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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.70
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.12
  • 食事3.90
宿泊年月
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1043件中 1~20件表示

風呂5

NICSTORKSさんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

NICSTORKSさん [70代/男性] 2024年04月14日 17:56:33

何十回目かの訪問です。いつものように温泉も部屋も食事も最高でした。家からも近く、往復も楽々♪部屋(和洋室Bタイプ)がリニューアルされ清潔で広く特に良かったです!また、特選会席料理もいろいろなものを面白く作られており大満足。海外の方も多く泊まっていましたが、従前のように騒がしいこともなく、良いマナーでした。(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
夕朝食付き/特選 会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館 和洋室B】

風呂5

ちゅん0930さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

ちゅん0930さん [40代/女性] 2024年04月01日 16:16:51

湯本駅からも見えるくらい近く
電車移動、駅前通りの探索にはとても良い場所でした
お部屋も広く次は中華も良いね!なんて家族と話しながら次回も来たいホテルでした♪
子供の食べやすいメニューをリクエストしたとのろ当日用意して下さり配慮も嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
夕朝食付き/寿司コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館 和洋室(48平米)】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 01:29:10

桂で食べた夕食がよかった。特に煮穴子がとてもおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2024年03月14日 15:29:09

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在にご満足頂けました様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
夕朝食付き/寿司コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館5~9階・シングルルーム(14平米)】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 17:46:19

全て期待を超えてきました!コスパ最高だし、サービスの隅々まで行き届いており、感動しました。
とてもおすすめします。レインボーの洋部屋でしたが、リノベーションしたのかとても清潔感があり、3人一部屋で泊まりましたが、スペースも十分にありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2024年03月14日 15:49:57

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋とサービスにご満足いただき、大変嬉しく存じます。ご利用いただきましたレインボープラザツインルーム(川側)のお部屋は数年前にリノベーションさせていただき、早川とその奥の箱根湯本駅をご覧いただけることから人気のお部屋となっております。新緑や紅葉の時期にはまた違う趣の景色をお楽しみいただけますので、また機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いです。
湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】レインボープラザ・ツインルーム 川側(26平米)】

風呂5

GoNGoGoさんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

GoNGoGoさん [60代/男性] 2023年12月18日 11:53:53

食事は和食にしたが、量・質とも大満足だった。旅館ほど濃すぎず、ホテルほどあっさりしていないちょうどいいサービス感で心地よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
夕朝食付き/日本料理
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館5~8階・和洋室(48平米)】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 11:23:44

お部屋も綺麗で広くとても良かったです。ホテルの立地も箱根湯本駅からすぐというのも魅力的でした。また伺いたくなるホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】レインボープラザ・ツインルーム 川側(26平米)】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 17:14:23

スタッフさんの対応が皆素晴らしかったです。
すぐに気が付いて声を掛けて下さったり、お気遣いいただいたりととても嬉しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館3階・ツインルーム(23平米)】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 11:33:31

あいにくの雨模様でしたが、湯本駅周辺のお店から近いので便利でよかったです。温泉も気持ちよかったです。早川と列車が見えるというので、今回はレインボープラザにしましたが、年配やお子さんがいらっしゃる方は温泉まで遠いので本館がよろしいかと思いました。朝食は和食系のものがどれも美味しかったです。また箱根に行くときは利用したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】レインボープラザ・ツインルーム 川側(26平米)】

風呂5

蓬莱 翠さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

蓬莱 翠さん [30代/女性] 2023年10月06日 15:54:47

家族4人で泊まりました!
箱根湯本駅からも近く、温泉も気持ちよかったので、夜と朝食後に入りました。
夕飯の会席料理も1品1品とても綺麗で美味しく頂け、特別な時間を過ごせました。
また機会あれば是非行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
夕朝食付き/日本料理
ご利用のお部屋
【【喫煙】和洋室(本館4階)】

風呂5

かずちゃんKOさんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

かずちゃんKOさん [60代/男性] 2023年09月30日 14:22:13

上皇后がお見えになられたことを知らずに予約していました。
部屋も大変綺麗で、特に大浴場はとても良かったです。
バイキングの朝食も美味しく大満足でした。
また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングルルーム(本館5~9階)】

風呂5

Yuka Oonoさんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

Yuka Oonoさん [40代/女性] 2023年08月23日 15:48:14

素泊まりで利用させて頂きました。
お風呂もプールも快適で、ゆっくり出来ました。
ハンカチを忘れて連絡したら、すぐに見つけて送って頂けるとの事で、とても嬉しかったです。
次回は食事もしてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ツインルーム(本館3階)】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 10:12:58

伝統ある大型の老舗旅館の典型だと思います。

部屋、食事、サービス どれも満足でした。

箱根ビギナーにとっては、湯本を基本とするのがよく、立地の面でも抜群です。

従業員の方々の教育は完璧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2023年08月19日 18:25:25

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、私どもの接客サービスに関してお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
箱根湯本駅からのアクセスにつきましてはお客様より好評いただいており、箱根観光なども進みやすく立地の良さはお薦めの1つでございます。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2023年4月以降】夕朝食付き/平日限定 中華プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】レインボープラザツイン川側(レインボープラザ4階)】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 20:23:20

露天風呂が気持ちよかったです。館内も部屋もきれいで、とても快適に過ごせました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
夕朝食付き/平日限定 会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ツインルーム(本館3階)】

