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ホテルメルディア大阪肥後橋 クチコミ・感想・情報

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ホテルメルディア大阪肥後橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.17
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.90
  • 食事3.50
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サービス3

投稿者さんの ホテルメルディア大阪肥後橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 08:34:53

ホテル全体は新築で、かなり綺麗です。風呂トイレはユニットバスですが、浴槽も深く使いやすいと思います。

ただ他の方も投稿されていますがTVの位置が高すぎます。また案内された部屋はかなり狭く布団敷きなので、寛ぐ場合は布団を畳むか、壁際の微妙な位置の床に直に座る事となります(TVは見上げる姿勢で疲れるので使えませんでした)。

宿泊の予約に関しては注意が必要です。事前予約した時よりも当日予約の方が1000円以上安くなっていました。

また、他の部屋が空いてるにも関わらず(しかも当日予約より高い金額にも関わらず)一番狭い部屋があてがわれました。選べるお部屋、というのは嘘なので注意して下さい。

こうした事を気にされない方には、肥後橋より近くて便利なホテルかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルメルディア大阪肥後橋 2019年06月14日 09:30:35

この度はホテルメルディア大阪肥後橋をご宿泊いただき誠にありがとうございます。

TVの位置に関して、お身体に負担をかけてしまい申し訳ございませんでした。
現在改善に向けて協議をかさねております。
貴重なご意見として反映させていただきたいと存じます。

宿泊の予約に関しましても私どもの心配りが足りず、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
恐れ入りますが、当日のキャンセル枠の調整等により、お日にちによりましては当日お安い料金で販売させていただいております。
また、お客様にお選びいただいたご予約のお部屋をご提供しておりますので、ご理解いただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1名利用/平日限定】ビジネス応援プラン/選べるお部屋でゆったりと♪/全室エアウィーヴ寝具を採用
ご利用のお部屋
【スタンダード1◇1名布団 禁煙】

サービス2

投稿者さんの ホテルメルディア大阪肥後橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 11:18:30

水まわりを奇麗にしてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルメルディア大阪肥後橋 2022年11月08日 13:20:46

この度は、ホテルメルディア大阪肥後橋をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

水まわりにつきましては、お客様に大変ご不便おかけし申し訳ございません。今一度、水まわり清掃を徹底いたします。

また肥後橋周辺に立ち寄られた際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。

ホテルメルディア大阪肥後橋

ご利用の宿泊プラン
メルディアの【ベストレートプラン】ビジネス・観光に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ツインベッド】

サービス2

投稿者さんの ホテルメルディア大阪肥後橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月27日 18:33:02

自分の認識不足で予約したものの、ベッドがなく布団が置かれていたのには久しぶりに驚いた!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルメルディア大阪肥後橋 2022年05月27日 19:05:53

先日は数あるホテルの中から「ホテルメルディア大阪肥後橋」をお選びいただき、誠にありがとうございました。

次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルメルディア大阪肥後橋

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】メルディアの春夏プラン☆ポイント10倍☆『暮らすように泊まる』
ご利用のお部屋
【禁煙シングルフロアデスク】

サービス2

投稿者さんの ホテルメルディア大阪肥後橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 05:42:19

Wifiが遅すぎる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルメルディア大阪肥後橋 2022年04月26日 06:16:23

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては、Wi-Fiの接続状態不備で大変ご迷惑をおかけいたしました。
Wi-Fi環境の改善を早急にいたします。
またのご利用お待ちしております。

サービス2

青猫やっさんさんの ホテルメルディア大阪肥後橋 のクチコミ

青猫やっさんさん [50代/男性] 2019年10月12日 20:36:33

いつも利用しているホテルが予約できなかったので、ネットでたまたま見つけて、オープンしたばかりという事に期待して利用しました。
確かに、綺麗で、トイレとバスも別々で、すぐに気に入りました。
しかし、敷き布団がとても薄く、背中と腰が痛くて寝れませんでした。
マットを敷いた上に敷布団を敷くのが常識ですが、床に直接薄い敷布団を敷いているので、そりゃ痛いです。
フロントに連絡して、もう一枚敷き布団を追加していただきましたが、『当ホテルに、ベッドが無いことをご存知無かったのですか?、今回だけ特別に敷き布団を追加しますが、通常はこのようなことは致しません。』と嫌味を言われながらも、何とか対応してもらいました。
まさか『睡眠』というとても大切なポイントに欠陥があるとは思いませんでした。
利用したあなたが悪い、というホテルの態度もがっかりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルメルディア大阪肥後橋 2019年10月21日 20:48:16

ホテルメルディア大阪肥後橋 山口と申します。

今回はご満足いただけない結果となってしまい、
申し訳なく存じます。

応対させていただきました時の、言葉が足らず、ご気分を害される事となって
しまい、申し訳ございませんでした。

今後はそのようなことがないよう、精進してまいります。


今回は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【1名利用/平日限定】ビジネス応援プラン/広いお部屋も選べる♪/全室エアウィーヴ寝具を採用
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇1-2名布団 禁煙】

サービス1

投稿者さんの ホテルメルディア大阪肥後橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 15:05:10

アメニティ有料です。
Wifi遅いです。
3連泊も部屋清掃ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルメルディア大阪肥後橋 2023年11月09日 17:55:14

この度は、ホテルメルディア大阪肥後橋にご宿泊いただきありがとうございます。
また、続けての口コミご投稿ありがとうございます。

メルディアグループでは、環境保護に努めており歯ブラシやカミソリなどのプラスチック製品をお部屋にご用意しておりません。
ご宿泊の際は、お待ちいただけると幸いでございます。

続けてご滞在中の清掃に関して確認を致しましたが、フロントではお客様から清掃不要でお伺いしていたようです。
清掃内容のご変更もお伺いしておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ホテルメルディア 大阪肥後橋

ご利用の宿泊プラン
メルディアの【ベストレートプラン】ビジネス・観光に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス1

投稿者さんの ホテルメルディア大阪肥後橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 15:03:35

プライベート、ビジネスの方々、キャンセルはしっかり料金がかかります。(前日でも満額)
Wifi速度は4G以下ですので、リモートワークは困難です。
アメニティはほとんどありませんので持参が必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルメルディア大阪肥後橋 2023年11月09日 16:03:30

この度は、ホテルメルディア 大阪肥後橋にご宿泊いただきありがとうございます。

確認したところ、重複していた予約に関してホテル側で無料キャンセルの処理を行っておりますので、カード会社の締め日にもよりますが引き落とされることはない、もしくは、返金の処理がされるように手続きをしておりますのでご自身の管理画面等でご確認のほどよろしくお願い致します。

併せて、キャンセル料を請求する場合でもWEBに記載しておりますキャンセルポリシーに従って請求をしております。
ご予約いただく際に、ご確認をお願い致します。

ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。

ご利用ありがとうございました。

ホテルメルディア 大阪肥後橋

ご利用の宿泊プラン
【13時アウト】のんびりレイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

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