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にゃじゃらくにちゃんさんの ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ のクチコミ
- にゃじゃらくにちゃんさん [50代/女性] 2022年04月11日 23:09:23
-
かなり期待していったのですが想像以上に素晴らしかったです
チェックイン前にインフィニティプールを利用させて頂き
一人で別府の景色を眺めながらゆっくりと楽しめました
露天風呂からの眺めは素晴らしかったです
部屋も広くて快適でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ 2022年04月15日 16:07:37
-
このたびは数あるホテルの中からANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの施設に関してお褒めの言葉をいただきましたことにも重ねてお礼を申し上げます。
また近い将来ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパへお戻りいただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月05日 14:55:39
-
2月2日に宿泊しました。
サイトの写真のように、別府の湯煙を眺めて過ごしたいと思い予約をしたのですが、予想以上のホテルでした。
ドアやバスルーム、ミニバーなど、施設は最新のモデルで海外のホテルに来た様な感覚です。
何よりも素晴らしかったのが、スタッフの皆様。様々な外国籍のスタッフが多く、日本語が堪能でホスピタリティも完璧。聞けば、別府にある立命館大を卒業した留学生がそのまま就職されているそうです。
優秀な人材を地元経済のために活用するホテルの姿勢に感動しました。
初めての別府でしたが、またぜひお伺いしたいと思います。素敵な思い出をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ 2022年02月07日 11:35:42
-
このたびは数あるホテルの中からANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、そして私どもスタッフにも温かいお言葉をいただきましたことにも重ねてお礼を申し上げます。
また近い将来ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパへお戻りいただけましたら幸いです。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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ヒロ３６８９さんの ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ のクチコミ
- ヒロ３６８９さん [50代/男性] 2021年08月28日 08:33:30
-
とてもきれいでよかったです。対応も優しくしてくれて良かったと思います。接客の人は外人さんでしたがとても感じが良く優しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ 2021年09月02日 10:21:44
-
このたびは数あるホテルの中からANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、そして私どもスタッフにも温かいお言葉をいただきましたことにも重ねてお礼を申し上げます。
また近い将来ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパへお戻りいただけましたら幸いです。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月20日 10:22:37
-
7月中旬に宿泊させて頂きました。あいにくの雨、霧で思い描いたような景色を拝見することは不可能でしたが、一応プールも利用できましたし、ゆっくりとした時間を過ごすことができて良かったと思っています。
ウエルカムスイーツやカクテルタイムには、美味しいケーキやお料理、飲み物を頂く事ができ、大満足でした。
お部屋も広く、お部屋に付いている露天風呂でものんびりできましたので良かったです。
1点だけ残念な箇所がありました。
大浴場の露天風呂です。石風呂が細かく区切られていて、座ると大きな石で折角の景色が見えません。海が見える場所の露天風呂だっただけに、なんだか残念な作りだと思いました。
楽しみいしていたスチームサウナも利用不可になっていて、大浴場は1回しか利用していません。
その他は素晴らしかったので、是非来年も利用できたらと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ 2021年09月02日 10:20:23
-
このたびはANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙中、お客様の声にご投稿いただきましたこと、また、貴重なご意見をいただきましたことに重ねてお礼を申し上げます。
露天風呂の眺望につきまして、お客様にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
また、スチームサウナもメンテナンス中のためにお客様にご利用していただくことができず大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際少しでもご満足いただけるよう、サービス向上へ向けて改善に取り組んでまいります。
誠に勝手ではございますが、近い将来ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパへお越しいただけましたら幸いです。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAインターコンチネンタル 別府リゾート＆スパ
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野良山さんの ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ のクチコミ
- 野良山さん [30代/男性] 2021年07月14日 00:17:37
-
妻の誕生日祝いが楽しくて物足りなく、急遽前日予約をしました。
ロケーション、客室ともに最高で、近隣には碧水色の明礬温泉があり立地も最高です。
子供たちも楽しんでおり、妻にも満足してもらいましたが、レストランでのスタッフのサービスが少し残念でした。
夕食時は新人スタッフなのか質問と回答が噛み合わず3度ほど同じやり取りを。
朝食時にはオーダーしているメニューに付属の卵サイドメニューがあるらしく、スタッフ側から何か削りましょうか？との提案があり、流石に一流のホテルだなと思っておりましたが、頼んだはずの玉了解はそのまま来てしまい、子供たちの為に頼んだはずの生クリーム抜きのワッフルも生クリームたっぷりで来ました。
ロケーションや客室、ロビーのスタッフ対応など全てに満足していましたが、勿体ないなと思えてしまいます。
