10月16日に宿泊しました。
14時チェックイン～翌日11時チェックアウトでしたので、
ゆっくりと、何度も、温泉を満喫することができました。
素泊まりの予定でしたが、朝食をお願いしたらOKでしたのでおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

3月5日に一泊しました。
部屋が少し暑かったので冷房をつけられるようにするか、
窓を多少空けられるようにしてほしかったです。
とはいっても、総合的にはとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

さすが富士屋ホテル、丁寧な対応で気持ち良く利用させていただきました。
場所は箱根湯本駅まで玄関から徒歩２分！駅前散策にも最適な所です。
部屋は箱根湯本駅を見下ろす事の出来る最上階の部屋で眺めも良かったです。とても清潔でした。
目の前を流れる川の音が夜寝る時に少し気になりました。そういうのが気になる方は川から遠い新館の部屋を予約したら良いかもしれません。
食事は和懐石を頂きました。品数も多く、味付けも上品な薄味で美味しかったです。が、別料金の飲み物がちょっと高いです。生ビールがグラスで７００円でした。１杯しか飲まず、部屋に帰ったのち、コンビニで買って来たビールを飲みました。（苦）
風呂は広く露天風呂もあり気持ち良いですが、私には熱すぎで余り長く入っていられませんでした。嫁さんはあまりの風呂の熱さに耐えられず私より早く出ていました。
車高が低いクルマの方はホテル入り口に気をつけましょう。箱根役場側から入るのが良いでしょう。私は箱根湯本駅側から行きましたがバンパーを擦りそうなのでやめて通り過ぎ、箱根役場側から入り直しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

10月16日に宿泊しました。
ホテルの方もとても親切で丁寧な対応でしたがチェックアウトの時荷物を駅まで預けるサービスで駅での受け取り場所が分からず聞いたのですがフロントの方も知らなかったようで少し困りました。
それ以外は大満足でした。夕食も3種類から選べ普段食べないフランス料理を頂き
朝食もバイキングを選んだのですが、想像していたモノよりはるかに豪華！目の前で作ってくれるオムレツ2つも食べちゃいました！パンもたくさん種類がありどれも美味しかったです。
駅からも近いのでまた来たいとおもいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

今回は楽しくゆったりした時間を過ごせました。只部屋に間仕切りがあれば良かったです。(因みに宿泊は和洋室ファミリータイプ)あと大浴場のアメニティがもう少し充実してると嬉しかったです。あとは全て満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

一度利用したことがあったので、今回は家族で利用しました。高齢の両親も食事は大変満足していました。鮑のやわらかさといい、心配りが感じられる献立でした。
器をさげるタイミングはもう少し遅くてもよいのではと感じました。次の方の時間もあるとは思うのですが、食事時間はもう少しゆったりと過ごしたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

海外駐在の一時帰国休暇で、各所をまわっての家族での宿泊利用でした。
立地は大変便利なところでした。夕食の日本料理も美味しくいただくことが出来ました。
特に選んだ「特典付き夏休みファミリープラン」では無かったのですが、このサービスのスタッフの伝達が悪く、チェックアウトの際にトラブルがあり、不愉快な思いをしました。マニュアルどおりの対応のあだでしょうか、客の立場でわかり易い説明をしようとしないのが原因かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

マラソンレース後の休養のために宿泊。駅からすぐの場所にあるので便利。入口は坂の上ですが、駅から橋を渡った直後に入口までの専用エレベーターがある。部屋はレインボープラザで別館でしたので食事もお風呂も本館まで長い距離を歩かなければならい。しかもその途中に宴会場があるので運が悪いとその宴会客と鉢合わせになる。朝晩は気にならないが夕方ぐらいは要注意。部屋は広々しているがソファが固かった。でもアメニティの歯ブラシが毛先が細いタイプだったので小さいながらもこの気配りは良かったと思います。
お風呂に関しては内風呂ｘ２、露天風呂ｘ２、サウナでしたが個々に広さがあって満足。内風呂にはジャグジーやジェットもあっていろいろ楽しめる。ただし、お風呂がある場所がとても分かりにくく、本館からでも曲がりくねった道を進むことになる。
食事に関しては朝食のみでしたがバイキングでメニューも豊富。和食中心ですができたてのオムレツが美味しかったし、フレンチトーストがかなり美味しかった。食事については満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

