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投稿者さんの ＭＣ Ｒｅｓｏｒｔ ホテル花城 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 08:34:57
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洗面シンク排水不良で汚水が溜まり、不快でした、また湯水の出る量が少なく、
不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ＭＣ Ｒｅｓｏｒｔ ホテル花城 2023年01月07日 10:17:29
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お忙しい中、評価を頂き誠に有り難う御座います。早急に部屋設備、特に水回り関係の見直し点検を実施し、改善に努めたいと思います。ご不便をお掛けし大変、申し訳ありません。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【 洋室【208号室】川側の静かなお部屋です。】
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投稿者さんの ＭＣ Ｒｅｓｏｒｔ ホテル花城 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 13:16:01
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7/25-7/26利用しました。
女湯の排水口が溢れ洗い場に汚水が溜まっている状態で体を洗うのが大変でした。
部屋が綺麗だっただけに非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ＭＣ Ｒｅｓｏｒｔ ホテル花城 2022年08月18日 18:54:39
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この度は、ホテル花城ご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。移動制限の掛からない夏という事で、人員の手配等手薄になり、お客様へのご対応が追い付かず嫌な思いをされた事かと思います。お越し頂くお客様へ少しでも良い夏の思い出を作って頂こう、またこの敦賀を今後も盛り上げて参りたいと夏季期間中は休まずスタッフ一同、励んでおります。この度は、せっかくの温泉入浴の際の事で大変、申し訳御座いません。夏期期間中は、日帰り入浴をされるお客様も多数ありますので、今後の対策を講じて参りたいと思います。貴重なご意見有り難う御座います。是非、またお越しくださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【 和室【207号室】角部屋の和室でごゆっくりどうぞ】
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投稿者さんの ＭＣ Ｒｅｓｏｒｔ ホテル花城 のクチコミ
お食事処が併設されたお宿です。
オーシャンビュー、オーシャンフロントで立地は大変良いです。
また、食事だけに訪れたことがあり、素泊まりプランでお食事処を利用するつもりで予約しました。
お部屋は、畳でしたが分厚めのマットに布団が敷いてあり快適です。
また、外を眺めれるように簡単な椅子とテーブルもあります。
お風呂も温泉で快適に過ごせます。
ただ、お部屋に設置してあるお食事処のメニューの価格と実際の価格が違っておりました。
メニューを決めて美味しくいただくはずの夕食が台無しでした。
仲居さんは、悪びれることなく、その後、責任者が謝りに来ることもなく
チェックアウト時にもお詫びすらありませんでした。
自分がされて嫌だと思うことはしないこと！
サービス業として、最低限の確認と心配りはしていただきたいものです・・・。
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