楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.70
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.16
  • 食事3.90
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1043件中 1~20件表示

部屋5

NICSTORKSさんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

NICSTORKSさん [70代/男性] 2024年04月14日 17:56:33

何十回目かの訪問です。いつものように温泉も部屋も食事も最高でした。家からも近く、往復も楽々♪部屋(和洋室Bタイプ)がリニューアルされ清潔で広く特に良かったです!また、特選会席料理もいろいろなものを面白く作られており大満足。海外の方も多く泊まっていましたが、従前のように騒がしいこともなく、良いマナーでした。(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
夕朝食付き/特選 会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館 和洋室B】

部屋5

ちゅん0930さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

ちゅん0930さん [40代/女性] 2024年04月01日 16:16:51

湯本駅からも見えるくらい近く
電車移動、駅前通りの探索にはとても良い場所でした
お部屋も広く次は中華も良いね!なんて家族と話しながら次回も来たいホテルでした♪
子供の食べやすいメニューをリクエストしたとのろ当日用意して下さり配慮も嬉しかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
夕朝食付き/寿司コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館 和洋室(48平米)】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:03:47

新婚旅行で利用しました。老舗の旅館だからか、リピーターの宿泊者が多いようで、あたたかみのある雰囲気にすっかり落ち着きました。有料で貸切風呂を利用しましたが、これがとてもよかった!夫とふたりきりでくつろぐ時間を過ごせて幸せでした。箱根湯本駅から徒歩圏内ですぐ行けるというアクセスの良さも魅力的です。またおうかがいしたいホテルです。ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2024年03月14日 15:43:20

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の大切な記念旅行に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋や貸切風呂でのくつろぎのひとときを満喫していただけたことを大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
夕朝食付き/気軽に楽しむ 会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】レインボープラザ・ツインルーム 眺望無し(26平米)】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 16:37:49

駅からも近く大変便利でした。
お部屋は消臭対応して頂き、快適にに過ごすことができました。
朝食も美味しかったです。
また機会があれば利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2024年03月14日 15:44:35

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスやお部屋の快適さ、朝食に関するご好評を大変嬉しく存じます。
またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。
湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【★喫煙】本館4階・本館ツインルーム(23平米)】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 18:33:56

結婚記念日のお祝いに利用しました。
連れが喫煙者なので喫煙ルームを選びましたが匂い残りもなくとても清潔でよかったです。
お料理も夕食は和食会席で全体的(繊細な味付け、朝食は和洋食のビュッフェとなっておりどれも美味しかったです。
アメニティは最小限になっている感じでした。
クレンジングや化粧水などは大浴場の脱衣所の洗面台にのみ置いてあります。
大浴場も清潔で温泉の質も滑らかで気持ちよかったです。
強いて言えば大浴場がかなり湯気で煙っていて視界が結構悪いのが少し残念な点かなと。
ご高齢の方や小さいお子さんがいらっしゃる方は注意が必要だと思います。
総合的に満足度が高くとても良い記念日となりました。
機会があればまた宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2024年03月14日 15:58:57

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
結婚記念日の大切なお祝いのご旅行に当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。お寄せいただきましたお褒めのお言葉を糧てに、今後もおもてなしの心を忘れずにより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
また、アメニティの配置については貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
夕朝食付き/気軽に楽しむ 会席プラン
ご利用のお部屋
【【★喫煙】本館4階・本館ツインルーム(23平米)】

部屋5

GoNGoGoさんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

GoNGoGoさん [60代/男性] 2023年12月18日 11:53:53

食事は和食にしたが、量・質とも大満足だった。旅館ほど濃すぎず、ホテルほどあっさりしていないちょうどいいサービス感で心地よかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
夕朝食付き/日本料理
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館5~8階・和洋室(48平米)】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 18:32:51

まずまず満足できました。
食事、風呂は良かったと思います。ただ、格式が高いホテルなので飲み物料金もそれなりに高く感じました。
一つだけ、部屋の空気清浄機の運転音が気になり、耳栓を使用しましたが、結局停止しました。
川の音も聞こえましたが、案外自然の音は気になりませんでした。
お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
夕朝食付き/気軽に楽しむ 会席プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館4階・和洋室(48平米)】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 11:23:44

