今回、始めての一人旅に富士屋ホテルさんを選ばせて頂きました(*^_^*)
箱根には小さい頃から来ていたのですが、湯本から見えるあの建物が憧れでした♪
そして、泊まってみたらやっぱり最高でした(*^□^*)お部屋は綺麗だし、窓からの眺めも文句なしで、飽きることなくロマンスカーや登山電車を見ていました。
フロントの方や案内してくれた方の対応も、とーっても優しかったです♪
それだけでも宿泊して良かったと思いました。
次回も必ず富士屋ホテルさんを選びますっ！
良い思いでをありがとうございましたm(__)m

【ご利用の宿泊プラン】
【気ままに箱根1人旅】朝食付きプラン
レインボープラザツイン・２６平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

初めての宿泊です。箱根湯本駅から近くて便利でした。中華は個室を用意していただき、母や子供と楽しく食事ができました。味も満足です。ただ、部屋が温泉から遠くて眺めが悪かったのがとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

”完璧だった”その一言ですね。
お風呂から食事、サービス、対応、何をとっても一級品。
文句の付け所がないです・・・・。
さすが、天皇皇后両陛下がお泊りになったり、
各国要人が泊まるホテルです。
まぁ、強いてあげれば、
駐車場とエントランスがちょっと距離があり、
坂になっていると言うことですかね・・・。
そんな物理的な所に文句などありませんし、許容範囲。
荷物を担いでエントランスに近づくと、
ホテルの男性の方達が走って駆けつけてくれました。
「お疲れ様です！」との声。
ホッとしましたね。
（エントランスで先に荷物を降ろして駐車場に車をとめに行けばよかった）
もう次に「いつ泊まりにいこうか？」「次は和食にしようか？」と相談中です（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

宿泊の際、車椅子お借りする事が出来、とても助かりました。また宿泊したいと思っています。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日はお得】気軽に温泉リゾート素泊まりプラン
レインボープラザツインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

友人と二人で泊まりました。
部屋自体は温泉ホテルのようでなく、完全に少し狭いシティホテルのようでした。

今度は彼女と来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

家族で宿泊しました。ホテルの対応は丁寧で大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

4月２５日に宿泊しました。ロマンスカーから直ぐの為大変便利でした。特に高齢者には、橋を渡ってエレベーターがあるのは、嬉しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

GWプランということで、親子３人で宿泊させていただきました。娘が電車に乗るのが好きで、幸いにもトレインビューの部屋となり、大喜びでした。
夕食も、娘のためにメニューを一部変更していただけるなど、とても親切にしていただきました。

聞きそびれていたかもしれませんが、家族風呂の予約を入館時の説明の際に聞いていれば、スムーズに入ることができたかと思います。

最後に、娘が転びそうになった拍子に障子を破ってしまい、大変申し訳ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

夜に到着したのでチェックイン時に夕食の心配（案内）をしてくれたり、浴衣のサイズを一緒に確認してくれたり。

大浴場では”清潔にしてくれてる”という場面が入りに行く度に見られました。
お水だけではなくレモン水のサービスも良かったです。
風呂好きな自分には「タオル下さい」が面倒なので着替え場にタオル置き場があればなぁ・・・と思いました。アメニティは特に普通でしたが気軽に使える巾着が良かったです。お猿さん注意の看板にはびくっ！としました＾＾

夕食もかねて「箱根路」へ行きました。お通しの説明が欲しかったです。美味しかったので。外国からのお客様にも元気にご案内をしてるスタッフの方。お酒も料理も美味しく、ゆっくりできました。ただ落ち着いた雰囲気の中、
コンパニオンの方の行動(出入り)が目についたのが印象です。(以前他の方のクチコミでも見られましたが)
朝食は、席数が多いわりに料理の場所は「えー、これしかないの？」というのが印象です。
特にフルーツの場所が寂しくみられました。大きく見せれるような工夫をした方がいいと思いました。

桜の季節に雪の箱根。ロマンスカーの中から「あれだ！」と期待感を出させてくれるホテルなんですね。気軽に泊まれる感じ、また快適に過ごせて良かったです。

また行く機会があったらよろしくお願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

家族風呂に入りましたが、風呂は熱めながら非常に満足しました。
夕食、朝食ともメニューが豊富でおいしく、行く途中の渋滞による疲れが吹っ飛びました。
しいていえば、行く途中のわかりやすい看板があればいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