食事とお風呂は大変満足しました。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

一泊二日の旅行で利用しました。夏休みだった為朝食が大変混み合っていました。もう少しスムーズに食べられればいいかなと思いました。
お風呂は露天風呂に蚊がいたのですぐに内風呂に戻りました。環境的にしょうがないと思います。とても楽しく過ごさせていただきました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
★旬の食材を堪能する和食会席★1泊2食付
本館ファミリールーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

8月15日に家族で1泊しました。
家族風呂の料金も良心的で、とてもよかったです。
プールもこども用のプールがあり、小さい子でも楽しめました！
夕食はフレンチを選択しましたが、次回は他のものも試してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

夜の中華・朝の和食がとても良かったです。料理が本当に美味しかったことや、特にテーブルサービスのタイミングが良く、ゆったりとした雰囲気を楽しみながら良い時間を過ごせました。その他、部屋の消臭ミストや温泉の洗顔フォーム、飲料水など、気持ちよく過ごせる為の心遣いがとてもよかったです。だからこそ、いくつかあと少し良かったらという点がありましたので、恐縮ですが書かせていただきます。
・チェックインの際のフロントの方の説明が早口
・お土産売り場の試食が、該当商品から離れた場所にあり探す手間がある
・ドアマンがいない（近くに1人制服の方がいたが、別の方で大荷物の宿泊客を見ても何もしてくれなかった‥タクシーの運転手？でしょうか。‥どちらにしろ印象があまりよく無かったです。）
繁忙期だったことや、たまたまタイミングが悪かったという面もあったかと思いますが、今後の為に少しでもお役に立てたらと記載させてただきます。宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

宿泊の際、車椅子お借りする事が出来、とても助かりました。また宿泊したいと思っています。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日はお得】気軽に温泉リゾート素泊まりプラン
レインボープラザツインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

家族風呂に入りましたが、風呂は熱めながら非常に満足しました。
夕食、朝食ともメニューが豊富でおいしく、行く途中の渋滞による疲れが吹っ飛びました。
しいていえば、行く途中のわかりやすい看板があればいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

今回は、久しぶりの宿泊でしたが、楽しく過ごす事が出来ました。また、車椅子の貸出しや、駅までの送迎ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日はお得】気軽に温泉リゾート素泊まりプラン
レインボープラザツインルーム

宿泊年月

2009年08月

駅、目の前の立地で、高齢の母を連れての旅行だったので、よかった、早く駅の工事が終われば、もと便利になるでしょう。ホテルの対応もよかったです、エレベーター近くの部屋を用意してくれてありがとうございました。

宿泊年月

2009年06月

ホテルの雰囲気はとてもよかったです。駅から近くてアクセスするには最高です。ただ、宿泊した日はとても混んでいて、女風呂は着替える場所も満員で、体を洗うシャワーなども順番待ちで、お風呂の中に入ることができませんでした。家族風呂が時間で終了していたのですが、ホテルスタッフの方に特別に開けて頂いて、ようやくゆっくりと温泉に入ることができました。食事などは量もちょうどよく、とても美味しく頂きました。残念だったのが、お部屋のお風呂のボディシャンプーが空っぽで補充してなかったことです。ホテルでこんなこともあるんだと少しびっくりしました。しかし、ホテルスタッフの方々はとても親切だったので、全体的に満足して過ごすことができました。

宿泊年月

2009年06月

緊急事態宣言が出て迷ったのですが、息子と旅行する機会は少ないので行きました。
そんな中でも宿の方はとても良くしてくれました。
平常時に戻ったら又伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

楽天トラベルか？ホテル側のミスかは分かりませんが、禁煙部屋で予約してたのに喫煙部屋になってたので部屋がタバコ臭かったので残念です。
予約確認詳細メールに他のホテルのように禁煙部屋又は喫煙部屋を明記するべきだと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

7/8に宿泊しました。飛行機で羽田へ着き、電車を乗り継いで少し疲れて到着しましたが、玄関の前に水が流れており、小さな赤い金魚が泳いでいたのに癒されました。チェックイン後に、館内の説明をしながら部屋まで案内して頂いたことも、ホテルでは少なく心地良かったです。古くからある和風のホテルの印象でしたが、最上階のシングルルームはデザイン性がある素敵な洋風のお部屋でした。ナチュラルな木目ベースで、調度品はシンプルですがオシャレでした。部屋には氷が入った冷水ポットが置かれていたり、温泉にはスタッフ手作りのレモン水が置かれていたりと、心配りが感じられました。ベッドの寝心地が良かったことと、朝食のお米が「ふわっとしていて、味がとても美味しかった」ことが印象的でした。高級感のある良いホテルだと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月