ご飯や設備はとても満足でした!
スタッフの対応もよかったです。
ビュッフェなのも良かったですが、取りに行くスペースが狭いのでもう少し余裕を持たせてほしかったです。
あと、温泉は内風呂だけなのであまり期待しないほうが良いかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

登山鉄道と踏切が真下に見えるお部屋にちょうどあたり、電車も踏切も大好きな息子がいる我が家にはとてもラッキーでした。子どもを遊ばせる、一緒に遊べる施設があるだけでなく、子連れにやさしい要素とお母さんがちょっと嬉しくなる要素をいろいろ感じました。お部屋の、トイレに入る段差がかなり高くて大人でも気をつけないと危ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

2度目の利用です。
快適な空間を楽しんでます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

紅葉がきれいな、１１月１３日に泊まりました。初めての箱根泊でしたが、場所も良く、宿泊は全て満足でした。ホテルスタッフの皆さんも、親切丁寧な仕事ぶりで、とても自然な対応で心地良かったです。また利用します!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

友人と4人で利用させていただきました。
立地もお部屋もお風呂もお料理も大満足でした。
ラウンジでお酒を飲みながら、ジェンガやトランプをして過ごして、とても楽しかったです。
初めて箱根で、こちらのお宿を利用させていただいて本当によかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

家族旅行で利用させていただきました。駅からも近く施設も清潔感があります。食事もバイキング形式となっていて大人も子供も楽しめました。特に嬉しかったのは、生ビールやアルコール類が飲み放題となっていたことです。また、ホールの方の接客も温かく、ゆっくりと食事の時間を楽しむことができました。
また、お風呂のあとにテラスで足湯を楽しんだり、子供もたのしめるスペースがあったりと、家族みんな満足な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

とても親切にして頂きました。
ありがとうございました。

温泉も気持ちがよく、本が沢山読めたり贅沢な至福の時間でした。
また利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

当日に箱根旅行を思いたって予約しました。急でしたが、朝夕食付きにできました。
宿の方は親切でとても過ごしやすかったです。
露天風呂はないですが、大浴場でゆっくりくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

子連れで宿泊しました。
キッズスペースや、いつでも飲めるドリンク、アイスキャンディーなど、追加料金なしで楽しめるのはとても素敵でした！

夕食の飲み放題も種類が豊富で呑兵衛には最高でしたし、お子様ランチもボリュームがあって子供も大変満足していた様子です。

ただ夕食が良かった分、朝食の「ザ、冷食です！」というようなラインナップは少し残念な気持ちにもなりました。

（子供は翌朝もソフトクリームを楽しみにしてたようで、せめてそれが食べられれば、、）

他、エレベーターがかなり狭かったり、アメニティの場所が各フロアにあるとのことですが見つけられなかったりと、建物の構造にも思うところは多少あり、

宿泊した日は小さい子供連れが多く、同じ子連れとしてはありがたいですがご高齢の方がのんびりするにはあまり向かない施設な気もしました（階段も多いですし）

とはいえホテルの方の対応はとても丁寧で、フロントの方もレストランの方も温かくご対応くださり、全体的には満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋も綺麗で静かだし、温泉も気も気持ちよかった。食事と一つ一つ凝ってて味も美味しい。館内はゆっくりできる所も多くて、ハロウィンの飾り付けも可愛かったです。
また利用したい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

家族で利用しました。総合的に子連れでも大変楽しく過ごせました！

電車移動だったのですが、強羅駅から歩いてすぐだったので子連れでもとても行きやすかったです。館内はどこも綺麗でオシャレでした。

お部屋もとても綺麗で、ツインで予約しましたが子供がいる為かベッドをくっつけて頂いておりました。お気遣いありがとう御座いました。

ラウンジで絵本を読んだり、キッズスペースで遊んだりと子供も飽きずに楽しく過ごせました。
自然の中で浸かる足湯は気持ち良く、夜の雰囲気もすごく良かったです。

お風呂はこじんまりとしていました。

食事はビュッフェスタイルで、アルコールも種類が多く美味しかったです。子供の食事ありで予約したので夜はキッズプレートを出してもらえました。

ファミリーにはとても過ごしやすく子供も楽しめる旅館だったなと思います！

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

一人旅で泊まりましたが、ライブラリーやナカニワの足湯など館内にゆっくりできる場所が多くて良かったです！
またセミダブルルームを予約しましたが、アップグレードしていただきツインの広いお部屋に泊まれました。
スタッフの方々もちょうど良い距離感で居心地良かったです！また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

一人旅で初めてお邪魔しました。
強羅駅から徒歩5分という便利な場所にあり、観光や美術館めぐりの拠点として最適な立地の温泉宿です。
食事は夕食、朝食ともにバイキングでしたが、どのお料理もおいしくお腹いっぱいいただきました。
また、パブリックスペースが充実していて館内も広々としてキレイでとても快適に過ごすことができました。是非また訪れたい宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

宿でくつろげるスペースがたくさんあり、まだ新しいので気持ちよく過ごせました。
また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

強羅駅から平坦な道で直ぐの登山鉄道沿いのホテルで、とても分かり易い立地です。
9/23-24の1泊2日で，台風直撃の日でしたが、土砂降りの雨は夕方から翌朝までで警報が出ていましたが、翌朝は小雨はありましたが、何んとか箱根のひと通りの観光が出来ました。
朝一番のケーブル、ロープウェイ，海賊船にガラガラで乗れたのですが、霧の中で，全く景色が見えなかったのが残念。　
ホテルはとても部屋が広くゆったり、ライブラリーラウンジ，スパラウンジでの無料のドリンクコーナーがとても良かったです。食事も様々なものがバイキング形式で，特にアルコールも飲み放題でたくさん飲むことが出来ました。
又，泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今回、アクセシブルルームで宿泊させていただきました。
車椅子での利用でしたが、部屋は広々としていてトイレ/お風呂も広く快適でした。ただトイレ/風呂セパレートではなかったので風呂に入るのに若干工夫が必要だった点は、1点引かせていただきました。
あとは、食事は美味しかったですし、漫画などが読めたり、フリードリンクがあるコミュニティスペースがあったりと総合的にはとても満足してます。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

車椅子を使っていて、夫と二人でアクセシブルルームに泊まりました。
部屋は東棟の2階、204号室です。フロントからはエレベーターでいかれますが、手動車椅子の小さめのタイプが横向きで、やっと入るくらいのエレベーターです。エレベーターは１台ですが、利用いる人は少なかったです。
車椅子の操作パネルはないです。車椅子単独や、電動車椅子での利用は難しそうです。
部屋は利用しやすかったです。

布団が重かったので、毛布を借りて快適でした！どこのメーカーの毛布か知りたいくらい、肌触りのよい毛布でした。

食事はビュッフェなので夫に取ってきてもらい楽しみました。
大浴場は行く途中に階段があるよでいかれませんが、部屋にお風呂がありました。

また機会みつけて泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

駅も近いし、お食事はどれも美味しいし飲み放題。本や漫画も沢山あってお部屋まで持っていくことも可能。
満足満足！！
また行きたいねーと家族との意見が一致してます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

受付の方もレストランの方も対応が良く気持ちの良い滞在になりました。今回到着が遅くなってしまったのですが、宿内で楽しめるものが色々あるのでもう少し早い時間から行けば良かったと思いました。ぜひ再訪して次回はゆっくり過ごしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月