部屋4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 20:10:12
-
5月3日に宿泊しました。
ナカニワや足湯、子供向けのイベントなども開催され、5歳の娘はとても気に入ってました。
食事は普通です。この金額出すなら他にもっと美味しい宿はあるのて、比較するとかなり劣ります。
また、行楽シーズンだったせいか、日帰り入浴利用の方がかなり多く、大浴場、ライブラリースペース、ナカニワなど全ての共用エリアを日帰り客に占領されています。夜は宿泊客だけなので静かにゆったり施設を利用できました。宿が売りにしている共用スペースや温泉を堪能しようと15時にチェックインしましたが、イライラしただけの時間になりました。
日帰り入浴が無いならまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 箱根 ゆとわ 2022年05月09日 13:24:12
-
この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
GWイベントもお楽しみいただけたようで幸いに存じます。
今回のご宿泊では私共の管理不行き届きにより、ご不快な念をお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
GWの繁忙日ということでたくさんのお客様にご来館いただきました。
ご宿泊のお客様も日帰りご利用のお客様も、より快適にお過ごしいただける空間作りはもちろんのこと、オペレーション等も含め今後改善、検討して参る所存でございます。
貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン「ゆとわ」~Free flow~ 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
部屋4
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投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 15:48:40
-
施設内は今の時代を反映したような映えのスポットが数多くあり、綺麗でよかった。
GWなので値段と比較するのは厳しいかもしれないが、今ひとつな内容。
ただしアルコールの飲み放題はポイントが高い。
最大のマイナスポイントは大浴場にあるアメニティ。
ボディソープ、シャンプー、コンディショナーがまさかのダブとラックス。
旅先でいつも行くドラッグストアの内容を見るのはゲンナリ。
せめて容器だけでも変更した方が良い。ここを変えるだけでも全然違う。
わざわざ非現実的な世界観を作りながらこういうところで自らポイントを下げるのは勿体ない。
改善に期待。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 箱根 ゆとわ 2022年05月09日 12:54:21
-
この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場のアメニティに関しまして、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。
お部屋にはホテル仕様のものを、大浴場には馴染みやすいアメニティ類をご用意させていただいております。
今回いただきました貴重なご意見は、しっかりと今後の参考にさせていだきます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン「ゆとわ」~Free flow~ 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
部屋4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 16:33:02
-
家族4人で楽しい温泉旅行となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 箱根 ゆとわ 2022年05月05日 18:59:49
-
この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館は小さなお子様から大人の方までお楽しみいただけるよう、季節毎にイベント等も開催しております。
箱根を訪れる際は、是非またご家族皆様でゆとわへお越しくださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン「ゆとわ」~Free flow~ 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム(Aタイプ)】
部屋4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月21日 21:59:34
-
駅近で立地がとても良く、館内もとても綺麗で、中庭の足湯等楽しめるスポットが沢山あり、子どもも喜んでいました。
ただ気になるポイントとしては、脱衣場が狭いので人との距離がとても気になりました。洗い場の数も少ないので、中々洗えずに困ってる方もいらっしゃいました。混雑状況が分かるように工夫されていると、良いのではないかと思います。
また、部屋の扉を開けて右側がデッドスペースになっているので、その箇所にクローゼットがあると荷物等が仕舞えて便利かな、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 箱根 ゆとわ 2022年04月13日 17:23:35
-
この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お子様にもお喜びいただけたようで幸いに存じます。
大浴場に関しましてご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
混雑状況ですが夕方ですと16~18時、夜ですと夕食後の20~22時頃が混みやすい傾向にございます。
たくさんのお客様が快適にご利用いただけるよう、混雑状況がモニターなどで確認できるシステムの導入を検討致しましたが、館内の構造上実現することが困難でありました。誠に恐れ入りますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また箱根を訪れる際は、是非ゆとわへお越しくださいませ。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダードプラン ~Free flow~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
