この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りの箱根湯本駅より徒歩3、4分の距離でアクセスの良さは好評をいただいております。駅前の商店街も近く、ゆっくりお買い物もお楽しみいただけたことと存じます。
ご夕食は中国料理を楽しむプランにてお申込みいただきましたが、お食事も満喫いただけたようで何よりでございます。
「美味しかった」というお言葉をいただけることが何よりも私どもの励みになります。お食事・サービスともに今後もお客様のご期待に添えるよう、現状に満足することなく日々努めて参りたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は、湯本富士屋ホテルをご利用頂きましたことを心よりお礼申し上げます。

そして何よりもフロントスタッフの対応によりご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
警備員の対応についても大変失礼いたしました。ご不快な思いをさせないことは勿論のこと、お客様にご満足いただけるよう、接遇の改善をさせていただきます。
いただきましたご指摘を感謝いたしますとともに、このような事が起こらないよう、尚一層の注意を隆起し、スタッフの教育とあわせ、精進する所存でございます。
何卒この度につきましてはご容赦を賜りますようお願い申し上げます。

湯本富士屋ホテル

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以前より当ホテルをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
コロナ禍により生活もご旅行のスタイルも変わりつつありますが、お食事や温泉と今回もご滞在をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。少しでも癒しのひと時をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
これからもお気に入りの宿としてご愛顧いただけるよう、現状に満足することなく精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以前より当ホテルをご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回は神奈川県民プランのご利用を通してご滞在をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
当ホテルではチェックイン前のお時間、正午12時より15時までの間は日帰りのお客様向けに入浴プラン等ご案内している為、チェックイン前のお時間は混み合うこともございます。ご利用の際はご迷惑をお掛けいたしました。

今回ご利用いただきました神奈川県民プランのようにご滞在をお楽しみいただけるような特典など今後も魅力的な宿泊プランを提供できるよう、日々努めて参ります。
また箱根にお越しの際は是非お立ち寄りください。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍により私たちの生活もご旅行のスタイルも変わりつつありますが、当ホテルでのお食事、温泉などご滞在をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
箱根まで足を運んでくださるお客様に安心・安全な環境で心置きなくご滞在をお楽しみいただけるよう、こまめな感染対策を取りながら9月もこうして無事に営業させていただきました。
緊急事態宣言下に置かれている為、色々とご不便もお掛けしたと思いますが、ご理解とご協力に感謝申し上げます。
温泉につきましてはタオルの受け取り場所が分かりにくかったりと私どもの説明不足でご迷惑をお掛けいたしました。露天風呂に葉や虫が浮いているとご指摘いただいた点に関しては自然豊かな中でも気持ちよく温泉をお楽しみいただけるようスタッフ間で案を出し合いながら改善に向けて取り組んで参ります。
次回箱根にお越しの際は是非ご利用くださいませ。フランス料理も是非楽しみにご利用いただけたら幸いです。心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食ともにお食事は満喫いただけたようで大変嬉しくご投稿を拝読させていただきました。
今回は私どものお部屋の都合でシングルルームより洋室ツインルームへお部屋をアップグレードさせていただきましたが、ご滞在もお楽しみいただけ何よりでございます。

いつお越しいただいても安心・安全な環境でより良いサービスを提供できるよう、お褒めの言葉を励みに日々努めて参ります。
また箱根湯本にお越しの際は是非湯本富士屋ホテルにお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしております。

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りの箱根湯本駅より徒歩3、4分の距離でアクセスの良さは好評をいただいております。
ご夕食は日本料理を提供させていただきましたが、お料理の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しましては、広さのおきまして、広さが十分となく、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
ワーケーション専用のプランでは、広めのお部屋のご用意もございますので、是非ご参考頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また以前より当館をご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。
屋外プールを毎年楽しみにご来館いただき、温泉やお食事なども合わせてご滞在を満喫していただけたご様子で大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
今年は8月後半より雨が続き、屋外の為プールの営業を見合わせる日も多くございましたが、小雨の中でも少しでもお入りいただけて何よりでございます。