お部屋も綺麗で広くとても良かったです。ホテルの立地も箱根湯本駅からすぐというのも魅力的でした。また伺いたくなるホテルです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】レインボープラザ・ツインルーム 川側(26平米)】

部屋5

蓬莱 翠さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

蓬莱 翠さん [30代/女性] 2023年10月06日 15:54:47

家族4人で泊まりました!
箱根湯本駅からも近く、温泉も気持ちよかったので、夜と朝食後に入りました。
夕飯の会席料理も1品1品とても綺麗で美味しく頂け、特別な時間を過ごせました。
また機会あれば是非行きたいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
夕朝食付き/日本料理
ご利用のお部屋
【【喫煙】和洋室(本館4階)】

部屋5

Yuka Oonoさんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

Yuka Oonoさん [40代/女性] 2023年08月23日 15:48:14

素泊まりで利用させて頂きました。
お風呂もプールも快適で、ゆっくり出来ました。
ハンカチを忘れて連絡したら、すぐに見つけて送って頂けるとの事で、とても嬉しかったです。
次回は食事もしてみたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ツインルーム(本館3階)】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 10:12:58

伝統ある大型の老舗旅館の典型だと思います。

部屋、食事、サービス どれも満足でした。

箱根ビギナーにとっては、湯本を基本とするのがよく、立地の面でも抜群です。

従業員の方々の教育は完璧でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2023年08月19日 18:25:25

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、私どもの接客サービスに関してお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
箱根湯本駅からのアクセスにつきましてはお客様より好評いただいており、箱根観光なども進みやすく立地の良さはお薦めの1つでございます。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2023年4月以降】夕朝食付き/平日限定 中華プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】レインボープラザツイン川側(レインボープラザ4階)】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 20:23:20

露天風呂が気持ちよかったです。館内も部屋もきれいで、とても快適に過ごせました。また泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
夕朝食付き/平日限定 会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ツインルーム(本館3階)】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月21日 13:20:00

小学生(高学年)の食事の量が少なすぎる。今まで宿泊したどの旅館より少ない。幼稚園児のお子様ランチがお重に入ったくらい。唐揚げ一個には、驚いた。
お風呂のアメニティーは公衆浴場レベル。
今回の宿泊料には全く見合わなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2023年04月24日 11:31:05

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊全体を通してご満足のいくおもてなしが提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
まずお子様のお食事につきまして、いただいたお声を基にお食事の内容、ボリュームともに見直し、小学生のお子様がご一緒にお楽しみいただけるようなお食事を提供できるよう努めて参ります。
お食事以外にもお風呂のアメテニィなどご滞在を通してご期待にお応えできなかった点が重なり、
結果的にお詫びすることしかできず申し訳ございません。
貴重なお時間の中、お寄せいただいたお声を無駄にすることなく、私どもホテル全体で次に繋げられるよう、一歩ずつ精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当ホテル限定】夕食は20時指定 快眠サポートプラン<西川公式オンラインショップコラボレーション> 
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館和室(本館9階)】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 11:37:03

朝食のみでしたが、和食はとても美味しくスタッフの対応も丁寧でした。
お部屋も清掃が行き届いており、のびのび過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2023年03月30日 10:36:39

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある箱根の宿泊施設の中より、ご友人同士でのご旅行に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋は和洋室をお選びいただき、ゆっくりとご滞在を満喫していただけたご様子で嬉しい限りでございます。
ご朝食の和定食もお楽しみいただき、お寄せいただいたお褒めを糧てに今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
また箱根にお越しの機会がございましたら是非ご利用ください。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(本館5~8階)】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 10:11:00

息子が友達との卒業旅行に
利用させていただきました。

「スゴい良かったよ。今度はみんなで行こうよ!」
ととても楽しそうに帰ってきました。

ご迷惑をおかけしたかと思いますが、安全に楽しく宿泊させていただき
ありがとうございました。

次は家族でお邪魔いたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2023年03月27日 10:50:00

