当日の予約でしたが、お電話で質問をした際もとても丁寧にわかりやすく説明してくださいました。
お部屋は広く清潔感もあり、ゆったりと過ごせました。また、館内の施設（本が読めるところや足湯、キッズスペースなど）もとても満足で、3歳の子供もすっかり気に入っていました。アイスバーとても美味しかったです。
ご飯はランクアップしなかったからか質に物足りなさを感じましたが、接客はとてもよかったです。0歳児のミルクも作ってくださり、お好みでとワインクーラーまで持ってきてくださいました。また簡易ベッドも用意してくださり、至れり尽くせりでした。
お料理がもう少し美味しければ、何度もリピートしたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月27,28日に二泊宿泊宿泊しました。
部屋も広く、お風呂も中庭もラウンジも
気持ちよく過ごせました。
暑い日々だったので飲み物も
たくさん飲ませていただきました。
有難うございました。

ただ部屋のトイレ（シャワー、洗面台）への段差が大きく出るときに何度か（特に夜）転びそうになりました。
また部屋から風呂など階段も多く
高齢で足腰弱い人には辛いと感じました

また朝食も二泊共に変わりなかったので、温泉卵を卵焼きにするとか
ベーコンをハムにする　
味噌汁の具をかえる等　
わずかだけでも変化していただけたらもっと楽しめるのではないかと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

GWに名古屋方面から新幹線利用で、0歳と4歳の子連れ旅行。

○良かった点
・３ベッドにベビーベッド追加で利用。部屋は充分広くて景色も良い。
・レストランに授乳室が無いが臨機応変に対応、ゆっくり食事できた。
・無料イベントで縁日風で子どもも大人も楽しめた
・フリードリンクやお菓子が嬉しい
・ブックエリア、足湯やキッズスペース、焚き火と館内で楽しめる
・全体的にホスピタリティが高い

●残念な点
・移動には階段で赤ちゃんは抱っこ紐必須
・レストランには授乳室がない
・インスタで安くてオールインクルーと人気だがGWは値段もしっかり高い
・お菓子が後から食べたいと思ったらおつまみに代わってた
・露天風呂が無い
・新幹線から2回乗り換えで距離もある。箱根湯本から送迎があるとすごく助かる

総じて、ホスピタリティの高さで本来の宿の価値より満足できる施設になっていて良いところです。箱根の雰囲気もすごく気に入りました。お値段が安いならまた是非利用したい。ただ、お風呂が物足りないのと、オールインで高いなら時間関係なくお菓子か軽食もあるといい。同じ価格なら次回は違うところに泊まりたいとは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

巷で流行っているオールインクルーシブというものを体験するために、今回2022.6.25に夫婦で宿泊しました。夕食時にアルコール飲み放題というのは、通常の飲食店の飲み放題と大して差がないのでは？と当初感じましたが、夕食会場を後にして、フリードリンクを楽しめるフロアに降り立つと19:00～22:00まではなんとアルコールも飲み放題ではないですか！！居酒屋ではタバコの臭いがきつくて話に集中できないという方もここであれば静かな空間で楽しいひと時を過ごせるので女子旅や夫婦旅行におススメです。今回、枠が開いていたので貸切風呂も堪能してきたのですが、カランが2か所、そしてお風呂に関しては大人が5～6人入れるスペースがあったので、2人だともう満足の一言です。2階の204号室（バリアフリーの部屋）に宿泊をしたのですが、丸テーブルとイスが置いてある場所からテレビを観るには角度的に難しく（観れるには観れますが斜めになっているので画は入ってきません）、イスを移動して観なければならなかったので、あの部屋に関してはテレビの位置に関して手直しをしていただければと存じます。他の部屋を見ていないので勝手な意見お許し下さい。他の点に関しては大満足です♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

強羅の駅から近く、平坦の道のりで便利です。

少々館内が複雑な構造で最初は慣れなかったです。若者向けかなと感じました。

特に気に入ったのがラウンジで、豊富なドリンクバーや数種類のおやつ、スパラウンジにはアイスキャンディーまでフリー。静かでゆったりとしたスペースに大変リラックスできました。

旅割クーポンで館内の足ツボマッサージを利用しましたが、本当に上手で、こちら目当てでまた利用したいくらいです。

大浴場はそこそこな広さですが外は見えない作りですので閉塞感はありました。温泉重視の方には物足りないかもしれません。

朝食はうたい文句に期待してしまったせいか、ビジネスホテルのような出来合いの内容にガッカリ…
種類は減らしてもなにか目玉になるような美味しいメニューが必要ですね。

平日でしたので強羅は開いている飲食店も少なく、買い物は急な坂を登った所にさびれたコンビニ一軒あるだけですので要注意です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

スタッフの方はどの方も礼儀正しく感じ良く、対応がとても良かったです。
お食事も全体的には美味しく満足でしたが、前菜だけは…あれは必要でしょうか。なんの驚きも楽しさもなく、わざわざつける理由がわかりませんでした。
また、フリーフローを謳っているのでしたら、ドリンクコーナーのアルコールももう少し長い時間置いて頂きたいものです。
とはいえ、お部屋もお風呂も清潔で滞在を安心して楽しむことができました。
ありがとうございました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

ソファが居心地が良すぎでした。温泉も部屋のお風呂に出ており、いつでも入れて良かったです。
フリードリンクやライブラリースペースなども充実で満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5月3日に宿泊しました。
ナカニワや足湯、子供向けのイベントなども開催され、5歳の娘はとても気に入ってました。
食事は普通です。この金額出すなら他にもっと美味しい宿はあるのて、比較するとかなり劣ります。
また、行楽シーズンだったせいか、日帰り入浴利用の方がかなり多く、大浴場、ライブラリースペース、ナカニワなど全ての共用エリアを日帰り客に占領されています。夜は宿泊客だけなので静かにゆったり施設を利用できました。宿が売りにしている共用スペースや温泉を堪能しようと１５時にチェックインしましたが、イライラしただけの時間になりました。
日帰り入浴が無いならまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