お部屋から 大浴場までかなり遠かったがまた行きたいです
次回は本館に泊まりたいランチバイキングは なかり失望
二度と行きたくない


【ご利用の宿泊プラン】
【気ままに箱根1人旅】朝食付きプラン
レインボープラザツイン・２６平米

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

高校時代の友人達１２名でお世話になりました。４人部屋３室をお願いしましたが快適に眠れました。オリジナル中華をいただきましたが大変おいしく好評でした。
お風呂は湯加減が丁度良くゆったり、心地よく楽しめました。ただ露天風呂は天気が悪かったせいもありお湯がぬるく一工夫する余地を感じました。
全体的には快適にすごさせていただき大変有難うございました。機会があれば今度は家族で行きたいと思います。
関西、関東在住の後期高齢者グループ

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

鉄道好きにはたまらないレインボープラザツインルームです。目の前には箱根湯本駅が一望。今、小田急7000系・10000系の車両点検があるため、なんと平日MSEやあさぎり型が湯本へ入線。このチャンスを見逃す手はないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

親孝行の旅行だったので凄く良い部屋でしたしお風呂も朝食も最高でした。また行きます。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日はお得】気軽に温泉リゾート朝食付プラン
本館ツインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

立地も良く、スタッフの対応も良かったです。
部屋もきれいでこの費用ならば大変満足です。
お風呂も気持ち良く、リフレッシュすることができました。
また箱根に行く機会があれば泊まらせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

昨年の12月25日に夫婦で利用しました。湯本の駅からも近く立地が良いため何度も、家族で利用しています。
家族風呂も充実していて温泉も良いです。今回は会社帰りで、到着が遅いため格安の素泊まりプランで夕食は館内の居酒屋「箱根路」を利用しました。値段を考えるととても満足なのですが・・・
気になった点
・チェックインが遅かった(9時前位)せいか、ロビーの受付の方が皆お葬式のように暗かった。やはり、受付の方はホテルの顔なので年配男性の方も笑顔で迎えて欲しいです。
・箱根路の味がかなり落ちて、メニューが減ったこと。刺身盛り合わせも9時位に既になく、マグロ単品で頼んだら非常にまずくチェーンの居酒屋店の方がまだ美味しいぐらいでとても残念でした。そして年末のためしょうがないかもしれませんが・・宴会後の酔っ払い集団の方がコンパニオン付きで移動してきて落ち着いて食べれる雰囲気ではありませんでした。従業員の方も一言すでにいるお客様にフォローがあってもいいのでは！？私たちは違いましたが、子供連れで利用される方は要注意です。


【ご利用の宿泊プラン】
【室料半額!!】お得なルームチャージプラン
レインボープラザツインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

1月11日に大人２名と添い寝の子供２名で宿泊しました。
子供が小さい為、レストランで迷惑を掛けてしまってはと思い、
部屋食ではなかったので素泊まりで利用させて頂きました。
レインボープラザの４階のお部屋でしたが、窓も大きく見晴らし良く、
電車が来る度に子供が喜んでいました。
お部屋にベッドガードと踏み台を事前に用意して頂いて助かりました。
貸切風呂も５００円とリーズナブルで、なおかつ改装されたのか
綺麗でヒノキの香りがとても良かったです。
（外の景色を見ながら入りたい私達には、窓のフィルムはいらなかったですね。
　外から見られないようにとの配慮でしょうが、下の方を数十センチ開けても
　良いのかも・・・。）
大浴場は出来れば２４時間だともっと良かったです。
子供が寝てから順番に入るとバタバタしてしまいました。
色々意見も書かせて頂きましたが、サービスも良くとてもいいホテルでした。
我が家からは東名に乗るまでのアクセスが悪いので箱根には１～２年に１度しか
出掛けないのですが、又行きたいネと話しながら帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

　昨年の12月に8人で宿泊しましたが、湯元の駅を目指して走りすぐ分かり迷う事なく到着しました。
到着してすぐお風呂に入りましたが、アメニティグッズも揃っていて最高でした・・・
　食事は日本料理を頼みましたが、メニュー的には満足でしたが少々冷めている物があったのでとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2009年12月

箱根が好きで月に一度は訪れています

先月、宮ノ下の富士屋さんで食事をし、料理やサービスが抜群でしたので湯本の富士屋さんも良いはず・・と思い宿泊いたしましたが想像以上に良い宿でした

スタッフの皆さんも気持ちよい接客でしたし、食事も美味しくいただきました
温泉の湯温も入り易い温度に管理されていて、主人はいつもより長湯していました



また一ついい宿を見つけました

お世話になりました

また伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

１１時チェックアウトなので、欲張って帰る間際（午前10時）に大浴場に出向きました。
・・・・が、清掃時間と言うことで利用できませんでした。
唯一の残念ポイントです。

それ以外は、とても気持ち良く利用させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月