設備・アメニティ5
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 18:04:55
-
9月3日に宿泊させて頂きました。
立地、お風呂、食事は満足でしたが・・・部屋のベッドに髪の毛が数本あったのと、空調？通風口？が夜、少しうるさかったのが残念でした！
とはいえ、機会があればまたお世話になりたいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2020年11月29日 15:21:52
-
この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃と空調設備におきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただくという、ホテルとしての基本の精神に立ち返り、スタッフ一同あらためて業務にあたる所存でございます。
そのような中、また機会があればご利用いただけるという温かい言葉をいただき、痛み入ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【箱根を優雅に一人旅】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館ツインルーム（本館3階）】
設備・アメニティ5
bun47さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ
- bun47さん [50代/男性] 2020年08月29日 21:29:06
-
チェックアウト後も、駐車場を利用させていただいたので、大変良かった。ホテルのフロントの方も大変快く対応していただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2020年11月29日 14:56:40
-
この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
箱根観光をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
お車のお預かりにつきましては、チェックイン前のご利用も事前にお知らせいただければ対応させていただいております。
また次回、ご利用いただけことがあればお気軽にお申しつけくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏期限定～9/30迄】箱根で夏休みを満喫♪夏得サマープラン2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】レインボープラザツイン川側（レインボープラザ4階）】
設備・アメニティ5
ハルハル0531さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ
- ハルハル0531さん [50代/男性] 2020年08月21日 15:43:31
-
一人素泊りシングルの部屋でしたが、とてもオシャレできれいな部屋でした。従業員の方も親切で良いホテルでしたが、夕食に7時頃駅前商店街に行ったところ、ほとんど店が閉まっていてホテルの夕食予約すれば良かったなと少し後悔しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2020年08月28日 19:59:23
-
この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで幸いでございます。館内には和食・フレンチ・中華のレストランがございますので、次回ご利用の際はお試しいただければ幸いでございます。
今後とも更なるサービスの向上に努めて参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 室料（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館シングルルーム（本館5～9階）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 19:19:30
-
屋外プールがあったので、子供が大喜びでした。食事は適量で味は普通でした。風呂や部屋は大変綺麗にされていました。スタッフはみな親切に対応下さいました。トータルで値段相応といった感想です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2020年08月28日 19:57:41
-
この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今年は例年よりも短い期間でのプール営業となりましたが、お天気にもめぐまれ、多くのお客様にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏期限定～9/30迄】箱根で夏休みを満喫♪夏得サマープラン2食付き
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室（本館5～8階）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 11:52:55
-
お出迎えからお見送りまでの対応も良く 食事のスタッフさんのこころよいサービスでとても良い家族での２日間を過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2020年08月28日 19:51:13
-
この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
感染症対策のためご不便をおかけする点が多々あったかと思いますが、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで幸いでございます。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室（本館5～8階）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月04日 23:08:19
-
駅から近く、部屋の窓から直ぐ近くに見える雄大な山と流れの早い綺麗な川の景色が圧巻でした。
コース料理は凝っていてとても美味しかったのですが、料理と料理の間の時間が長く、子供が飽きてしまい最後まで席に座らせるのが大変だったので☆4つにしました。
自然の中にある露天風呂はとても気持ちが良かったです。
スタッフの方々はとても親切でした。
また是非来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2020年08月08日 19:52:48
-
この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
箱根の玄関口でありながら、自然豊かなロケーションに位置しております。
早川の清流や緑豊かな山々の景色を望み、また露天風呂もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ただ、お食事のご提供時間につきましては誠に申し訳ございませんでした。お料理の提供方法をチェックし見直してまいります。
今後とも更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂けると幸いです。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏期限定～9/30迄】箱根で夏休みを満喫♪夏得サマープラン2食付き
