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箱根 ゆとわ クチコミ・感想・情報

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箱根 ゆとわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.59
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.97
  • 食事4.38
宿泊年月
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101件中 81~100件表示

食事3

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 13:12:49

家族5人でコンドミニアムルームに宿泊しました。
お部屋は広く清潔感があり、ゆったりとくつろぐことができました。
3人がベッド(1つはエクストラベッド)、2人がソファベッドで寝ましたが、ソファベッドもエクストラベッドも十分な広さで、ぐっすり眠ることができたようです。
備え付けの食器も種類が多く、清潔です。
そして、かけ流しの温泉が室内でも楽しめるので、温泉施設でおこもりステイしたい方にもおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】コンドミニアムルームご宿泊プラン ~ルームチャージ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンドミニアム(Dタイプ)】

食事3

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 19:51:38

家族で利用しました。総合的に子連れでも大変楽しく過ごせました!

電車移動だったのですが、強羅駅から歩いてすぐだったので子連れでもとても行きやすかったです。館内はどこも綺麗でオシャレでした。

お部屋もとても綺麗で、ツインで予約しましたが子供がいる為かベッドをくっつけて頂いておりました。お気遣いありがとう御座いました。

ラウンジで絵本を読んだり、キッズスペースで遊んだりと子供も飽きずに楽しく過ごせました。
自然の中で浸かる足湯は気持ち良く、夜の雰囲気もすごく良かったです。

お風呂はこじんまりとしていました。

食事はビュッフェスタイルで、アルコールも種類が多く美味しかったです。子供の食事ありで予約したので夜はキッズプレートを出してもらえました。

ファミリーにはとても過ごしやすく子供も楽しめる旅館だったなと思います!

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン「ゆとわ」~Free flow~ 夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

食事3

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月06日 14:35:10

7月4日に宿泊しました。
受付の方が丁寧な対応でよかったです。

16時~の貸切風呂の予約を取れて
食事の前にゆっくりと入れました。
23時頃に大浴場にいきましたが、誰も居なく
貸切状態で入れたのでうれしかったです。

夜ご飯はとてもおいしかったですが、
数組しかいなかったのでゆったりと静かに食事できるかと思いきや、
お子様連れの家族がおり、終始子供が叫んでいて、その点だけ残念でした。
朝食は夜ご飯のバイキングの量に比べると
品数が減ったような気がして少し物足りなかったです。

ライブラリーにドリンクバーがあるのがうれしかったです。

夜にアルコールを呑みにいってみたのですが
男性の方がPCでYouTubeか何かを観ていたのですが
イヤホンせずに見ていて、静かな空間に音が鳴り響いていて
うるさかったのですぐに部屋に戻りました。

お風呂に関してはとても満足のいく旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
箱根 ゆとわ 2022年07月14日 19:12:29

この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
パブリックスペースでは、お客様にはリラックスしてお過ごしいただける空間づくりに努めております。周りのお客様へご迷惑となる行為をお見受けした場合には、スタッフよりお声をかけさせていただきます。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
是非また箱根を訪れる際は、ご家族皆様でゆとわへお越しくださいませ。
次回の予約を心よりお待ち申し上げます。

箱根ゆとわ
月井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン「ゆとわ」~Free flow~ 夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

食事3

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 17:26:54

駅から近く、観光メインだったので便利でした!飲み物が飲み放題だったりと直前で探した宿でしたが、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
箱根 ゆとわ 2022年07月14日 18:35:39

この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館は強羅駅から徒歩約5分ほどにございまして、早雲山や大涌谷への観光も便利な位置にございます。
また箱根を訪れる際は是非、ゆとわへお越しくださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。

箱根ゆとわ
月井

ご利用の宿泊プラン
夕食もっとグレードアップ!和牛or鮑追加「碧羅(へきら)」~Free flow~ 夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

食事3

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月30日 17:08:34

6月27,28日に二泊宿泊宿泊しました。
部屋も広く、お風呂も中庭もラウンジも
気持ちよく過ごせました。
暑い日々だったので飲み物も
たくさん飲ませていただきました。
有難うございました。

