サービス4
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くろPさんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- くろPさん [60代/男性] 2022年01月04日 12:25:36
-
12月31日の宿泊でした。強羅駅から5分くらいの立地で坂がなく便利でした。食事、部屋など高級クラスでコストパフォーマンスがいいと思います。館内は上下2階程度を階段で移動する感じでエレベーター待ちのストレスがなくうちはよかったです。ラウンジ的なスペースや中庭・足湯などでフリードリンクで寛ぐ仕様です。階段移動やスタバに抵抗がなければおススメです。減点は階段の床のシミぐらいです。露天とやはり部屋にお茶セットがあるともっとよかったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 箱根 ゆとわ 2022年01月05日 21:25:45
-
この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご指摘いただきました階段カーペットのシミでございますが、特別清掃を行っても落ちないシミとなってしまいました。今後カーペットの張り替えも検討している段階でございます。
何卒ご理解賜りたく存じます。
また箱根を訪れる際は、是非ゆとわへお立ち寄りくださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】ゆとわ 和食プラン”瑞花(ずいか)”~Free flow~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム(Aタイプ)】
サービス4
イノシシ年0595さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- イノシシ年0595さん [50代/男性] 2021年12月31日 16:45:22
-
お菓子、お料理、食べ放題、アイスキャンディー、食べ放題です。
箱根の野菜は美味しかったです!
スタッフの描いたランチョンシートも可愛いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 箱根 ゆとわ 2022年01月05日 20:30:11
-
この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフ手書きのランチョンマットは、絵が得意なタイ出身の男性スタッフが描いたものでございます。季節毎に絵も替えてご用意しておりますので、そちらもお楽しみいただけると光栄でございます。
また箱根を訪れる際は、是非ゆとわにお越しくださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダードプラン ~Free flow~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)】
サービス4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月09日 14:58:37
-
2度目の宿泊です。
日帰り温泉を駅などにも宣伝されていたのもあってかお風呂やドリンクバーは賑わっていました。
お風呂は貸切風呂を使用させてもらいました。時間は短め45分でしたが綺麗に清掃されていて
家族でおしゃべりしながら温泉入れたと満足でした。
食事は前回宿泊した時の一部バイキング形式の方が良かったです。
人が常に立ったり座ったり移動したりマスクせずに食事している最中は落ち着かなかったです。
帰り予定外の雨でスタッフの方に親切にしていただきました。前回もでしたがスタッフ皆さん親切です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 箱根 ゆとわ 2022年01月05日 19:15:57
-
いつも箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
前回ご宿泊いただいた際のお食事スタイルは、緊急事態宣言発出に伴い、本来の形式とは異なった内容でのご案内でございました。
現在は鍋料理がお選びいただける冬メニューとなっております。
まだまだ感染症対策が欠かせない情勢ではございますが、たくさんのお客様のご協力に感謝申し上げます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダードプラン ~Free flow~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
サービス4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月25日 20:43:39
-
9月に6歳の娘と家族3人でお世話になりました。
読書やドリンクバーを楽しめるラウンジコーナーやカードゲームなどが楽しめるコーナー、夜は焚き火を眺められるテラス?、乳幼児向けのキッズコーナーなどもあり、子どもは大喜びでした。
お風呂あがりに自由に食べられるアイスやデトックスウォーター(フルーツウォーター)などのサービスもありがたかったです。お部屋も広くて綺麗で快適でした。
お風呂は露天風呂がなく、景色を眺められる窓もないので、少々温泉気分が半減してしまったのと、お食事がハーフビュッフェスタイルでなんだか不思議な感じでした(金目鯛の煮付けやお刺身を食べながら、バイキングコーナーでおかずを足し、メインはハンバーグやムニエルなどの4つの洋食メニューから選択)。好きなものを選ぶことができるので、子どもには良いスタイルかもしれません。
大人の旅行よりも小さい子どものいるファミリーにはオススメのお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 箱根 ゆとわ 2022年01月04日 17:39:54
-
この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。お子様にもお喜びいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お食事に関しまして季節毎に献立を変更してご用意しており、現在の冬メニューは鍋料理をお選びいただける献立でございます。前菜、鍋、造里はテーブルにご用意させていただきますが、その他の食事はブッフェカウンターよりお客様ご自身でアレンジしてお楽しみいただける内容となっております。
箱根を訪れる際は、是非またゆとわにお越しくださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】ゆとわ 和食プラン”瑞花(ずいか)”~Free flow~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
サービス4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月08日 19:09:17
-
お部屋とかは満足でしたが
夕食の予約を取らないと、食べるものがない状態になるのが少し残念
ホテルの周りにも食べるところはなく、コンビニも少し歩かなければいけなかったので
食べ物が買えるような設備があるとよかったかと
後、朝風呂入ろうと思っていたら大浴場が閉まっていました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 箱根 ゆとわ 2021年05月11日 21:17:38
-
この度は、箱根ゆとわにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館のお食事は夕朝食共に、当日の夕方5時までのご予約制とさせていただいております。また大浴場は安全の為24時間制ではなく、深夜0時~朝6時までは施錠をさせていただいております。ご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、是非ゆとわにお越しくださいませ。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】約30種類の身体に優しい和洋ブッフェのご朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)】
