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箱根 ゆとわ クチコミ・感想・情報

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箱根 ゆとわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.61
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.97
  • 食事4.36
宿泊年月
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168件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 17:41:54

全国旅行支援かつ楽天スーパーセールで大変お得に泊まれました。

子供連れに人気の宿とのことで、周りも確かに子連れが多く、かつ子供もとても楽しめていました。

子供用の浴衣はセパレートではないため、冬の時期は下に履かせるレギンスなどがあってもいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント11倍!夕食GU!!軍鶏or金目追加「瑞花(ずいか)」
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

部屋5

エミネトンアールさんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

エミネトンアールさん [30代/女性] 2022年12月20日 15:00:08

1人で利用しました。チェックイン前に荷物を預けに立ち寄った際、クーポンを先に渡していただけ、その後の観光に便利に使えました。夕食の希望時間を先に聞いてくださったのも有り難かったです。
食事もお風呂も共有スペースも基本的にゆったり利用できのんびりすることが出来ました。
1点、恐らく使い方がわかっていない宿泊客が置いていったバスタオルが脱衣場に散らかっており、椅子やベビーベットを塞いでいたので、説明を加えていただくか、いっそ回収箱など置いてしまうのが良いのではと考えました。
また是非利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 箱根ゆとわ 和食スタンダートプラン ~Free flow~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

部屋5

ten101014さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

ten101014さん [40代/男性] 2022年12月17日 22:41:06

1歳と4歳の子供を連れて宿泊しました。
良かった点が多すぎて大満足な旅行になりました。
とにかくスタッフさんが素敵な人ばかりで、子供達にも優しく話しかけてくれてとても気持ち良く過ごすことができました。
ツインルームを予約した所、子供が転落しないようにベットをくっつけた状態で準備していてくれました。お心遣いが嬉しかったです。
貸切風呂は広く、ベビーバスも用意されていたためオムツの取れていない赤ちゃんも安心です。予約制ではなかったので、空いてる時に3回入れました。
夕食は、メインを選び(すき焼を食べました)後はビュッフェと飲み放題で、大満足です。
素敵な思い出をありがとうございました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 箱根ゆとわ 和食スタンダートプラン ~Free flow~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

部屋5

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 19:56:14

リピートでの利用です。とてもサービスがよく、家族で気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン「ゆとわ」~Free flow~ 夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)】

部屋5

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 11:35:45

部屋も広く静かで心地よい!料理は品数は普通ですがどれも美味しいです。のんびりとした時間を過ごすにはおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 箱根ゆとわ 和食スタンダートプラン ~Free flow~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

部屋5

さくらこ8161さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

さくらこ8161さん [60代/女性] 2022年12月03日 20:00:50

家族でホテルエリアの西棟とコンドミニアムに泊まりました。
どちらもゆっくりくつろげました。
特に夜の中庭の足湯と焚き火が、子供たちには好評でした。
箱根旅行の際には、また泊まりたいと思ってます。
ありがとうございました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】コンドミニアムルームご宿泊プラン ~ルームチャージ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンドミニアム(Aタイプ)】

部屋5

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 13:16:19

キッズスペース・絵本と漫画やドリンクスペース・家族風呂など充実しており、家族全員で大満足でした。館内はどこも綺麗に掃除されていて、衛生面も完璧。
あえて言うなら、夕食朝食の種類をもう少し増やして欲しいのと、夜のドリンクバーにビールが欲しかったくらいです(笑)
スタッフの方もみなさん親切で、安心してゆっくりできました。またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン「ゆとわ」~Free flow~ 夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

部屋5

hatake1034さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

hatake1034さん [40代/男性] 2022年11月16日 07:37:47

2度目の利用です。
快適な空間を楽しんでます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン「ゆとわ」~Free flow~ 夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

部屋5

chishiさんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

chishiさん [60代/男性] 2022年11月15日 20:09:58

紅葉がきれいな、11月13日に泊まりました。初めての箱根泊でしたが、場所も良く、宿泊は全て満足でした。ホテルスタッフの皆さんも、親切丁寧な仕事ぶりで、とても自然な対応で心地良かったです。また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント11倍!夕食GU!!軍鶏or金目追加「瑞花(ずいか)」
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

部屋5

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 12:26:50

友人と4人で利用させていただきました。
立地もお部屋もお風呂もお料理も大満足でした。
ラウンジでお酒を飲みながら、ジェンガやトランプをして過ごして、とても楽しかったです。
初めて箱根で、こちらのお宿を利用させていただいて本当によかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 箱根ゆとわ 和食スタンダートプラン ~Free flow~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

部屋5

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 14:39:27

家族旅行で利用させていただきました。駅からも近く施設も清潔感があります。食事もバイキング形式となっていて大人も子供も楽しめました。特に嬉しかったのは、生ビールやアルコール類が飲み放題となっていたことです。また、ホールの方の接客も温かく、ゆっくりと食事の時間を楽しむことができました。
また、お風呂のあとにテラスで足湯を楽しんだり、子供もたのしめるスペースがあったりと、家族みんな満足な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント11倍!夕食GU!!軍鶏or金目追加「瑞花(ずいか)」
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

部屋5

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 18:11:36

とても親切にして頂きました。
ありがとうございました。

温泉も気持ちがよく、本が沢山読めたり贅沢な至福の時間でした。
また利用したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
約30種類の身体に優しい和洋ブッフェ「ご朝食付」プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)】