施設内は今の時代を反映したような映えのスポットが数多くあり、綺麗でよかった。

GWなので値段と比較するのは厳しいかもしれないが、今ひとつな内容。
ただしアルコールの飲み放題はポイントが高い。

最大のマイナスポイントは大浴場にあるアメニティ。
ボディソープ、シャンプー、コンディショナーがまさかのダブとラックス。
旅先でいつも行くドラッグストアの内容を見るのはゲンナリ。

せめて容器だけでも変更した方が良い。ここを変えるだけでも全然違う。

わざわざ非現実的な世界観を作りながらこういうところで自らポイントを下げるのは勿体ない。
改善に期待。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

家族４人で楽しい温泉旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

駅近で立地がとても良く、館内もとても綺麗で、中庭の足湯等楽しめるスポットが沢山あり、子どもも喜んでいました。
ただ気になるポイントとしては、脱衣場が狭いので人との距離がとても気になりました。洗い場の数も少ないので、中々洗えずに困ってる方もいらっしゃいました。混雑状況が分かるように工夫されていると、良いのではないかと思います。
また、部屋の扉を開けて右側がデッドスペースになっているので、その箇所にクローゼットがあると荷物等が仕舞えて便利かな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3月の3連休初日。当日に予約して宿泊しました。
連休の箱根はどこも満室、しかもお値段も高い！しかしながら当日に朝食付きでしかも安い！迷わず予約しました。夕食は徒歩圏内に餃子センターがあり問題なしです。宿ではアルコール含めフリードリンクやアイスクリームのサービスなど風呂上りには最高でした。
唯一の問題は部屋がめちゃくちゃ狭い…若いカップルなら問題ないでしょうが、40代にはちょっと厳しいかも…安いから仕方なしですが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

１泊で泊まって良かったので、今回は連泊にして、のんびりと過ごしてきました。
ラウンジスペースはものを考えたりのんびりと読書をするのに最適。ドリンクバーだけでなく、時間限定ですがアルコール類の提供があるのもめずらしいかと。
また泊まりに来たいなと思わせるだけのレベルはホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

ロマンスカーと箱根登山鉄道に乗ってみたいという息子のリクエストに応えるため、コロナ禍に家族で利用しました！そのため強羅の駅から徒歩から近く便利でした。また宿の中でも子どもが十分楽しめる施設があり満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

12月31日の宿泊でした。強羅駅から5分くらいの立地で坂がなく便利でした。食事、部屋など高級クラスでコストパフォーマンスがいいと思います。館内は上下２階程度を階段で移動する感じでエレベーター待ちのストレスがなくうちはよかったです。ラウンジ的なスペースや中庭・足湯などでフリードリンクで寛ぐ仕様です。階段移動やスタバに抵抗がなければおススメです。減点は階段の床のシミぐらいです。露天とやはり部屋にお茶セットがあるともっとよかったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

お菓子、お料理、食べ放題、アイスキャンディー、食べ放題です。
箱根の野菜は美味しかったです！
スタッフの描いたランチョンシートも可愛いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

2度目の宿泊です。
日帰り温泉を駅などにも宣伝されていたのもあってかお風呂やドリンクバーは賑わっていました。
お風呂は貸切風呂を使用させてもらいました。時間は短め45分でしたが綺麗に清掃されていて
家族でおしゃべりしながら温泉入れたと満足でした。
食事は前回宿泊した時の一部バイキング形式の方が良かったです。
人が常に立ったり座ったり移動したりマスクせずに食事している最中は落ち着かなかったです。
帰り予定外の雨でスタッフの方に親切にしていただきました。前回もでしたがスタッフ皆さん親切です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

9月に6歳の娘と家族3人でお世話になりました。
読書やドリンクバーを楽しめるラウンジコーナーやカードゲームなどが楽しめるコーナー、夜は焚き火を眺められるテラス？、乳幼児向けのキッズコーナーなどもあり、子どもは大喜びでした。
お風呂あがりに自由に食べられるアイスやデトックスウォーター(フルーツウォーター)などのサービスもありがたかったです。お部屋も広くて綺麗で快適でした。
お風呂は露天風呂がなく、景色を眺められる窓もないので、少々温泉気分が半減してしまったのと、お食事がハーフビュッフェスタイルでなんだか不思議な感じでした(金目鯛の煮付けやお刺身を食べながら、バイキングコーナーでおかずを足し、メインはハンバーグやムニエルなどの4つの洋食メニューから選択）。好きなものを選ぶことができるので、子どもには良いスタイルかもしれません。
大人の旅行よりも小さい子どものいるファミリーにはオススメのお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

2度目の利用です。今回はトリプルルームが予約できたのでラッキーでした。お部屋が広くて、みんな同じ大きなベッドで良かったです。ただ、食事の内容が前回の方が良かったように思います。コロナで大変なのかな、ってみんなで話しました。それ以外は大満足です。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

思いついて1週間くらい前で決めた箱根旅行。夫婦はちょっと贅沢したつもりでしたが、新しいけど意外と普通な感じでした。ただ結果的に小中の子連れ旅行には合っていました。
食事はオールインクルーシブで追加料金発生しないのもありがたく、好き嫌いの多少ある子どもには、夕食もハーフバイキングというのがあっていました。
お風呂の前に遊ぶスペースあり、カードゲームが借りれるのも、楽しかったです。
老後の夫婦旅行向きではないけど、子連れの家族旅行にはピッタリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月