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ホテルメルディア大阪肥後橋 クチコミ・感想・情報

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ホテルメルディア大阪肥後橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.17
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.90
  • 食事3.50

総合3

アロハ7424さんの ホテルメルディア大阪肥後橋 のクチコミ

アロハ7424さん [50代/女性] 2021-12-05 23:20:27

まず、お風呂。ユニットバスでなくて期待したのですが、バスタブがアカでざらつきまくりで、ためたお湯を抜いてお風呂掃除でした……
次に布団、男性のものと思われる髪の毛が何本も見つかりました。
掃除にはかなり疑問があります。
スタッフの方は優しく、丁寧だし、変わった珍しい部屋で良かったのですが……

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルメルディア大阪肥後橋 2021-12-06 02:19:13

ホテルメルディア大阪肥後橋 支配人の 山口と申します。
 この度は誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行を私共のせいで台無しにしてしまう事となってしまい、言い訳のしようもございません。本当に、申し訳ございませんでした。
 今後は、清掃スタッフの指導を徹底するとともに、私共、フロントスタッフの清掃確認もより一層丁寧に、しっかりと行ってまいります。
 二度とこのような事のないよう精進して参ります。
 誠に申し訳ございませんでした。