この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設内に関してのお褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
全てのものが地元産ではありませんが、夕食・朝食ともに地元の食材をできるだけご用意して皆様に楽しんでいただこうと取り組んでおります。

県道からホテルへの入り方に関しては私道であれば対応策を考慮することもできますが、公道でありますので自治体にお願いする以外は方法がありません。
正直なところなかなか難しいと思われます。
その他にももう少し手前（キャンプ場があるところ）からホテルへ向かう道もございますが、こちらはかなり狭く、対向する2台がすれ違うことができないほどの広さとなっております。
またご来館されるときはどちらかの道からお越しになるかと思われますが、個人的には逆V字に曲がっていただくのが安全かと存じます。

またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

ニューウエストペニンシュラホテル　フロント　井上

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉やご意見もスタッフにて共有してまいります。
客室は全室がオーシャンビューになっており、一番小さな客室でも60平米を超える広さでございます。
特に南国をイメージした調度品などでよりリゾート感を出すように取り組んでおります。
一度お越しになればなるほどと納得いただけるかと存じます。
またお食事に関しても料理長が地元の食材をふんだんに盛り込んだ料理をご提供させていただいております。
お客様にも食べきれない！とおっしゃる方が多数いらっしゃいます。
料理長とも量を調整するかどうかも協議しましたが、やはり地元の食材をたっぷりお召し上がりいただきたい一心で余るくらいに用意しよう。という結論に至っております。

ご意見を賜りありがとうございます。
いろいろなご意見は非常に助かります。
今後の取り組みとしてすぐ対応できるものに関しては対応いたします。
貸し切り浴場の温度に関してはある程度一定の温度を保つ必要があるためご迷惑をおかけしますがご理解くださいませ。

まだまだ書き足りないのですが、これからもより良いホテルにしていくためにもお客様のご意見は非常に参考になります。
またご来館いただいたときに何も変わっていないと思われないように全力で取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。


やはり週末を除いた日曜日や平日はご宿泊いただくお客様も比較的少なく、貸し切り風呂もゆっくりご利用できる時間もとることができます。
客室も全室がオーシャンビューとなっており、できるだけくつろいでいただけるように、家具なども少なめにしております。
今後もご宿泊いただくお客様に少しでもご満足いただけるように取り組んでまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ニューウエストペニンシュラホテル　井上

この度は宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また客室やお食事についてもお褒めのお言葉をいただき感謝いたします。
ご朝食に関しては今後のメニュー改善の課題としてシェフとも相談してまいります。
貸切浴場はできるだけ多くのお客様にご利用をいただくために1時間ごとにご予約を区切らせていただいております。
1回のご利用は40分間ですが、残りの20分で次のお客様のために毎回清掃に入らせていただいております。
できるだけご宿泊いただくお客様に快適に過ごしていただくために取り組んでおりますのでご不便をおかけする場合もございますが、ご了承のほどお願いいたします。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ニューウエストペニンシュラホテル　フロント　井上

この度はご宿いただきまして誠にありがとうございます。
貸し切り風呂に関しては展望風呂として運営しておりますので露天風呂でご案内はしておりません。

また、客室におきましては風呂付の客室と風呂なしの客室がそれぞれございます。
全ての客室にバスルームが設置されておりませんのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

またフロントスタッフに関してお褒めのお言葉を賜り感謝いたします。
スタッフもお客様を気軽に接することができるように取り組んでおります。
またのご利用をお待ちいたしております。