部屋4
ciao__123さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- ciao__123さん [50代/男性] 2022年03月20日 17:17:56
-
1泊で泊まって良かったので、今回は連泊にして、のんびりと過ごしてきました。
ラウンジスペースはものを考えたりのんびりと読書をするのに最適。ドリンクバーだけでなく、時間限定ですがアルコール類の提供があるのもめずらしいかと。
また泊まりに来たいなと思わせるだけのレベルはホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 箱根 ゆとわ 2022年04月13日 16:54:44
-
日頃より箱根ゆとわをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
のんびりとお過ごしいただけたようで幸いに存じます。
現在ライブラリーラウンジでのアルコール提供時間は、
19:00~22:00でございます。
「食後のもう一杯・・・」に大変ご好評いただいております。
お酒のラインナップも適宜変更して参りますので、
是非お楽しみくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダードプラン ~Free flow~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
部屋4
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くろPさんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- くろPさん [60代/男性] 2022年01月04日 12:25:36
-
12月31日の宿泊でした。強羅駅から5分くらいの立地で坂がなく便利でした。食事、部屋など高級クラスでコストパフォーマンスがいいと思います。館内は上下2階程度を階段で移動する感じでエレベーター待ちのストレスがなくうちはよかったです。ラウンジ的なスペースや中庭・足湯などでフリードリンクで寛ぐ仕様です。階段移動やスタバに抵抗がなければおススメです。減点は階段の床のシミぐらいです。露天とやはり部屋にお茶セットがあるともっとよかったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 箱根 ゆとわ 2022年01月05日 21:25:45
-
この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご指摘いただきました階段カーペットのシミでございますが、特別清掃を行っても落ちないシミとなってしまいました。今後カーペットの張り替えも検討している段階でございます。
何卒ご理解賜りたく存じます。
また箱根を訪れる際は、是非ゆとわへお立ち寄りくださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】ゆとわ 和食プラン”瑞花(ずいか)”~Free flow~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム(Aタイプ)】
部屋4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月25日 20:45:45
-
思いついて1週間くらい前で決めた箱根旅行。夫婦はちょっと贅沢したつもりでしたが、新しいけど意外と普通な感じでした。ただ結果的に小中の子連れ旅行には合っていました。
食事はオールインクルーシブで追加料金発生しないのもありがたく、好き嫌いの多少ある子どもには、夕食もハーフバイキングというのがあっていました。
お風呂の前に遊ぶスペースあり、カードゲームが借りれるのも、楽しかったです。
老後の夫婦旅行向きではないけど、子連れの家族旅行にはピッタリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 箱根 ゆとわ 2021年11月05日 14:58:49
-
この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
箱根ゆとわでのご滞在では、お部屋でごゆっくりお過ごしいただくのはもちろんのこと、ライブラリーラウンジやナカニワなどの共有スペースを充実させたホテルとなっております。カードゲームやボードゲームなども定期的に入れ替えも行っております。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- 【神奈川県民限定】通常より1,000円off!+レイトチェックアウト11時!和食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム(Aタイプ)】
部屋4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 12:11:11
-
温泉は外の見える窓、露天風呂がなく閉塞感があったのが唯一残念な点でした。
お部屋をアップグレードいただき、食事時以外でもアルコールを含むドリンク飲み放題、ライブラリー、無料貸切露天風呂等の施設があり充実したサービスと感じました。感染対策もきちんとされており、安心して良い時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 箱根 ゆとわ 2021年04月22日 21:31:18
-
この度は、箱根ゆとわにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
良いお時間をお過ごしいただけたようで、とても幸いに存じます。
当館は立地の都合上、露天風呂を作ることが困難だった為、足湯やナカニワで景色をお楽しみいただけるようなホテルとなりました。
コンドミニアムタイプのお部屋は、こちらも露天風呂ではございませんが、温泉付きビューバスのご案内ですので、宜しければ是非次回にお試しくださいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダードプラン ~Free flow~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)】
