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2.0
投稿日：2022-10-17 08:59:08
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉（２０２４年２月１４日リニューアルオープン）（大阪府）
5.0
投稿日：2019-10-12 20:40:25
3.0
投稿日：2019-10-12 20:36:33
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉（２０２４年２月１４日リニューアルオープン）（大阪府）
4.0
投稿日：2019-05-22 18:46:25
総合3
青猫やっさんさんの ホテルメルディア大阪肥後橋 のクチコミ
いつも利用しているホテルが予約できなかったので、ネットでたまたま見つけて、オープンしたばかりという事に期待して利用しました。
確かに、綺麗で、トイレとバスも別々で、すぐに気に入りました。
しかし、敷き布団がとても薄く、背中と腰が痛くて寝れませんでした。
マットを敷いた上に敷布団を敷くのが常識ですが、床に直接薄い敷布団を敷いているので、そりゃ痛いです。
フロントに連絡して、もう一枚敷き布団を追加していただきましたが、『当ホテルに、ベッドが無いことをご存知無かったのですか？、今回だけ特別に敷き布団を追加しますが、通常はこのようなことは致しません。』と嫌味を言われながらも、何とか対応してもらいました。
まさか『睡眠』というとても大切なポイントに欠陥があるとは思いませんでした。
利用したあなたが悪い、というホテルの態度もがっかりでした。
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ホテルメルディア大阪肥後橋 山口と申します。
今回はご満足いただけない結果となってしまい、
申し訳なく存じます。
応対させていただきました時の、言葉が足らず、ご気分を害される事となって
しまい、申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことがないよう、精進してまいります。
今回は本当に申し訳ございませんでした。