風呂5

wwj1505さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

wwj1505さん [30代/女性] 2023年05月14日 20:41:07

箱根湯本駅にほど近い好立地にあり、時間前に到着しても快くチェックインさせて頂き助かりました。
1人用のお部屋はビジネスホテルのようなサイズで、アメニティ等もしっかりあり快適でした!
1番気に入ったのはお風呂で、自然を眺めながら入る露天風呂は最高でした!また部屋のテレビでお風呂の混雑具合が確認できるサービスが良かったです。空いてる時に行き、ほぼ貸し切り状態で楽しめました!
また泊まりたいと思った宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2023年05月15日 10:57:03

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一人旅のご旅行に当ホテルをお選びいただき、ご滞在を満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
私どものシングルルームは約14平米と限られた空間の中でコンパクトな造りではございますが、快適にお過ごしいただけたとのお声に安堵いたしました。
当ホテルの露天風呂をお気に召していただけたようで温泉にゆっくりと浸かっていただきながら日頃の疲れも癒していただけましたら幸いです。
また箱根にお越しになる機会がございましたら是非ご利用ください。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングルルーム(本館5~9階)】

風呂5

サセ坊さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

サセ坊さん [60代/男性] 2023年05月03日 16:19:59

禁煙ルーム希望でしたが空きが無くて、やむなく消臭済の喫煙ルームにしましたが、やっぱり臭いは気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2023年05月04日 14:52:05

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望の禁煙ルームが満室の為ご用意できず、誠に申し訳ございまんでした。
喫煙ルームがございます本館4階はフロア全体が喫煙可能なお部屋タイプとなりまして、お部屋からの煙草の匂いがフロアにこもってしまったり、お部屋自体に消臭対応を施したとしても匂いなどは完全に取り切れないことも多くございます。
お部屋の混雑状況にもよりますが、禁煙部屋に空きがある際は出来る限り調整させていただいております。
快適なご滞在をご提供できるよう、今後も努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2023年4月以降】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館ツインルーム(本館4階)】

風呂5

たそ0505さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

たそ0505さん [30代/男性] 2023年04月13日 15:47:28

箱根の温泉に行きたくて、このホテルを予約しました。
箱根湯本駅からほど近く、ゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2023年04月14日 16:31:59

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
箱根の数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
最寄りの箱根湯本駅までは徒歩3、4分と近く、立地の良さは好評いただいております。
温泉が目的のこの度のご旅行とお伺いいたしましたが、温泉にゆっくり浸かりながらのんびりと箱根の休日を満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も日々の細かな接客・サービスに尽力することを怠らず、居心地の良い空間を提供できるよう精進して参ります。
また箱根にお越しの際は是非ご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】レインボープラザツイン川側(レインボープラザ4階)】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 11:37:03

朝食のみでしたが、和食はとても美味しくスタッフの対応も丁寧でした。
お部屋も清掃が行き届いており、のびのび過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2023年03月30日 10:36:39

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある箱根の宿泊施設の中より、ご友人同士でのご旅行に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋は和洋室をお選びいただき、ゆっくりとご滞在を満喫していただけたご様子で嬉しい限りでございます。
ご朝食の和定食もお楽しみいただき、お寄せいただいたお褒めを糧てに今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
また箱根にお越しの機会がございましたら是非ご利用ください。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(本館5~8階)】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 10:11:00

息子が友達との卒業旅行に
利用させていただきました。

「スゴい良かったよ。今度はみんなで行こうよ!」
ととても楽しそうに帰ってきました。

ご迷惑をおかけしたかと思いますが、安全に楽しく宿泊させていただき
ありがとうございました。

次は家族でお邪魔いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2023年03月27日 10:50:00

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご子息様のご友人との卒業旅行に当ホテルをお選びいただき、ご滞在を満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
こうして箱根まで足を運んでいただき、大切なご友人同士で卒業記念の思い出作りに少しでも貢献できたのであれば嬉しい限りでございます。
この度はご卒業誠におめでとうございました。
またの機会がございましたら今後は是非ご家族で遊びにいらしていただければ幸いです。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(本館5~8階)】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 16:50:03

ホテルが駅近なので本当に便利でした。とても綺麗だし、スタッフの方達も親切ですし、チェックイン前やチェックアウト後も、荷物を預かって頂けたので、とても助かりました。また、このホテルを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2023年03月20日 09:26:41

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは私どもの接客・サービスに満足していただき、高評価いただけたことを大変嬉しく存じます。
当ホテルは最寄り駅より徒歩3、4分ほどの距離でアクセスの面では好評いただいております。駅から近い為、持ち歩きが大変なお荷物などはホテルに預けて観光に進まれるお客様が多く、フロントでは随時お荷物預かりを柔軟に対応しております。
引き続きより良いサービスを提供できるよういただいたお褒めの言葉を励みに日々精進して参ります。いつでもお気軽にお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】レインボープラザツイン川側(レインボープラザ4階)】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 19:15:31

昔から利用させて頂いております。
全てパーフェクトです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2023年03月14日 11:12:05

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以前より当ホテルをご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。またご滞在後すぐに「全てパーフェクト」と嬉しいご感想をお寄せいただき、私どもも大変恐縮しております。
長くコロナ禍での営業体制が続いており、色々とご変更やお願いも多くございますが、いつお越しいただいても安心・安全でより快適なご滞在を満喫していただけるよう、スタッフ一同日々努めております。
今後も変わらず足を運んでいただきましてご家族で箱根の定宿としてご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付き】気軽に楽しむフレンチ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(本館5~8階)】

1043件中 1~20件表示

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