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食事3
投稿者さんの MC Resort ホテル花城 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月04日 21:16:38
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連泊しましたが、室内清掃に関する説明なく、部屋備え付けの案内にも記載されていませんでした。結局はドア取手の札に「掃除してください」がありました。こちらの見落としもありましたが、通常連泊なら説明、少なくとも案内に記載してほしいものです。SDGsで希望者のみ清掃に変わってきた風潮なのはわかりますが、この件に限らず少し説明が不足している節が多々ありました。
また海水浴で利用しましたが、別サイトか何かにコインランドリーがあると情報がありましたが、実際ありませんでした。近くに車で行ったところにはコインランドリーがありましたが、車以外の方は不便さを感じるところではないでしょうか?
大・小浴場も利用客の問題なので仕方ないと思いますが、脱衣場が砂だらけで不快な思いをしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】【ファミリー】幼児添い寝無料 大人1名様に幼児1名無料 リーズナブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室禁煙 【206室】ロフト付海側4名以上セルフソファーB】
投稿者さんの MC Resort ホテル花城 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 08:34:57
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洗面シンク排水不良で汚水が溜まり、不快でした、また湯水の出る量が少なく、
不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- MC Resort ホテル花城 2023年01月07日 10:17:29
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お忙しい中、評価を頂き誠に有り難う御座います。早急に部屋設備、特に水回り関係の見直し点検を実施し、改善に努めたいと思います。ご不便をお掛けし大変、申し訳ありません。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【 洋室【208号室】川側の静かなお部屋です。】
投稿者さんの MC Resort ホテル花城 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 13:16:01
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7/25-7/26利用しました。
女湯の排水口が溢れ洗い場に汚水が溜まっている状態で体を洗うのが大変でした。
部屋が綺麗だっただけに非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- MC Resort ホテル花城 2022年08月18日 18:54:39
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この度は、ホテル花城ご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。移動制限の掛からない夏という事で、人員の手配等手薄になり、お客様へのご対応が追い付かず嫌な思いをされた事かと思います。お越し頂くお客様へ少しでも良い夏の思い出を作って頂こう、またこの敦賀を今後も盛り上げて参りたいと夏季期間中は休まずスタッフ一同、励んでおります。この度は、せっかくの温泉入浴の際の事で大変、申し訳御座いません。夏期期間中は、日帰り入浴をされるお客様も多数ありますので、今後の対策を講じて参りたいと思います。貴重なご意見有り難う御座います。是非、またお越しくださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【 和室【207号室】角部屋の和室でごゆっくりどうぞ】
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食事4
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投稿者さんの MC Resort ホテル花城 のクチコミ
お食事処が併設されたお宿です。
オーシャンビュー、オーシャンフロントで立地は大変良いです。
また、食事だけに訪れたことがあり、素泊まりプランでお食事処を利用するつもりで予約しました。
お部屋は、畳でしたが分厚めのマットに布団が敷いてあり快適です。
また、外を眺めれるように簡単な椅子とテーブルもあります。
お風呂も温泉で快適に過ごせます。
ただ、お部屋に設置してあるお食事処のメニューの価格と実際の価格が違っておりました。
メニューを決めて美味しくいただくはずの夕食が台無しでした。
仲居さんは、悪びれることなく、その後、責任者が謝りに来ることもなく
チェックアウト時にもお詫びすらありませんでした。
自分がされて嫌だと思うことはしないこと!
サービス業として、最低限の確認と心配りはしていただきたいものです・・・。
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