それでも☆5の評価に値すると思えるホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ 2021年07月15日 11:40:54
-
このたびはANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙中、お客様の声にご投稿いただきましたこと、また、貴重なご意見をいただきましたことに重ねてお礼を申し上げます。
奥様の誕生日というとても大切な日に、私どもレストランスタッフの接客でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様の立場に立ち、ホスピタリティにあふれたおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同より一層精進してまいる所存でございます。
次回ご利用の際少しでもご満足いただけるよう、サービス向上へ向けて改善に取り組んでまいります。
誠に勝手ではございますが、近い将来ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパへお越しいただけましたら幸いです。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAインターコンチネンタル 別府リゾート＆スパ
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投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月23日 02:09:32
-
景観が素晴らしい！
部屋の露天、大浴場ともに満足度高い。
食事も美味しくてスパ施設も最高。
至福の時間でした。
クラブラウンジのサービスはAfternoon Tea カクテルタイムともにハイレベル。
インターコンチネンタル、シティよりも
断然よかった。
再訪してゆったり過ごしたい、出来れば連泊で。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ 2021年05月11日 14:21:07
-
このたびは数あるホテルの中からANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、そして私どもスタッフにも温かいお言葉をいただきましたことにも重ねてお礼を申し上げます。
また近い将来ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパへお戻りいただけましたら幸いです。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ
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投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月04日 17:41:30
-
12月2日にクラブラウンジアクセス付きプランで宿泊しました。お部屋からは私の好きな扇山が間近に見えて美しい景色と、広く開放できる窓が嬉しかったです。ウェルカムスイーツにピエールエルメのチョコやマカロンが用意されてて感激！
クラブラウンジではアフタヌーンティーやカクテルタイムも楽しめました。
何よりスタッフの方々がおもてなし上手で気持ちが良いです。
特にお世話になったYUIさん、こちらの要望に気長にお付き合いいただきありがとうございます。とても素敵なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ 2020年12月28日 17:30:25
-
このたびは数あるホテルの中からANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、そして私どもスタッフにも温かいお言葉をいただきましたことにも重ねてお礼を申し上げます。
また近い将来ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパへお戻りいただけましたら幸いです。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 17:55:03
-
とにかく、最高でした。ただ、今回はＧＯＴＯを利用での宿泊です。ＧＯＴＯがなかったら、値段が高いので、泊まれないと思います。ＧＯＴＯでもう一回泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ 2020年12月28日 17:25:22
-
このたびはANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたことに重ねてお礼を申し上げます。
また近い将来是非、ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパへお戻りいただけましたら幸いです。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ
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アラキン一世さんの ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ のクチコミ
- アラキン一世さん [60代/男性] 2020年11月19日 09:08:17
-
大変景色の良い立地で、さすがに5星のホテルの待遇でした。あえて言えば、当直時に車の中でかなり待機をさせられたのですが、なぜ、待機しているのかの説明がなく本当に泊まれるのか不安になった事です。後で、チェックインが混んでいてコロナの関係で車で待つのが最適との事でしたが、警備の方からでも早めに説明が欲しかったとおもいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ 2020年12月28日 17:24:17
-
このたびはANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたことに重ねてお礼を申し上げます。
ご到着時のご案内に関しまして配慮がなく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。このたびも意見を参考に、お客様にご満足いただけるサービス・施設のご提供に尽力して参ります。
大変勝手ではございますが、またANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパへお戻りいただけましたら幸いです。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ
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3人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 20:28:07
-
アトリエでの夕食だったが、オプションで肉を地元和牛のプレミアムな肉に変更したが、一人4000円の追加料金に反比例して、旨味のない雑な肉だった。
barのおまかせで頼んだ、オススメのアイラがアードベックというベタすぎオチ。