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（本館9階）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月16日 13:11:21
-
毎年記念日がある3月に宮ノ下の富士屋ホテルの宿泊していましたが、改装工事の為、二泊ほど宿泊させていただきました。
初日のフランス料理を日本食に変更していただき夕食は大満足でしたが、朝食はブュッフェがコロナの影響が考慮されいくつかのメニューから選択することになり、少し残念だった点と2日とも同じモノを頼んだのですが、1日目は飲みのものがなかったり、サービスに差があった点が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2020年03月23日 14:29:06
-
この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご朝食につきまして私共の不手際によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がなきよう、スタッフ教育の徹底をはかりますとともに、より一層の接客に努力して参りますので、またご利用いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食はシェフお薦めのフランス料理★夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館ツインルーム（本館3階）】
設備・アメニティ5
BOBO5712さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ
- BOBO5712さん [40代/女性] 2019年09月06日 15:18:07
-
父母と3世代旅行でした。何度か利用していますが、毎回とても良いサービス、美味しい食事で満足しております。
ただ、今回気になったのは大浴場のマナーの悪さでした。洗い場にタオルやブラシ等置きっぱなしにして場所取りをしている方が多く見受けられるました。客室のキャパのわりに洗い場が少ないので、場所取りをされると皆さん困惑しておりました。ただ、もしかしたら浴室内に持ち込んでいる私物の置き場がないので、そのまま置いてあるのかもしれません。そこで洗い場内に一時的に物をおける棚の設置をしてみることを検討していただけないでしょうか（日帰り入浴施設等ではよくみられます）。
気に入っているホテルなので改善していただけると足を遠のけなくなるのですが…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2019年09月11日 18:30:40
-
この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。大浴場のご利用に際しましはご迷惑、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご提案頂戴致しました件は今後の参考とさせて頂きますが、まずはご案内の強化に努めて参り、ご迷惑のお掛けすることのなきよう努力して参る所存でございます。
何卒、この度につきましてはご容赦を賜り、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯本富士屋ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は料理長お薦めの会席料理★夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【レインボープラザ和室（レインボープラザ3階）】
設備・アメニティ5
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melanienさんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ
- melanienさん [40代/女性] 2018年08月28日 11:14:10
-
家族旅行で一泊いたしました。
★よかった点
デラックスツインのお部屋は、広くてとてもキレイでした。
ベッドの寝心地も良かったです。
部屋から小田急線が見えるので、電車が好きな子供はとても喜んでいました。
アメニティも充実していました。
大浴場やプールで、タオルを貸し出してくれるのも非常にありがたかったです。
夜は手持ち花火を楽しむことが出来たのも嬉しかったです。
全体的に、細やかな気遣い（花火の時の虫よけスプレー等）や心配りがされていて、嬉しかったです。
★残念だった点
あまり対応の良くないスタッフがいました。
夕食（中華）の際、飲み物が別料金になるという説明がありませんでした。
ほとんどのスタッフの方はとても対応が良かったので、
一部の方の対応のせいで印象が悪くなってしまうのが勿体ないです。
でも、また滞在したいと思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2018年08月30日 10:47:52
-
この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございました。また、貴重なるご宿泊のご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、従業員一同、あらゆる場面において接遇を改めて参るよう取り組んで参りたいと存じます。
何卒、この度の接遇におきましてはご容赦を賜り、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯本富士屋ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約60】平日1500円割引＆レイトアウトの特典付♪選べる夕食付きプラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム（本館9階）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月13日 19:13:14
-
レイアウト(12時)なので、ゆっくり過ごすことができました。
シングルルームは窓が小さく、若干閉塞感はありますが、きれいに清掃されていて、一人で過ごすには充分だと思います。
大浴場でスリッパを他の客が履いて行ってしまって困ったときに、すぐに替わりのスリッパを用意していただいて助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2018年03月14日 09:39:22
-
この度は湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
次回ご来館いただいた際にも、この度以上のご満足頂ける様、従業員各々が日々邁進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯本富士屋ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約60】平日1500円割引＆レイトアウトの特典付♪選べる夕食付きプラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館シングルルーム（本館5～9階）】
設備・アメニティ5