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご子息様のご友人との卒業旅行に当ホテルをお選びいただき、ご滞在を満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
こうして箱根まで足を運んでいただき、大切なご友人同士で卒業記念の思い出作りに少しでも貢献できたのであれば嬉しい限りでございます。
この度はご卒業誠におめでとうございました。
またの機会がございましたら今後は是非ご家族で遊びにいらしていただければ幸いです。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(本館5~8階)】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 16:50:03

ホテルが駅近なので本当に便利でした。とても綺麗だし、スタッフの方達も親切ですし、チェックイン前やチェックアウト後も、荷物を預かって頂けたので、とても助かりました。また、このホテルを利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2023年03月20日 09:26:41

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは私どもの接客・サービスに満足していただき、高評価いただけたことを大変嬉しく存じます。
当ホテルは最寄り駅より徒歩3、4分ほどの距離でアクセスの面では好評いただいております。駅から近い為、持ち歩きが大変なお荷物などはホテルに預けて観光に進まれるお客様が多く、フロントでは随時お荷物預かりを柔軟に対応しております。
引き続きより良いサービスを提供できるよういただいたお褒めの言葉を励みに日々精進して参ります。いつでもお気軽にお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】レインボープラザツイン川側(レインボープラザ4階)】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 19:15:31

昔から利用させて頂いております。
全てパーフェクトです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2023年03月14日 11:12:05

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以前より当ホテルをご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。またご滞在後すぐに「全てパーフェクト」と嬉しいご感想をお寄せいただき、私どもも大変恐縮しております。
長くコロナ禍での営業体制が続いており、色々とご変更やお願いも多くございますが、いつお越しいただいても安心・安全でより快適なご滞在を満喫していただけるよう、スタッフ一同日々努めております。
今後も変わらず足を運んでいただきましてご家族で箱根の定宿としてご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付き】気軽に楽しむフレンチ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(本館5~8階)】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 20:25:36

初めての箱根でした。
お部屋は広く、景色もとても良くて素晴らしい旅行になりました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2023年03月03日 10:21:26

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての箱根のご旅行を当ホテルでお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
ご利用いただきましたレインボープラザの和室のお部屋は15畳と広めの造りでトレインビューも楽しめる景観の良いお部屋タイプとなっております。ご友人とゆっくりとご滞在を満喫していただけたご様子で何よりでございます。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】レインボープラザ和室(レインボープラザ3階)】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 14:52:08

義父母と一緒の二世帯の旅なので駅から近いこちらのホテルを選びました。売店の品揃えも豊富で選ぶのが楽しいですし、清潔で過ごしやすいお部屋でした。お風呂あがりのレモン水プラス常温水と冷水どちらか選べる配慮が嬉しいです。部屋にあるアメニティでヘアバンドは珍しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2023年03月02日 15:10:49

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは箱根湯本駅より徒歩3、4分の距離に位置しており、箱根を観光するにも便利な立地でアクセスの良さがホテルの特徴の1つでもございます。箱根は自然・観光・温泉とご家族旅行にも適しており、当ホテルでのご滞在を満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
温泉時の湯上りのドリンクは大変好評いただいており、お客様よりいただいたお声を大切により良いサービスを提供できますようこれからも努めて参ります。
またの機会がございましたら是非ご家族皆様でお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(本館5~8階)】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 12:31:36

主人の誕生日に伺ったのですが、ケーキを用意していただいて、主人も喜んでいました。ゆっくり過ごすことが出来て良かったです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2023年02月06日 10:29:57

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご主人のお誕生日祝いのご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
お誕生日ケーキにつきましても事前にお問合せをいただき、喜んでいただけたようで嬉しい限りでございます。
今後もお客様一組一組、心からのおもてなしを心がけ、ご期待に添えるサービスを提供できるよう日々努めて参りたいと存じます。
また箱根にお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付き】夕食20時指定 特選 会席
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館ツインルーム(本館4階)】

1043件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