GoToのおかげで通常であれば手が届かない老舗ホテルに宿泊できました。
箱根湯本駅前の好立地はさることながら、老舗とはいうものの内部はしっかりリノベされていて、お部屋も綺麗でしたし、WiFiもしっかり動画再生しても速度が遅くなるなんてことがなかったので、おかげでお部屋にこもってくつろぐことができました。

大浴場は確かに別の方が書いていらっしゃるように、屋内は湯けむりで先が見えず少し不安でした。ドア前のマットも湯質のせいかぬるっとしていたので、滑らないように注意が必要ですね。ただ、温泉とはそういうものでしょうから特にマイナスポイントとは思いません。
（定期的にマットを交換するなど可能であれば、交換していただけたらいいのかもしれませんね）

朝食も老舗の安定した接客と美味しいパン＆オムレツをいただくことができて、大満足です。
色々あった2020年でしたが、いい形で締めくくれました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2020年12月

全てが満足でした。また、夕食の時間変更も柔軟に対応していただいて助かりました。
あえて言うならば、ベランダの手すりが錆びていたことくらいですね。
とても良い思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年12月

こちらのフレンチ料理が食べたく宿泊しました。
食事はもちろん、立地も温泉も大満足です。
お正月もまた予約しちゃいました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年10月

部屋は、エキストラベッドを入れて大人三人での利用だったので、広くは感じなかったけれど、一泊だったので荷物もそれほど多くなかったため、十分でした。部屋にあるアメニティは、必要なものはそろっていましたが、コーヒーがなかったのが寂しかった。食事は、フレンチにしたのですが、前菜の鶏肉以外は、ニンジンのスープ、鱸、ステーキはとてもおいしかった。デザートは、フォンダンショコラとソルベだったのですが、フォンダンショコラは甘さが強すぎました。あと、パンがあたたかくなかったのであまりおいしいと思わなかったし、種類が二種類しかなく、もう少し選べたらよかった。大浴場は、日曜日泊であまり混雑していなかったので大丈夫でしたが、あまり脱衣所もロッカー数が多くは感じませんでした。大浴場は、内湯が一つ、露天が二つで、とても気持ち良かったし、きれいでした。サウナも低温のものだったので１０分間も入っていられました。脱衣所にレモン水が置かれているのがよかったです。サービス自体は、とてもよかったです。

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宿泊年月

2020年12月

料理とサービスはさすが老舗ホテル、とても良かったです。

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宿泊年月

2020年11月

ゆったりと、とても広い清潔なお部屋でした。
車で行きましたが、目の前にロマンスカーが止まってる。車なしでも便利ですね。
いつもお決まりのお刺身、天ぷらは嫌だと、食事は、86歳の母の希望で、フレンチでした。
ゆっくりとフルコースで、味も良く、脂っこくもなく、大満足でした。
お風呂もきれいです。ちょっとホテルの規模からすると大浴場が小さいかな。
バスタオル使いたい放題に慣れていたので、ちょっと不便でした。
この値段で、良い食事で、立地が良いのでコスパの良いホテルだと思います。

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レジャー

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宿泊年月

2020年11月

部屋の机と壁に隙間があり
モノを落としそうで怖かった。
それ以外の施設はとても良かったです。
早めチェックインもさせてもらい
すごく助かった

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一人

宿泊年月

2020年11月

箱根湯本富士屋ホテルは名門だけあってコロナ禍の中、感染対策をしっかりとり、お客様ファーストでおもてなしをしていただきました。家内と二人で宿泊しましたが泊まってよかったです。地域クーポンも使えてお得でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

レインボープラザは温泉から遠いです。高齢者と一緒の時は本館に泊まりましょう！
うがい、手洗いが推奨されるのだから、ハンドタオルがあれば良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

レインボープラザ山側だったが窓からはコンクリートの屋根？が広がる景観はガッカリ。
アメニティも温泉に付き物の浴用タオルが削減、7月の宿泊の時にはあったので、残念！経費節減なら他のアメニティを無くした方が良い。他の全体の施設サービスは良く楽しめた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お風呂は広く綺麗で気持ちが良かったです。
お料理もとても美味しかったです。
お酒を呑まない私達には最後にご飯が出てくるよりもお料理と一緒に戴けたら嬉しかったです。
ちょっとご飯のおかずが不足しちゃいました（笑）
食事の時間を18時で予約していたのですが、いっぱいだからと20時になっていました。
メールで連絡がいっているはずですと言われましたが、確認してもメールは見つかりませんでした。
高齢の母と一緒だったので時間待ちが辛かったようです。
最初から分かっていれば、もう少し外を散策したかったです。
お部屋は余るほど広くてゆっくり出来ました。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

GoToを活用し、夫婦で結婚30周年記念の旅行で利用させていただきました。
設備は古さを感じますが、お部屋もグレードアップいただき、快適に過ごせました。
食事も大変おいしく、コロナ対策も十分されていてさすがですね。
チェックイン時にフロントで朝食は混雑するとの事前周知をいただいてましたが、コロナ渦でソーシャルディスタンスを考慮しながらの対応で仕方ないことなので、事前に周知いただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とても充実できるホテルでした。
また行きたいなと思わせて
頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月