この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様へのお問い合わせに対して返信を実施しておらず大変ご迷惑をおかけいたしました。お詫び申し上げます。

当施設は確かに墓地の隣にございますが、墓地を埋めるなどの対応はしておりません。
この辺りは地盤が固く、地震や津波などにも強い場所を選んでおり、尚且つ景観を考慮した際にこちらの土地になりました。
実際館山市は防空壕も多いことからもお判りいただけるかと存じます。
客室やお食事関してお褒めのお言葉を賜り感謝いたします。
貸し切り風呂に関しては事前に予約を承ることも考えましたが、人気の時間帯に集中してしまい、当日お越しのお客様にご案内ができなくなってしまうこともございましたので、現在はご到着順に確認させていただくようにしております。
ご宿泊のお客様が多数来館される場合は、皆様に貸し切り風呂をご利用いただくために夜1回、朝1回ご予約を承らせていただき、その後空きがあれば空いている時間にご利用いただくように案内をさせていただいております。
お風呂の湯温はお客様ご利用後に毎回必ず清掃に入り、温泉水（冷水）を足しております。その後ボイラーで循環させて沸かしておりますので、清掃直後はどうしても湯温が３６～３８℃程度まで下がってしまいます。
したがってお客様にはご迷惑とは思いますが、４０分間のご利用をお願いしております。
２０分ほどのお時間をいただければ４０℃付近にまでなりますので我々としてもこちらがギリギリの判断でございます。
もし４２℃ほどまでをご希望であればお客様のご利用時間を減らすか、ご利用いただく枠を減らす以外の方法がありませんのでご協力とご理解のほどよろしくお願いいたします。

スリッパの件大変失礼いたしました。
客室備品に関して消毒再利用を行っております。
数も決まっていますので清掃スタッフが確認できないときは毎回お客様にご連絡をしております。
こちらもホテルのルールとして実施しておりますのでご了承ください。
ですが返信を怠ったのは我々のミスでございます。
大変申し訳ございませんでした。

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