プール場内のBGMに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。もともと昨年と同じBGMを今年も流しておりましたが、地元の情報や天気など知ることができるFMラジオはどうかと試験的に1週間ほど流して様子を見る形で流しておりました。
今回いただいたご意見は来年のプールでの営業に是非生かしていきたいと存じます。
また来年の夏も是非ご利用くださいませ。
コロナウイルスの状況が少しでも収まり、来年こそはプールで賑わう夏休みを迎えられることを私どもも願っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。前回に引き続きご利用いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
コロナ禍でのご旅行を安全・安心にお楽しみいただけるよう感染対策の１つとしてお部屋のテレビモニターではレストランや大浴場の混雑具合が分かるよう情報を配信しております。今回お盆の時期ということもありご活用いただけた様で何よりでございます。
またご夕食の中国料理もお楽しみいただけたご様子で、旅行の一番の楽しみであるお食事につきましてはお料理内容・サービスともにお客様の期待に添えるよう日々精進して参りたいと存じます。
またの機会がございましたら是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様と一緒に夏休みの思い出づくりができましたでしょうか。
このような情勢下に、貴重なご旅行、ご滞在先としてお選びいただきましたこと、嬉しく思います。
箱根湯本駅から徒歩で数分、都心からもアクセスがよい立地ですので
是非お気軽にまた遊びにいらしてくださいませ。
来年もぜひご利用いただけますことを、心よりお待ちしております。

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
平素より当ホテルをご愛顧いただき感謝申し上げます。
また身に余るお褒めのお言葉をいただき深くお礼申し上げます。
露天風呂に桃華樓での中華ランチ、朝食と存分に湯本富士屋ホテルの魅力をご堪能いただけたご様子、嬉しく思います。
是非また日々の疲れを癒しにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在後、早速感想をお寄せいただき、何よりご滞在を満喫していただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。
長引くコロナ禍でなかなか心も体も休まらない日々が続いておりますが、温泉やお食事などご滞在を通して癒しの旅となったのであれば幸いです。
今後も引き続き、お客様のご理解・ご協力を得ながらコロナ禍での営業体制を進めて参りますが、安心・安全にまた安らぎの場所として1組1組お迎えできるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は大切な記念日のご旅行に箱根の数ある宿泊施設より湯本富士屋ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
またお部屋・お食事・温泉などそれぞれお褒めの言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
現在コロナ禍で制限されていることも多く、以前とは異なる形式でのサービスではございますが、お客様にご理解とご協力を賜りながらより安全・安心に細かやなサービスを提供できるようこれからも努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またいつもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

今回ご夕食が日本料理のプランでご利用いただきましたが、満足いただいたご様子で大変嬉しく思っております。「美味しい」とその言葉を励みに料理長、キッチン・サービススタッフともに今後も精進して参ります。

ご朝食につきましてはコロナ禍で以前のスタイルよりだいぶ変わり、和食・洋食・中華よりお好きなものを選び組み合わせて召し上がっていただきました。お客様のお声を基に、サービスやお料理の質の向上に努めて参りますので、またご利用の際は率直なご意見をお寄せいただければ幸いです。

また是非箱根にお越しの際は湯本富士屋ホテルでゆっくりとご滞在をお楽しみください。
心よりお待ちしております。

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

同じ富士屋ホテルチェーンの1つである仙石ゴルフコースは箱根でも歴史のあるゴルフ場で、平日はゴルフとご宿泊がセットになった宿泊プランなども用意しております。

仙石ゴルフコースでゴルフをお楽しみいただいた後のご来館ということで、当ホテルのご滞在も満喫していただけたご様子で嬉しく口コミを拝見いたしました。

また機会がございましたら是非お越しください。スタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしております。

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく思っております。
今後もお客様の安心・安全を第一に考え、細かなおもてなしや気配りが出来るよう努めて参ります。
是非またご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ゴールデンウィークのひとときを当ホテルでお過ごしいただけたこと、またご滞在を満喫していただいたご様子で大変嬉しく口コミを拝見いたしました。
コロナ禍でお客様にご理解とご協力を賜りながら営業させていただいており、より安全・安心な環境下でより良いサービスを提供できるようこれからも努めて参ります。
また機会がございましたら是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
マッサージについては、ご予約のご希望にそえず申し訳ございません。
次回お越しいただく機会にまたご希望がございましたら、
お電話等にてお気軽にお問合せくださいませ。
出来る限りのお手伝いをさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく感謝申し上げます。
このような状況下ですが、日々の疲れを癒す滞在となりましたでしょうか。

次回ご来館の際もご満足いただけますよう、
スタッフ一同努めてまいります。
是非次回は和食をご堪能くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
あたたかなお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
是非また箱根へお寛ぎにいらしてくださいませ。