サービス4
あずシュナさんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- あずシュナさん [50代/女性] 2021年01月09日 14:37:22
-
館内とてもキレイで部屋も和モダンといった感じ。
フリードリンクコーナーの飲み物の種類も多くいつでも飲めるのがよくて部屋で寛ぐのに何度も足を運びました。
食事は前菜など数点が運ばれてきた他副菜はブュッフェで更にオーダー式のメニューも何点かありどれも大変美味しくいただきました。
中庭の足湯スペースの雰囲気もいい。
大浴場だけは窓がなく普通すぎてちょっと残念。
あと、宿泊棟からレストランまでが少し遠くエレベーターを乗り継いだりしなくてはならないので最初迷いました。
駐車場が数百メートル離れた所にあり正面玄関で荷物を下ろしたら自分で停めに行かなくてはならないのはちょっと手間でした。
トータル的には満足の宿でしたのでまた泊まりに来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ゆとわ 和食スタンダード~Free flow~ POINT10倍&レイトアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
サービス4
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ayanbow3323さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- ayanbow3323さん [50代/女性] 2020年12月26日 02:10:23
-
前々日に空いていたので急きょ予約しました。結果泊まって良かったです。施設は綺麗。ご飯はお腹いっぱい食べられます。
サービスはまずまず。今時らしく簡潔明瞭でよかったです。
お値段以上に満足しました。またお願いします。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14%OFF! ゆとわ 和食スタンダード~Free flow~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム(Aタイプ)】
サービス4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 17:21:15
-
客室、食事ともに感染対策がしっかりされており安心できた。
ただし、大浴場に窓が無く、景色が見えない点が残念だった。
次回は家族旅行で宿泊したいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ゆとわ 和食スタンダード~Free flow~ POINT10倍&レイトアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
サービス4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 16:37:41
-
全体的には満足です。コロナの影響で夕朝食共にセットメニュー+ミニバイキング。夕食時のオーダーバイキングに野菜類があればもっと良かった(オーダーバイキングのナポリタンが昔懐かしいナポリタンで美味しかった。)バイキング品数少ないですがなくなる前に補充されていました。
温泉ものんびりゆったり入れました。
ドリンクも充実していました。早起き(4時)なので、ドリンクコーナーオープンまでの時間がだいぶありましたが、電気ポット借りれ良かったです。(早起き用にいつもドリップコーヒー持参しています。)
レストランをはじめ スタッフの対応はとても良く 気持ちの良い時間を過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ゆとわ 和食スタンダード~Free flow~ POINT10倍&レイトアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
サービス4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月02日 19:10:57
-
メインのお風呂に窓が無いのが息苦しさを感じた、主人は露天風呂あると良いのになと言っていた、お料理も色々な小鉢を使い綺麗でした、お刺身のつまの繊細な包丁さばき感激しました
終日フリードリンクも種類も多く嬉しいサービスでした
また、伺います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ゆとわ 和食スタンダード~Free flow~ POINT10倍&レイトアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
サービス4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 17:20:27
-
松茸ご飯がとても美味しかったです。
お風呂に持っていく着替え等を入れる手提げ袋が一人一人にある気遣いがとても良かったです。
ゆったりラウンジの居心地が良かったです。
露天風呂があるともっと良いかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14%OFF! ゆとわ 和食スタンダード~Free flow~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダートツイン】
サービス4
めめ9502さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- めめ9502さん [60代/女性] 2020年11月16日 22:15:32
-
ゆとわ自体新しいので全てが綺麗でした
アメニティーがチョット
お風呂にもブラシを置いて欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ゆとわ 和食スタンダード~Free flow~ POINT10倍&レイトアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダートツイン】
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投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 15:51:55
-
今回、箱根フリーパス利用(3日間登山鉄道、ケーブルカー、ロープウエイ、遊覧船、バス乗り放題)だったので、強羅起点で各観光地へ行くことが多く、その点、強羅駅から平坦な道を徒歩5分程度の立地である当ホテルはアクセスが大変便利でした。徒歩圏内に有名な蕎麦屋さんや餃子センター、彫刻の森美術館もあります。
チェックイン時に3泊分の貸し切り風呂をまとめて予約できたのも便利でした。おかげで夫婦水入らずで温泉を楽しめました。
宿泊予約時、朝食のみにするか、朝夕食付にするか迷ったのですが、今回の旅は各地へのアクセス手段が公共交通機関に限られているし、箱根にそれほど詳しくもないので、朝夕食付プランを選択したところ、夕食の心配をせずに日中観光に専念できたので、個人的には良かったと思います。連泊すると日毎に夕食メニューがグレードアップするのも嬉しかったですね。
施設でお気に入りの場所は東棟2階のライブラリー・ラウンジで、そこで本を読むも良し、外の景色を眺めながらフリードリンクを飲むも良しで、観光から戻って来た時や食事の後、そこでワンクッション置いて、自室に戻るのが宿泊中の日課になりました。そこでフリードリン(夜はアルコールも)が提供されるので、自室には電気ポットやコップ等は用意されていません。「ナカニワ」と呼ばれる外に設えられたスペースも夜間の焚火や足湯などが楽しいですね。
施設について敢えて難点を言えば、建物が地形の傾斜を利用した造りになっている為、メインの東棟から西棟への連絡通路は階段になっていること、また、スタンダードツインの水回り設備が狭小で、洗面台のボウルが蛇口に比してとても小さくて使い辛かったことでしょうか?
