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箱根 ゆとわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.61
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.97
  • 食事4.36

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022-10-18 19:45:33

以前から、いつか宿泊したいと思っていた宿で、夫婦で箱根旅行の際に宿泊しました。
しかし、部屋の電球は切れているし、アメニティは歯ブラシしか置いてなくて、用意をしていなかったので困りました。お風呂は大浴場とはいかない大きさな為、グループの宿泊者が利用中は脱衣所が密になって入れないです。やっと入れたかと思うと、お湯がぬる過ぎて残念な感想しかありません。
旅行支援が開始した最初の休日という事もあり、宿泊客が多かったのか、夕食のバイキングも大勢の人が集中して密にはなるし、人気メニューはすぐになくなって、次がなかなか出てきません。
随分前から楽しみにしていただけに、残念でたまりませんでした。
しいて言うなら、駅近だったので徒歩で移動出来た事です。
家族連れや若い年齢層には良い宿かもしれませんが、私たちのような中年層の夫婦には向かないと思いました。
これを機に改善される事を願っています。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン「ゆとわ」~Free flow~ 夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】アクセシブルルーム】