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Rosalio0327さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ
- Rosalio0327さん [30代/男性] 2018年02月06日 11:03:27
-
富士屋ホテルの中でも大衆的な施設です。
レストランの味ですが、たまたま前日にお世話になった箱根ホテルと同じく牛フィレがメインディッシュでした。正直に申しますとこちらの方が美味でした。ブルーなどとほとんど出ないであろう焼き加減をオーダーしましたが、期待していたほぼ完璧な状態。赤ワインソースだから決めたコースでしたがそちらも大満足の味わい。フロアの方々はよく気づいてくださるし話しかけてもくださる。こちらのレストランは全てにおいて満足です。
またチェックイン手続きをしてくださった方はよく気がついて様々な事柄を確認してくださいましたし、エアコン故障の件で対応してくださった方は親身に話を聞いてくださいました。
一部残念なこと(浴場と呼び鈴)はありましたが、やはり全体的な満足度は高かったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2018年02月10日 10:40:03
-
この度は湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、貴重なるご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に頂戴いたしましたご意見も含め、今後の改善材料と捕らえてゆき、
日々精進して参る所存でございます。
有難うございました。
湯本富士屋ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【箱根を優雅に一人旅】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ツインルーム・２３平米】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月22日 20:33:33
-
シングルの部屋なので少々狭い感じがしますが、１名で宿泊できるのはありがたいです。たいへん満足。和会席料理がおいしい。温泉も快適で、体を洗うところには仕切りがある、脱衣所が過ごしやすい室温に保たれているなど、利用しやすいよう考えられていると思います。部屋の洗面台の横にタオル掛けがあるとよいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2017年07月28日 13:23:55
-
この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も末永くご愛顧を賜り、いつお越し頂いてもご満足のゆくホテルであるよう、日々精進して参りたいと存じます。
有難うございました。
湯本富士屋ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は料理長お薦めの会席料理★夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館シングルルーム（本館5～9階）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月01日 17:51:05
-
とても快適に過ごす事が出来て良かったです。
ひとつだけ残念だったのが、廊下から聞こえる話し声がうるさくて、あと隣の部屋の話し声も気になって、残念でした。サービスや他の事が最高だったので、是非とも今後は改善して頂けると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2017年07月03日 10:48:55
-
この度は湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中におかれましては、お部屋にてごゆっくりとお寛ぎいただくことができなかったようでございまして、申し訳ございませんでした。
お部屋のご案内を含め、今後は当日のお部屋への入込み状況や、他のご予約状況などい把握をし、ご案内申し上げたいと存じます。
何卒、この度につきましてはご容赦を賜り、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
湯本富士屋ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食はシェフお薦めのフランス料理★夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館ツインルーム（本館3階）】
設備・アメニティ5
kamachan0204さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ
- kamachan0204さん [40代/男性] 2017年03月20日 13:47:40
-
３月１８日にお世話になりました。箱根湯本の駅から近くて便利でした。部屋も綺麗でした。夕食で食べた豚肉の味噌焼きがとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2017年03月20日 16:27:04
-
この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
お食事を含め、ご滞在にはご満足をいただけ幸いでございます。
またお越しいただきました際には、この度以上のご満足をご提供出来ますよう、努力向上を図って参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯本富士屋ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅応援】気軽な旅行を楽しむシングルルームプラン！夕食は居酒屋「箱根路」で
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館シングルルーム（本館5～9階）】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月16日 00:08:38
-
立地が良く、1人でも買い物や散歩など楽しめました。お風呂も気持ちよく、とても清潔でリラックスできました。
1人で利用しましたが、食事の量が多すぎました。残すのも申し訳なく相当無理しましたが、食べきれませんでした。せめて唐揚げの別皿分は無くして欲しいです。
また、食事の場所が非常に分かりにくかったです。受け付け時も、こちらから場所を尋ねないと何階かも案内がなかったですし、実際その階で降りても、探さないとならなかったので、案内を出すなどして欲しかったです。
あと、部屋のエアコンの音がかなり煩く、何度も目が覚めてしまいました。
朝も、入浴出来る時間が10時までと決まっており、時間に追われてしまっので、次回は素泊まりのプランで、耳栓持参で利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2017年03月16日 17:41:33
-
この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、貴重なるご意見、ご感想を頂戴をし、重ねてお礼申し上げます。
今後の改善、検討課題とさせて頂くとともに、ご案内の案件に関しましては、チェックイン時、ご案内時のご説明の徹底を図って参る所存でございます。