スタッフに関しては、比較的新しいホテルのせい、若いこれからのスタッフが多く、奮励努力の様子は伺えますが、突発的なトラブル対応にはまだまだ不慣れな印象です。しかし、総じて満足度の高い宿泊施設です。特に箱根フリーパス利用なら、交通至便なのでおススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ゆとわ 和食スタンダード~Free flow~ POINT10倍&レイトアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダートツイン】
サービス4
ssaakkuuさんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- ssaakkuuさん [50代/男性] 2020年10月19日 15:25:39
-
館内の雰囲気も良く、スタッフは皆さん好感が持てます。ただ、食事はかなり期待外れでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダートプラン ~Free flow~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル(バスタブ・シャワーブース・洗面台なし)】
サービス4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 17:02:23
-
売店がないので、お土産などもなく、お菓子などもないので淋しかったです
ご飯の形式は、よく、静かに食べれ美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ゆとわ 和食スタンダード~Free flow~ POINT10倍&レイトアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダートツイン】
サービス4
のりすけ0519さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- のりすけ0519さん [30代/女性] 2020年10月12日 19:21:15
-
モダンな感じで綺麗でした。部屋もシンプルですが、逆に余計なものが置いてなく快適でした。温泉は露天風呂があればもっと良かったです。貸切風呂は正直んーって感じです。温泉目的の宿泊だと物足りないと思います。ラウンジスペースは広く開放感があり、フリードリンクは嬉しいです。ただ、匂いが気になりました。除菌の匂い?かわからないですが、アルコール臭ではない独特の匂いでした。ご飯は思ったよりも美味しかったです。goto割引でお得に宿泊できたので満足ですが、定価であれば正直コスパは微妙かも。箱根はやはり土地柄他の温泉宿よりも割高ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダートプラン ~Free flow~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダートツイン】
サービス4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月02日 23:41:41
-
食事には満足している。お風呂に露天風呂がないのが残念。外の景色が見えるとずっといいのにね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダートプラン ~Free flow~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダートツイン】
サービス4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 00:34:52
-
お酒のサービスはたいへんありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダートプラン ~Free flow~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダートツイン】
サービス4
いなこさんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- いなこさん [40代/女性] 2020年08月04日 12:41:42
-
8/1(土)~2(日)に夫婦で使わせてもらいました。
アクセスは駅から平坦徒歩3分位で、便利で良いと思いました(反面、線路沿いなので朝6時位から箱根登山鉄道の通る音も聞こえます。。。)。
他の方のレビュー通り、宿の方の対応とお食事が美味しくてとても良かったです。
我々は、東棟2階に泊まったので、食事は1階上、お風呂も連絡通路渡って直ぐ、宿のウリのライフラリースペース・中庭 が同じ階でまあまあ便利でしたが、確かに足の悪い方にはちょっと大変かな、と。
お部屋もヘリのない正方形の畳に低めのベッド、ソファ(座り心地はまあまあ)とローテーブルが置いてあり、和モダンな感じで良かったです。大きいTV画面を見ながらくつろぐことが出来ました。
面白かったのは、クローゼットが無く(多分・・・)、ドアを開けたところにハンガーと丹前が掛かっていたので、まあお宿ならコレで充分かな、と。お友達等で利用だと(部屋のドアを開けてお洋服が並んでいるのが)ちょっとイヤな方も居るかもわかりません。
少々残念だったのは、水分補給を「ライブラリーラウンジ」から持ってこなくてはならなかったので、小さなピッチャー&グラス(かタンブラーのようなもの、等)をお部屋に置いていただけたら毎回汲みに行かないで済んで&使い捨て紙・プラコップが節約できて良いかな、と思いました(一応、追加で頂く時は同じコップを使うようにはしましたが)。
お風呂も綺麗でアメニティもちゃんと揃っていたので不便はなかったですが、次は子ども達も連れてコンドミニアム棟の「自然を眺めながら源泉かけ流し」も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】14%OFF! ゆとわ 和食スタンダード~Free flow~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダートツイン】
サービス4
ciao__123さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
1泊で泊まって良かったので、今回は連泊にして、のんびりと過ごしてきました。
ラウンジスペースはものを考えたりのんびりと読書をするのに最適。ドリンクバーだけでなく、時間限定ですがアルコール類の提供があるのもめずらしいかと。
また泊まりに来たいなと思わせるだけのレベルはホテルです。
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日頃より箱根ゆとわをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
のんびりとお過ごしいただけたようで幸いに存じます。
現在ライブラリーラウンジでのアルコール提供時間は、
19:00~22:00でございます。
「食後のもう一杯・・・」に大変ご好評いただいております。
お酒のラインナップも適宜変更して参りますので、
是非お楽しみくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
月井