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Rakuten STAY VILLA 宮古島 前浜ビーチ<宮古島> クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY VILLA 宮古島 前浜ビーチ<宮古島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:28件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

かまちょろ7221さんの Rakuten STAY VILLA 宮古島 前浜ビーチ<宮古島> のクチコミ

かまちょろ7221さん [40代/男性] 2023-05-17 12:37:25

うちの旅行スタイルではほぼ満足でしたので気になった点のみを(大人2子供3アウトドア好き三連泊5月)。

・無人スタイル
チェックインチェックアウト時に英数字を手入力がめんどくさい。数字のみなどにしてほしい。
問い合わせ電話に電話しても折り返し待ちになることしばしば。対応は問題なし。

・アウトドアリビング
蚊が多い。何も対策しなかったら一時間で5箇所刺された。入浴中。しかし火気厳禁なので蚊取り線香禁止と思われる。備え付けの電子蚊取り線香がまた効かないのでドンキに行った。ドンキ近いし便利。

・外風呂 
2棟がツイン風呂、1棟が大きめシングル風呂。目隠しハイビスカスが大分茂ってるのでひと目は気にならない。室内にシャワーがあるのでそちらでも済ませられる。

・BBQコンロ
元栓を開けることが説明書に書いてないので注意。直火が遠いので鍋を沸かすような調理に向かない。蓋が付いてるので蒸し焼くような火力は十分。

・室内設備
皿は清潔に梱包されているIKEA。ポッドはバルミューダ。栓抜き缶切り、殺虫剤あり。コンセントUSBが各所に配置されている。

・洗濯機
みんなで共用1台。ホワイトボードで使用中を知らせるスタイル。乾燥機能があると書かれているが能力不足。ガス乾燥機を入れてほしい。

・立地
どこへ行くのにも絶妙ですばらしい。
少し奥まりすぎで通りになにか目印がほしい。

・周辺環境
昼は蚊が多い
夜はヒキガエルが明かりに寄せられてよく見かける。
道路にオカガニがあるく。
アフリカマイマイはハイビスカスの根本に隠れている。
夜は謎の鳴き声が鳴り響く
星空は周りの照明が明るいからビーチに行くと良い。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
Rakuten STAY VILLA 宮古島 前浜ビーチ<宮古島> 2024-05-30 16:50:15

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のご旅行スタイルにほぼご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

以下、いただいたご意見に対する返信をさせていただきます。

無人スタイル チェックイン・チェックアウト時の英数字入力が煩雑であった点について、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後、より簡便な方法を検討いたします。また、問い合わせ電話の対応についても改善を図り、迅速な対応を心掛けてまいります。

アウトドアリビング 蚊の多さについてのご指摘、ありがとうございます。火気厳禁のため蚊取り線香が使用できない点についてはご理解いただき感謝いたします。電子蚊取り線香の効果が不十分であった点についても改善を検討し、より効果的な対策を講じてまいります。

外風呂 目隠しのハイビスカスや室内シャワーのご利用についての詳細なご説明、ありがとうございます。お客様が快適にご利用いただけるよう、今後も環境整備に努めてまいります。

BBQコンロ 元栓の開け方についての説明不足でご不便をおかけし申し訳ございません。現在は電気式のBBQコンロに置き換えました。

室内設備 IKEAの皿やバルミューダのポッド、その他の設備についてご満足いただけたようで嬉しく思います。今後も快適な設備を維持してまいります。

洗濯機 共用洗濯機の乾燥機能についてのご指摘、ありがとうございます。ガス乾燥機の導入を含め、改善を検討いたします。

立地 立地についてお褒めいただきありがとうございます。目印の設置についても検討し、より分かりやすい案内を提供できるよう努めます。

周辺環境 蚊やヒキガエル、オカガニ、アフリカマイマイなどの自然環境についての詳細なご説明、ありがとうございます。お客様に自然を楽しんでいただけるよう、環境整備に努めてまいります。また、星空観察についてのアドバイスもありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2~6連泊以内】連泊でお得に宮古島を満喫♪マイクロプール付優雅なヴィラステイ【2019年5月開業】
ご利用のお部屋
【【最大5名まで】BBQ設備・マイクロプール付ツイン【101】】
かまちょろ7221さん
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