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New WestPeninsula Hotel(ニューウェストペニンシュラホテル) クチコミ・感想・情報

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New WestPeninsula Hotel(ニューウェストペニンシュラホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:23件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.50
  • 部屋4.88
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.63
  • 食事4.50

総合4

まるこ1722さんの New WestPeninsula Hotel(ニューウェストペニンシュラホテル) のクチコミ

まるこ1722さん [30代/女性] 2023-08-06 22:46:01

リゾート感あふれる、無駄を省いたシンプルでとにかく部屋が素敵で快適なホテルでした。小学生・幼児連れでお世話になりました。
客室数が多くないので、繁忙期で満室であっても混んでるなぁという印象はなく、家族でゆったりと過ごせました。

【特によかった点】
・広々としてきれいなお部屋のリゾート感あふれる雰囲気
・部屋からの景色!オーシャンビューが最高でした!
・貸切風呂というシステムがありがたかったです。大浴場だと小学低学年の男児は父親と入るしかなくなりますが、家族みんなで入れて喜んでました。清潔感もあり、気持ち良く利用できました。
・外の足洗い場とタオル、海水浴から戻ったときにとてもありがたかったです。
・食事の品数が多い。食べきれなくてごめんなさい…!!
・ネットに繋がっているテレビ、子供が退屈しないのでありがたいです。
・駐車場がホテルエントランスの目の前であること。屋根ありのところもありました。

【あったらいいなと思ったもの】
・自販機の充実(売店がなくコンビニも車で行く距離なので。炭酸水やアルコール、ちょっとしたおつまみ、アイス、コーヒーマシンなんかがあるとなお嬉しいです。広々すてきなラウンジでゆったりと過ごす時間ができるかと思います。)
・温泉成分表の掲示
・お風呂が熱かったです。冷水は足せるようになっていましたが、なかなか温度が下がらず幼児は浴槽に入るのを諦めてしまいました。
・お部屋に踏み台(小さな子がいると洗面台が届かないので…)
・お部屋の洗面台横壁にタオル掛けがあってほしかったです。
・電気ケトルの置き場付近にプラグを差し込む場所がなかった
・レストランに幼児向けの別料金メニュー(パンやうどんやプライドポテト・ゼリーなど。あるいはふりかけだけでもあると助かります。)
・アメニティ…部屋に男性向けのスキンケアセットだけあったのは何故??と思いました。
・濡れもの(水着やタオル)を干す場所に困りました。可動のハンガーラックはありがたかったのですが、水がたれても大丈夫な工夫があったらとても助かります。

いろいろと書いてしまいましたが、もう一歩!の点を加味しても、気持ちよく過ごせる良いホテルでした!きっとまた伺うと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
New WestPeninsula Hotel(ニューウェストペニンシュラホテル) 2023-08-07 19:50:11

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉やご意見もスタッフにて共有してまいります。
客室は全室がオーシャンビューになっており、一番小さな客室でも60平米を超える広さでございます。
特に南国をイメージした調度品などでよりリゾート感を出すように取り組んでおります。
一度お越しになればなるほどと納得いただけるかと存じます。
またお食事に関しても料理長が地元の食材をふんだんに盛り込んだ料理をご提供させていただいております。
お客様にも食べきれない!とおっしゃる方が多数いらっしゃいます。
料理長とも量を調整するかどうかも協議しましたが、やはり地元の食材をたっぷりお召し上がりいただきたい一心で余るくらいに用意しよう。という結論に至っております。

ご意見を賜りありがとうございます。
いろいろなご意見は非常に助かります。
今後の取り組みとしてすぐ対応できるものに関しては対応いたします。
貸し切り浴場の温度に関してはある程度一定の温度を保つ必要があるためご迷惑をおかけしますがご理解くださいませ。

まだまだ書き足りないのですが、これからもより良いホテルにしていくためにもお客様のご意見は非常に参考になります。
またご来館いただいたときに何も変わっていないと思われないように全力で取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】レストランでゆったり♪1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【3~5階B・Cタイプ【風呂なし・洋室】】