見かけだけで、中身の薄いホテルだ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ 2020年10月21日 15:47:07
-
このたびはANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたことに重ねてお礼を申し上げます。
このたびのご滞在におきまして、レストランにてご満足いただける内容がご提供できず、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘をレストラン責任者に共有しております。
また次回お越し頂きました際にご期待以上のもてなしができます様に努めて参ります。
大変勝手ではございますが、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ
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まことまま１９５５さんの ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ のクチコミ
- まことまま１９５５さん [60代/女性] 2020年10月05日 23:13:14
-
コロナ自粛で8か月ぶりの旅行にこのホテルを選びました.すべてが満足でした。 ただ、お部屋が選べないプランで、海と山の両方が見れる部屋ではなく残念でした。今度は海と山がみえる部屋に泊まりたいです。9月30日泊
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ 2020年10月21日 15:40:15
-
このたびはANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたことに重ねてお礼を申し上げます。
このたびのご滞在においてお部屋をお選びいただけず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。次回は是非、海と山をご覧いただけるお部屋にご滞在いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ
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T2N0さんの ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ のクチコミ
- T2N0さん [60代/女性] 2020年09月30日 10:54:44
-
７月に続いて再度利用させて頂きました。アトリエのスタッフにはいつも本当に親切にしていただき、今回も楽しい食事が出来ました。
早朝の露天風呂とプールサイドから見る別府の湯けむりの景観は感動的でした。
来年の夏も宿泊したいと思います。また宜しくお願いします。
追：朝のフィットネスアクティビティも最高です。Ｍ・Ｍ両先生お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ 2020年10月21日 15:38:24
-
このたびはANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパにお戻りいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたことに重ねてお礼を申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ
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ikuo0975さんの ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ のクチコミ
- ikuo0975さん [40代/男性] 2020年09月17日 17:29:47
-
2泊三日の滞在でしたが、夢の様なひと時でした。 いろんな高級宿に泊まってきましたが、一流のホテルです。また利用お願いしたいと思ってます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ 2020年10月21日 15:37:07
-
このたびはANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたことに重ねてお礼を申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ
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アサキチテイオーさんの ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ のクチコミ
- アサキチテイオーさん [50代/男性] 2020年09月07日 15:59:43
-
高価なだけのことはある。別府と言えば俗っぽいが、まさに秘境という感じ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ 2020年10月21日 15:36:30
-
このたびはANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきましたことに重ねてお礼を申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月23日 19:49:01
-
想定以上に満足しました。
子供への配慮に感激いたしました。
また泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ 2020年08月21日 21:09:47
-
この度はANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたことに、重ねてお礼を申し上げます。
このたびのご滞在にご満足をいただけたことに私どもも大変嬉しく思います。
またのご家族でのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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@kookieさんの ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ のクチコミ
- @kookieさん [50代/女性] 2024年05月27日 21:15:51
-
何から言えばよいのでしょうか
先ず接客、スタッフの方々◎素晴らしいです
お部屋、温泉大満足！！
どちらからの景色も別府市内ではNo.1
どこにも勝てないと思いました
Loungeも全国温泉地Hotelの中ではTopだと思います
1泊というとても名残惜しい滞在でした
ので次回は必ず連泊したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ 2024年05月28日 14:36:39
-
この度はANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様からのレビューを早速社内で共有させていただきました。お客様からの直接のお言葉はスタッフにとりましても大きな励みとなります。
