせて頂きます。

１７日に泊まりました。到着が遅い時間だったにもかかわらず、フロントの方の対応がとてもよかったです。多少古くは感じられましたがお部屋は広かったですし、なにより大浴場がよかったですね！遅い時間まで入れるしアメニティーも充実してたので友人も私も大満足です。また利用したいなって思っております。

去年の秋にこちらのホテルに泊まりました。お部屋は、築年数もかなり経っているということもあり、あまりきれいではありませんでしたが、とにかくお風呂が良かったです。露天風呂も大変よく、広いので、それほど混雑が気になりません。それと、貸切風呂も広くて湯量が豊富でよかったです。