この度は、お忙しい中、評価を頂き有り難う御座います。また、海側のお部屋では御座いましたが、建物上、左側にも壁もあり駐車場が目の前でもあるので賑やかではなかったでしょうか？次回は、是非、洋室の２１０か和室の広いお部屋の２１１でごゆっくりご家族様とお過ごしください。またの機会をお待ち致しております。

この度は、ご利用頂き有り難う御座います。また、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。ゴールデンウィーク期間中の営業に於いて、想定はして準備も整えておりましたが、それを上回るご来客の為、お料理のご提供が遅れましたこと、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。深く反省致しております。この反省を踏まえ、今後の対策を講じ、運営に反映させて頂きたく思います。是非、またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中、評価を頂き有り難う御座います。浴場のシャワー湯量も当初、出が悪い、湯量が少ないなど他の評価にも有ります様に厳しいご批判を受けておりましたが、湯量改善する為、このコロナ禍で大掛かりな配管改修工事を行いましたので、今は以前よりもシャワーの使い勝手は格段に良くなっているかと思います。次回は、是非、この季節の越前ガニを召し上がってください。素泊まりのお客様も、別途、うお貞にて事前にご予約頂き蟹を召し上がって頂く事もできます。またのご利用をお待ちしております。

お忙しい中、評価を頂き有り難う御座います。浴場出入口の段差は、注意喚起の為、段差があるとプレートを設置しておりますが、まだ不十分な点があろうかと思います。転倒防止の為、今後の対策も講じて参りたいと思います。お怪我がなく良かったです。今後とも、ご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い致します。

お忙しい中、評価を頂き誠に有り難う御座います。早急に部屋設備、特に水回り関係の見直し点検を実施し、改善に努めたいと思います。ご不便をお掛けし大変、申し訳ありません。またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテル花城ご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。移動制限の掛からない夏という事で、人員の手配等手薄になり、お客様へのご対応が追い付かず嫌な思いをされた事かと思います。お越し頂くお客様へ少しでも良い夏の思い出を作って頂こう、またこの敦賀を今後も盛り上げて参りたいと夏季期間中は休まずスタッフ一同、励んでおります。この度は、せっかくの温泉入浴の際の事で大変、申し訳御座いません。夏期期間中は、日帰り入浴をされるお客様も多数ありますので、今後の対策を講じて参りたいと思います。貴重なご意見有り難う御座います。是非、またお越しくださいませ。

この度は、ご利用頂き有り難う御座います。浴場再開の折には、是非、またお越しくださいませ。コロナが長引き日常がなかなか戻らない中、感染拡大防止策を講じながらの営業となり、お客様にはご不便をお掛け致しております。一日も早く日常が戻ります様に願うばかりです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用頂き、有り難う御座います。コロナ禍で厳しい状況が続きますが、今出来る限りのご対応をさせて頂いております。是非、浴場再開の折には是非、またお越しくださいませ。お待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご利用のご感想もご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

　これらのお言葉はサービスに従事するスタッフの心の支えとなり糧となります、本当にありがとうございました。

これからの季節、冬のおいしい蟹料理や、フグ料理をご提供させて頂いております。

是非次回は、蟹料理をご堪能頂きたいと思います。

今後も、花城温泉ホテル花城をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は花城温泉ホテル花城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご利用のご感想もご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

敦賀湾に面したこの唯一の立地の為、ご不便な点もあり申し訳ございません。
また、チェックイン・チェックアウト時にお待たせして大変、申し訳ございませんでした。
今後、サービスの行き届くよう努めて参ります。

今後とも、花城温泉ホテル花城をご愛顧頂きます様に
宜しくお願い致します。

支配人

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、玄関施錠とご入浴の件、大変申し訳ございません。素泊まりでご宿泊して頂いたとはいえサービスが行き届かなかった為にご満足頂けなかった点、大変申し訳なく思っております。次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。