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箱根 ゆとわ クチコミ・感想・情報

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箱根 ゆとわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.65
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.00
  • 食事4.48

総合5

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022-07-16 12:37:39

7/4に利用させて頂きました。
子供達が留守になるということで当日急きょ夫婦で出かける事が出来ました。
子供が生まれてから初めて二人きりでの旅行でした。
まず、当日ホテルの方(女性)から宿泊確認のお電話を頂きました。とても感じが良く私にはこれだけでホテルに対する信頼感が生まれました。
仕事が終わってから出かけたのでチェックインが20時頃に。
フロントの若い男性も物腰が柔らかく丁寧でとても良い印象を受けました。
ホテルのサービス、お部屋のアップグレード、心のこもった手書きのメッセージとプレゼント、行き届いた清掃、清潔感とすべてにおいて気持ちの良い滞在が出来ました。
ネットで事前チェックしていた写真や動画と実際に異なる印象を受ける事が多いのですがこちらのホテルは裏切りのないホテルでした。
すれ違うスタッフさん達も皆さん必ず挨拶がありお声掛けして頂けました。私自身もサービス業を営んでおり接客に関して厳しめで見てしまうところがあるのですがこちらのスタッフさん達は完璧でしたね。
おかげで今回の旅行は最高のひとときになりました。次は娘達を連れて伺いたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
箱根 ゆとわ 2022-07-22 08:38:19

この度は箱根ゆとわにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数々の嬉しいお言葉、大変光栄でございます。
お客様をはじめ、皆様に愛される箱根ゆとわとなれるよう精進して参りますので、これからもご愛顧の程よろしくお願いいたします。
次回はぜひご家族皆様でお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

箱根ゆとわ
山口

ご利用の宿泊プラン
約30種類の身体に優しい和洋ブッフェ「ご朝食付」プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)】