何卒この度につきましてはご容赦賜りますようお願いいたします。
湯本富士屋ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅応援】気軽な旅行を楽しむシングルルームプラン！夕食は居酒屋「箱根路」で
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館シングルルーム（本館5～9階）】
設備・アメニティ5
ありちゃん1011さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ
- ありちゃん1011さん [50代/女性] 2016年11月30日 17:58:11
-
50数年ぶりの雪の日に宿泊しました。駅からすぐだったのですぐにチェックインが出来つくづくこちらを予約してよかったと思いました。女性2人でしたが夕食朝食ともとても満足で雪のおかげもあり久々にのんびり出来ました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2016年12月01日 12:06:25
-
悪天候の中、湯本富士屋ホテルにご来館、ご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
ご滞在には、ご満足いただけたご様子で幸いでございます。
次回、天候もよろしい日取りでお越し下さい。
また違う箱根を体感できると思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯本富士屋ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】平日1500円割引＆レイトアウトの特典付♪選べる夕食付きプラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室（本館5～8階）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月24日 17:58:59
-
立地が良く高齢の祖母を含めた親戚で楽しめました。
温泉もよかったし、カラオケと卓球も予約して楽しめたのでよかったです。
夕食に関しては、伊勢海老を食すスペシャルメニューを選んだのですが
品数が少なくボリュームも足りず不満でした。
建物内は分煙がしっかりされており大変良かったです。
部屋はやはり空調で乾燥しますね。。。加湿器を借りるんだった。。。
２日間ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2016年09月24日 20:00:43
-
このたびは、お客様の大切なご旅行に際し、箱根で数あるお宿の中から、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在には概ねご満足いただけたようでございますが、お食事・ご夕食に関しましては貴重なるご感想をお寄せ頂き、お礼を申し上げるとともに、今後の改善点として、調理担当とも共有をして参りたいと存じます。ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
今後は、日々、サービス向上はもとより、お料理の検討に至るまで精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯本富士屋ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊勢海老を食すスペシャルメニュー】美味しいものめぐり～日本料理～
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（本館9階）】
設備・アメニティ5
旅、大好きさんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ
- 旅、大好きさん [60代/女性] 2016年07月21日 16:13:08
-
湯本駅に近いので荷物を預けたりするのに大変便利です。ホテル側に行くのにもエレベーターがあるので荷物の多い時や疲れて歩きたくない時は便利です。（歩きたい方は左に廻ると坂道と階段？があり庭も少し楽しめます。人通りが少なく少し寂しい・・・かな？）スタッフの方も感じ良く結婚式場だけあってロビーが広く綺麗なホテルです。部屋は広くてベッドは寝心地良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2016年07月21日 17:16:47
-
この度は、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、ご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
湯本富士屋ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は料理長お薦めの会席料理★夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館シングルルーム（本館5～9階）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月18日 18:27:41
-
妻の誕生日に利用しました。
スイートルームということでお部屋は広く、洗面台も二つ、トイレも二つ、ソファも快適で景色も素晴らしいお部屋でした。一点残念だったのが、布団が古く糸がたくさん飛び出ていてお部屋に不釣り合いでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2016年01月20日 10:24:32
-
この度は、お連れ様の大切なお日にちに、湯本富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ベットの布団（カバー）に関しましては大変失礼いたしました。変更交換を検討して参ります。
その他はご満足いただけたご様子で幸いでございます。
今後も、いつも快適にお過ごしいただき、ご満足いただけるホテルであるよう、日々邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯本富士屋ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 最上級の贅沢旅行！スイートルーム半額プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館スイートルーム（本館9階）】
設備・アメニティ5
ノリハル2319さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ
スタッフの皆さん、料理とても大満足でした、只、大浴室の蛇口廻りの清掃がイマイチでした。
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この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフおよびお料理に対し、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
しかしながら、大浴場の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃のタイミングを改めて検討させていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。