ただ部屋のトイレ(シャワー、洗面台)への段差が大きく出るときに何度か(特に夜)転びそうになりました。
また部屋から風呂など階段も多く
高齢で足腰弱い人には辛いと感じました

また朝食も二泊共に変わりなかったので、温泉卵を卵焼きにするとか
ベーコンをハムにする 
味噌汁の具をかえる等 
わずかだけでも変化していただけたらもっと楽しめるのではないかと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
箱根 ゆとわ 2022年07月09日 13:58:05

この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけた、ということで大変嬉しく存じます。
ご朝食につきまして、連泊されるお客様にもよりお楽しみいだたけるよう、今後献立内容を改善して参る所存でございます。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
とても暑い日が連日続いておりますが、箱根をまた訪れる際は
是非またゆとわへお越しくださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。

箱根ゆとわ
月井

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダードプラン ~Free flow~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

食事3

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 20:10:12

5月3日に宿泊しました。
ナカニワや足湯、子供向けのイベントなども開催され、5歳の娘はとても気に入ってました。
食事は普通です。この金額出すなら他にもっと美味しい宿はあるのて、比較するとかなり劣ります。
また、行楽シーズンだったせいか、日帰り入浴利用の方がかなり多く、大浴場、ライブラリースペース、ナカニワなど全ての共用エリアを日帰り客に占領されています。夜は宿泊客だけなので静かにゆったり施設を利用できました。宿が売りにしている共用スペースや温泉を堪能しようと15時にチェックインしましたが、イライラしただけの時間になりました。
日帰り入浴が無いならまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
箱根 ゆとわ 2022年05月09日 13:24:12

この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
GWイベントもお楽しみいただけたようで幸いに存じます。
今回のご宿泊では私共の管理不行き届きにより、ご不快な念をお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
GWの繁忙日ということでたくさんのお客様にご来館いただきました。
ご宿泊のお客様も日帰りご利用のお客様も、より快適にお過ごしいただける空間作りはもちろんのこと、オペレーション等も含め今後改善、検討して参る所存でございます。
貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。

箱根ゆとわ
月井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン「ゆとわ」~Free flow~ 夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

食事3

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 21:59:34

駅近で立地がとても良く、館内もとても綺麗で、中庭の足湯等楽しめるスポットが沢山あり、子どもも喜んでいました。
ただ気になるポイントとしては、脱衣場が狭いので人との距離がとても気になりました。洗い場の数も少ないので、中々洗えずに困ってる方もいらっしゃいました。混雑状況が分かるように工夫されていると、良いのではないかと思います。
また、部屋の扉を開けて右側がデッドスペースになっているので、その箇所にクローゼットがあると荷物等が仕舞えて便利かな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
箱根 ゆとわ 2022年04月13日 17:23:35

この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お子様にもお喜びいただけたようで幸いに存じます。
大浴場に関しましてご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
混雑状況ですが夕方ですと16~18時、夜ですと夕食後の20~22時頃が混みやすい傾向にございます。
たくさんのお客様が快適にご利用いただけるよう、混雑状況がモニターなどで確認できるシステムの導入を検討致しましたが、館内の構造上実現することが困難でありました。誠に恐れ入りますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また箱根を訪れる際は、是非ゆとわへお越しくださいませ。

箱根ゆとわ
月井

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダードプラン ~Free flow~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

食事3

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2021年12月09日 14:58:37

2度目の宿泊です。
日帰り温泉を駅などにも宣伝されていたのもあってかお風呂やドリンクバーは賑わっていました。
お風呂は貸切風呂を使用させてもらいました。時間は短め45分でしたが綺麗に清掃されていて
家族でおしゃべりしながら温泉入れたと満足でした。
食事は前回宿泊した時の一部バイキング形式の方が良かったです。
人が常に立ったり座ったり移動したりマスクせずに食事している最中は落ち着かなかったです。
帰り予定外の雨でスタッフの方に親切にしていただきました。前回もでしたがスタッフ皆さん親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
箱根 ゆとわ 2022年01月05日 19:15:57