部屋4
あずシュナさんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- あずシュナさん [50代/女性] 2021年01月09日 14:37:22
-
館内とてもキレイで部屋も和モダンといった感じ。
フリードリンクコーナーの飲み物の種類も多くいつでも飲めるのがよくて部屋で寛ぐのに何度も足を運びました。
食事は前菜など数点が運ばれてきた他副菜はブュッフェで更にオーダー式のメニューも何点かありどれも大変美味しくいただきました。
中庭の足湯スペースの雰囲気もいい。
大浴場だけは窓がなく普通すぎてちょっと残念。
あと、宿泊棟からレストランまでが少し遠くエレベーターを乗り継いだりしなくてはならないので最初迷いました。
駐車場が数百メートル離れた所にあり正面玄関で荷物を下ろしたら自分で停めに行かなくてはならないのはちょっと手間でした。
トータル的には満足の宿でしたのでまた泊まりに来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ゆとわ 和食スタンダード~Free flow~ POINT10倍&レイトアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
部屋4
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投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月02日 17:50:56
-
年末ということもあって、子連れが多く、うるさいのはともかく、寿司の前でマスクもせずにしゃべっていたり、床に寝っ転がっていたのを注意してないのは気になった。(一義的には親がダメだが、他の客のリスクを放置したことになる)
女子風呂でのオムツ入浴とか、とんでもない客はきちんとコントロールした方がよいと思った。
接客はとても良かっただけに、ちょっと残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダードプラン ~Free flow~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)】
部屋4
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ayanbow3323さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- ayanbow3323さん [50代/女性] 2020年12月26日 02:10:23
-
前々日に空いていたので急きょ予約しました。結果泊まって良かったです。施設は綺麗。ご飯はお腹いっぱい食べられます。
サービスはまずまず。今時らしく簡潔明瞭でよかったです。
お値段以上に満足しました。またお願いします。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14%OFF! ゆとわ 和食スタンダード~Free flow~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム(Aタイプ)】
部屋4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 17:21:15
-
客室、食事ともに感染対策がしっかりされており安心できた。
ただし、大浴場に窓が無く、景色が見えない点が残念だった。
次回は家族旅行で宿泊したいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ゆとわ 和食スタンダード~Free flow~ POINT10倍&レイトアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
部屋4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 16:37:41
-
全体的には満足です。コロナの影響で夕朝食共にセットメニュー+ミニバイキング。夕食時のオーダーバイキングに野菜類があればもっと良かった(オーダーバイキングのナポリタンが昔懐かしいナポリタンで美味しかった。)バイキング品数少ないですがなくなる前に補充されていました。
温泉ものんびりゆったり入れました。
ドリンクも充実していました。早起き(4時)なので、ドリンクコーナーオープンまでの時間がだいぶありましたが、電気ポット借りれ良かったです。(早起き用にいつもドリップコーヒー持参しています。)
レストランをはじめ スタッフの対応はとても良く 気持ちの良い時間を過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ゆとわ 和食スタンダード~Free flow~ POINT10倍&レイトアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
部屋4
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投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月02日 19:10:57
-
メインのお風呂に窓が無いのが息苦しさを感じた、主人は露天風呂あると良いのになと言っていた、お料理も色々な小鉢を使い綺麗でした、お刺身のつまの繊細な包丁さばき感激しました
終日フリードリンクも種類も多く嬉しいサービスでした
また、伺います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ゆとわ 和食スタンダード~Free flow~ POINT10倍&レイトアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
部屋4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 17:20:27
-
松茸ご飯がとても美味しかったです。
お風呂に持っていく着替え等を入れる手提げ袋が一人一人にある気遣いがとても良かったです。
ゆったりラウンジの居心地が良かったです。