これからも常にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同一層精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ
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投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 11:34:49
-
24/4/26と27日に連泊しました。
アフタヌーンティーやスパ、家族風呂など色々とサービスを満喫させて貰いました。
スタッフの方も対応が素晴らしくとても心地よく過ごせました。
他のお客様も落ち着いた方が多く
ゆったり温泉などで寛ぐ旅行にはぴったりのホスピタリティが高い施設です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ 2024年04月30日 17:59:45
-
平素は、ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
早速社内で共有させていただきました。お客様から直接お褒めのお言葉をいただき、私どもにとりましても大きな励みとなります。 これからも常にご満足いただけるサービス、おもてなしをお届け出来るよう、スタッフ一同一層精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ
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投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 10:21:37
-
正式にホテルの方にメールをさせていただこうかと思いましたがこちらに書きます。
3度目の宿泊で3泊しましたが、昨日チェックアウトを済ませ車に乗り込むと、ケープを着た女性の方が近づいてきて、お見送りに来てくださったのかと思ったらいきなり、精算は済んでいるのかと唐突に聞いてきました。
すでに済ませていると伝え領収書の入った封筒も見せましたが中身を確認させて欲しいと持って行かれました。非常に不愉快ですしお支払いもせず逃げるように去る人間に見えたのでしょうか。飛行機の時間も気になりレンタカーの返却もあり急いでいましたので、私が先にロビーに行き支払いを済ませておりました。
確認もせずいきなり支払いはまだではと客に問うのは何よりも失礼な行為でホテルの対応としては最低でしょう。その辺のお店でもいきなりそんなことは客に聞けないはずです。
フロントで2度も確認したアトリエの予約もできておらず、日本滞在最後の夜あやうくディナーができないところでした。バーにいた男性が非常に優秀で席を用意し色々配慮していただいたことはよかったです。
お気に入りのホテルなのに最後にこのような形になりとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ 2024年04月05日 20:20:23
-
この度は、ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在の際は、チェックアウト時に大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご出発時のお声掛けにつきましては、ご精算手続きを終えられていたにもかかわらず、私ども関連部門での情報共有ができていなかった事が原因でございます。誠に申し訳ございませんでした。
レストランのご予約に関しましては、お客様より2度もご確認いただきましたにも関わらず、ご予約が完了しておらず、お恥ずかしい限りでございます。
この度頂戴致しましたご指摘につきましては、関連部門と共有し、今後同じことが無きよう手順の見直しを行ってまいります。
お客様には弊ホテルを信頼しご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快の念や不信感を与え、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、 重ねてお詫び申し上げます。
再びお客様にお選びいただけるホテルとなりますよう、この度のご指摘を真摯に受け止め、ホテルスタッフ一同、サービス向上に取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ
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やま よしさんの ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ のクチコミ
- やま よしさん [50代/男性] 2023年11月06日 21:22:27
-
部屋からの景色は少々残念でしたが、立地と建物、スタッフのサービスはは大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ 2023年11月07日 11:09:23
-
過日は、ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
スタッフのサービスや施設へのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室タイプにつきましては、ご満足いただくことができなかったとのこと、大変心苦しく存じます。
客室タイプ、宿泊プランは様々なラインナップをご用意しておりますため、次回のご予約の際はお気軽にお問い合わせをいただければ幸いでございます。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスをお届けできるよう一層尽力して参る所存でございますので、その他何かお気付きの点がございました際には、何卒ご指導賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ
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投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ のクチコミ
平日にチェックインで、連泊だった為お部屋のグレードアップをしていただきました。
2泊目が土砂降りで楽しみにしていたプールに入れなくて、チェックアウト時は晴れていたので、残念がっていたら、12時までどーぞと言ってもらい！
インフィニティプールを満喫出来ました。大変満足でした！
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また、当ホテルの施設に関してお褒めの言葉をいただきましたことにも重ねてお礼を申し上げます。
また近い将来ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパへお戻りいただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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