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ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2020-03-23 22:07:17
5.0
投稿日：2018-04-16 20:27:01
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
まゆみあやかさんの ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ のクチコミ
金額は高くても期待して宿泊しましたが残念でした。建物の造り、部屋は申し分なかったのですが、露天の岩風呂は無駄に入り組んでいるだけで外の景色も見えず、他の風呂も普通。洗い場の鏡は水滴だらけで管理できてなく。従業員が多い割には食事が出てくるのが遅く、片付けされてない席も多く、よろしくなかったです。
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このたびはANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、施設の構造によるご不便と、私どもスタッフの対応の未熟さのため、このたびのご滞在がご満足いただけるものにならなかったことに心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフに対してお客様江の配慮といった基本から今一度教育を徹底してまいります。
また次回お越し頂きました際にご期待以上のお出迎えおもてなしができます様に努めて参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