部屋5

マキ0517さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

マキ0517さん [40代/女性] 2022年10月23日 15:49:34

お部屋も綺麗で静かだし、温泉も気も気持ちよかった。食事と一つ一つ凝ってて味も美味しい。館内はゆっくりできる所も多くて、ハロウィンの飾り付けも可愛かったです。
また利用したい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン「ゆとわ」~Free flow~ 夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

部屋5

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 17:49:29

宿でくつろげるスペースがたくさんあり、まだ新しいので気持ちよく過ごせました。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
約30種類の身体に優しい和洋ブッフェ「ご朝食付」プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)】

部屋5

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 18:16:00

強羅駅から平坦な道で直ぐの登山鉄道沿いのホテルで、とても分かり易い立地です。
9/23-24の1泊2日で,台風直撃の日でしたが、土砂降りの雨は夕方から翌朝までで警報が出ていましたが、翌朝は小雨はありましたが、何んとか箱根のひと通りの観光が出来ました。
朝一番のケーブル、ロープウェイ,海賊船にガラガラで乗れたのですが、霧の中で,全く景色が見えなかったのが残念。 
ホテルはとても部屋が広くゆったり、ライブラリーラウンジ,スパラウンジでの無料のドリンクコーナーがとても良かったです。食事も様々なものがバイキング形式で,特にアルコールも飲み放題でたくさん飲むことが出来ました。
又,泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント11倍!夕食GU!!軍鶏or金目追加「瑞花(ずいか)」
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

部屋5

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 15:38:21

駅も近いし、お食事はどれも美味しいし飲み放題。本や漫画も沢山あってお部屋まで持っていくことも可能。
満足満足!!
また行きたいねーと家族との意見が一致してます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 箱根ゆとわ 和食スタンダートプラン ~Free flow~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

部屋5

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月08日 11:49:41

受付の方もレストランの方も対応が良く気持ちの良い滞在になりました。今回到着が遅くなってしまったのですが、宿内で楽しめるものが色々あるのでもう少し早い時間から行けば良かったと思いました。ぜひ再訪して次回はゆっくり過ごしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
夕食もっとグレードアップ!和牛or鮑追加「碧羅(へきら)」~Free flow~ 夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンドミニアム(Aタイプ)】

部屋5

ひでぶ5963さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

ひでぶ5963さん [50代/男性] 2022年08月15日 11:18:01

前回同様、チェックINに時間がかかりすぎ。もう少し対応をお願いいたします。

人が多くいたので‥お風呂も混雑を予想してましたが‥ほとんどいなくて‥良かった。
が、ある親子がプールのように遊んでいたのには激怒。短かったので怒りませんでしたが‥アレは‥注意してほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
箱根 ゆとわ 2022年08月18日 20:15:09

いつも箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時に長らくお待たせをしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
チェックインのお手続きや館内案内等も、お客様をお待たせしないよう出来る限り簡略化させていただいておりますが、最善策を今一度考えて参る所存でございます。
また館内ご利用時のお客様のマナーに関しまして、私共スタッフも定期的に館内巡回を行っておりますが、他のお客様のご迷惑となる行為をお見かけした場合には、お声をかけさせていただいております。
もしもご滞在中ご心配な点、気になる点などございましたらいつでもスタッフへお声かけくださいませ。
貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。

箱根ゆとわ
月井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 箱根ゆとわ 和食スタンダートプラン ~Free flow~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)】

部屋5

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 11:17:48

箱根観光のために宿泊させていただきましたが、強羅駅から徒歩5分の立地で色々遊んだ後に向かうのが凄く楽でした!ホテル内は広くて迷いましたが、色々楽しめるものがあり探索するのが面白かったです。料理もビュッフェ形式になっておりお酒も飲み放題で非常に満足です。また箱根を訪れる際は宿泊したいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
箱根 ゆとわ 2022年08月18日 19:49:20

この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
強羅の地形は斜面が多く当館は少々複雑な構造となっておりますが、探索も含めてお楽しみいただけたようで幸いに存じます。
お料理に関しましては、季節毎に献立を替えてご用意しておりますので、また異なった季節のゆとわを是非お楽しみくださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。

箱根ゆとわ
月井

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】箱根ゆとわ 和食スタンダートプラン ~Free flow~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)】

部屋5

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 19:46:05

今年3度めの利用。温泉に入ってのんびり過ごすだけならこのプランで十分。
施設内に簡単なドリンクバーがありますが、強羅駅から3・4分なので、カフェに行っても良い。
食事ですが、ビュッフェにしては美味しい方だと思います。
入浴後にいただく「デトックス・ウォーター」とアイスキャンディーた美味しい。
いろいろなところにおもてなしの気持ちが現れていて、また泊まりに行きたくなるホテルです。
アメニティ、2枚刃のカミソリはありえないな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
箱根 ゆとわ 2022年07月22日 08:52:45

いつも箱根ゆとわをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館はお部屋だけでなく、様々なフリースペースでもお寛ぎいただけるようなホテル作りを心掛けております。
「また泊まりに行きたくなるホテル」というお言葉、大変光栄でございます。
また、アメニティに関しましては、お客様のお声も参考にさせていただきながら、検討・改善して参る所存でございます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。

箱根ゆとわ
山口

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン「ゆとわ」~Free flow~ 夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)】

168件中 21~40件表示