露天風呂があるともっと良いかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14%OFF! ゆとわ 和食スタンダード~Free flow~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダートツイン】
部屋4
yu-がっちゃんさんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- yu-がっちゃんさん [50代/女性] 2020年11月21日 22:21:17
-
お食事がとても綺麗で美味しかったです。何よりスタッフの方々のサービスが素晴らしかったです。フロントの方はとても礼儀正しく親切で、食事のスタッフも気配り最高、息子が箸を落とした直後に新しい箸を差し出して下さり感動いたしました。とても快適ね宿泊をさせていただきありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】ゆとわ 和食プラン”碧羅(へきら)”~Free flow~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム(Aタイプ)】
部屋4
aran2さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ゆとわ 和食スタンダード~Free flow~ POINT10倍&レイトアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダートツイン】
部屋4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 15:51:55
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今回、箱根フリーパス利用(3日間登山鉄道、ケーブルカー、ロープウエイ、遊覧船、バス乗り放題)だったので、強羅起点で各観光地へ行くことが多く、その点、強羅駅から平坦な道を徒歩5分程度の立地である当ホテルはアクセスが大変便利でした。徒歩圏内に有名な蕎麦屋さんや餃子センター、彫刻の森美術館もあります。
チェックイン時に3泊分の貸し切り風呂をまとめて予約できたのも便利でした。おかげで夫婦水入らずで温泉を楽しめました。
宿泊予約時、朝食のみにするか、朝夕食付にするか迷ったのですが、今回の旅は各地へのアクセス手段が公共交通機関に限られているし、箱根にそれほど詳しくもないので、朝夕食付プランを選択したところ、夕食の心配をせずに日中観光に専念できたので、個人的には良かったと思います。連泊すると日毎に夕食メニューがグレードアップするのも嬉しかったですね。
施設でお気に入りの場所は東棟2階のライブラリー・ラウンジで、そこで本を読むも良し、外の景色を眺めながらフリードリンクを飲むも良しで、観光から戻って来た時や食事の後、そこでワンクッション置いて、自室に戻るのが宿泊中の日課になりました。そこでフリードリン(夜はアルコールも)が提供されるので、自室には電気ポットやコップ等は用意されていません。「ナカニワ」と呼ばれる外に設えられたスペースも夜間の焚火や足湯などが楽しいですね。
施設について敢えて難点を言えば、建物が地形の傾斜を利用した造りになっている為、メインの東棟から西棟への連絡通路は階段になっていること、また、スタンダードツインの水回り設備が狭小で、洗面台のボウルが蛇口に比してとても小さくて使い辛かったことでしょうか?
スタッフに関しては、比較的新しいホテルのせい、若いこれからのスタッフが多く、奮励努力の様子は伺えますが、突発的なトラブル対応にはまだまだ不慣れな印象です。しかし、総じて満足度の高い宿泊施設です。特に箱根フリーパス利用なら、交通至便なのでおススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ゆとわ 和食スタンダード~Free flow~ POINT10倍&レイトアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダートツイン】
部屋4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 17:02:23
-
売店がないので、お土産などもなく、お菓子などもないので淋しかったです
ご飯の形式は、よく、静かに食べれ美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ゆとわ 和食スタンダード~Free flow~ POINT10倍&レイトアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダートツイン】
部屋4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
強羅の駅から近く、平坦の道のりで便利です。
少々館内が複雑な構造で最初は慣れなかったです。若者向けかなと感じました。
特に気に入ったのがラウンジで、豊富なドリンクバーや数種類のおやつ、スパラウンジにはアイスキャンディーまでフリー。静かでゆったりとしたスペースに大変リラックスできました。
旅割クーポンで館内の足ツボマッサージを利用しましたが、本当に上手で、こちら目当てでまた利用したいくらいです。
大浴場はそこそこな広さですが外は見えない作りですので閉塞感はありました。温泉重視の方には物足りないかもしれません。
朝食はうたい文句に期待してしまったせいか、ビジネスホテルのような出来合いの内容にガッカリ…
種類は減らしてもなにか目玉になるような美味しいメニューが必要ですね。
平日でしたので強羅は開いている飲食店も少なく、買い物は急な坂を登った所にさびれたコンビニ一軒あるだけですので要注意です。
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この度は箱根ゆとわにお越しいただきしまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館ではライブラリーラウンジのお飲み物やコミックコーナーなど豊富にご用意しており、お好きな時間にご利用が可能でございます。またご利用いただいたリラクゼーションサロンも大変ご好評をいただいており、旅の疲れや日頃の疲れをリフレッシュしていただけると存じます。
また箱根を訪れる際は、是非ゆとわへお越しくださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
月井