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ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.24
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.29
  • 食事4.81

食事5

やさいこんぶさんの ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ のクチコミ

やさいこんぶさん [50代/女性] 2024-06-19 22:38:43

夫婦で宿泊しました。お部屋もキレイで眺めもよく良かったです。温泉も気持ち良かった。食事も美味しくいただきました。従業員の皆様丁寧な対応、分かりやすい説明で素晴らしかったです。とても静かにゆっくりと夫と過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
●このタイプのホテルは仕方がない事だと思いますが、朝、夕食事の席、レストランへは通常服に着替えないといけないのが面倒でした。何か上下服ホテル専用室内服みたいなのがあるといいなと思いました。
●温泉のロッカーの電子施錠ですが、年配の方が使い方がわからず、教えてくださいと言われ、説明しましたが、文字が小さく見えない、分からないと困っておられました。改善策があれば良いかなと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ 2024-06-20 10:57:52

過日は、ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

施設やスタッフのサービスへのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
また、頂戴いたしましたご意見は関連部署長と共有し、今後のサービスの改善に役立てさせていただきたく存じます。

これからもお客様によりご満足いただけるサービスをお届けできるよう一層尽力して参る所存でございますので、その他何かお気付きの点がございました際には、何卒ご指導賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【クラシックキング シティビュー】