いつも箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
前回ご宿泊いただいた際のお食事スタイルは、緊急事態宣言発出に伴い、本来の形式とは異なった内容でのご案内でございました。
現在は鍋料理がお選びいただける冬メニューとなっております。
まだまだ感染症対策が欠かせない情勢ではございますが、たくさんのお客様のご協力に感謝申し上げます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。

箱根ゆとわ
月井

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダードプラン ~Free flow~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

食事3

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 20:43:39

9月に6歳の娘と家族3人でお世話になりました。
読書やドリンクバーを楽しめるラウンジコーナーやカードゲームなどが楽しめるコーナー、夜は焚き火を眺められるテラス?、乳幼児向けのキッズコーナーなどもあり、子どもは大喜びでした。
お風呂あがりに自由に食べられるアイスやデトックスウォーター(フルーツウォーター)などのサービスもありがたかったです。お部屋も広くて綺麗で快適でした。
お風呂は露天風呂がなく、景色を眺められる窓もないので、少々温泉気分が半減してしまったのと、お食事がハーフビュッフェスタイルでなんだか不思議な感じでした(金目鯛の煮付けやお刺身を食べながら、バイキングコーナーでおかずを足し、メインはハンバーグやムニエルなどの4つの洋食メニューから選択)。好きなものを選ぶことができるので、子どもには良いスタイルかもしれません。
大人の旅行よりも小さい子どものいるファミリーにはオススメのお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
箱根 ゆとわ 2022年01月04日 17:39:54

この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。お子様にもお喜びいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お食事に関しまして季節毎に献立を変更してご用意しており、現在の冬メニューは鍋料理をお選びいただける献立でございます。前菜、鍋、造里はテーブルにご用意させていただきますが、その他の食事はブッフェカウンターよりお客様ご自身でアレンジしてお楽しみいただける内容となっております。
箱根を訪れる際は、是非またゆとわにお越しくださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。


箱根ゆとわ
月井

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ゆとわ 和食プラン”瑞花(ずいか)”~Free flow~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

食事3

51shockさんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

51shockさん [60代/女性] 2021年11月13日 22:21:06

2度目の利用です。今回はトリプルルームが予約できたのでラッキーでした。お部屋が広くて、みんな同じ大きなベッドで良かったです。ただ、食事の内容が前回の方が良かったように思います。コロナで大変なのかな、ってみんなで話しました。それ以外は大満足です。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
箱根 ゆとわ 2021年12月23日 22:01:55

いつも箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事関しまして以前お越しいただいた際は、コロナウィルス感染対策といたしまして、大皿盛りによるブッフェスタイルを中止させていただいた時期でありました。現在は元のスタイルに戻し、一部ブッフェスタイルに加え、4種の鍋料理をお選びいただけるメニューでございます。たくさんのお客様のご意見をもとにメニュー改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。


箱根ゆとわ
月井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF! ゆとわ 和食スタンダートプラン ~Free flow~
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

食事3

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 20:45:45

思いついて1週間くらい前で決めた箱根旅行。夫婦はちょっと贅沢したつもりでしたが、新しいけど意外と普通な感じでした。ただ結果的に小中の子連れ旅行には合っていました。
食事はオールインクルーシブで追加料金発生しないのもありがたく、好き嫌いの多少ある子どもには、夕食もハーフバイキングというのがあっていました。
お風呂の前に遊ぶスペースあり、カードゲームが借りれるのも、楽しかったです。
老後の夫婦旅行向きではないけど、子連れの家族旅行にはピッタリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
箱根 ゆとわ 2021年11月05日 14:58:49

この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
箱根ゆとわでのご滞在では、お部屋でごゆっくりお過ごしいただくのはもちろんのこと、ライブラリーラウンジやナカニワなどの共有スペースを充実させたホテルとなっております。カードゲームやボードゲームなども定期的に入れ替えも行っております。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。

箱根ゆとわ
月井

ご利用の宿泊プラン
【神奈川県民限定】通常より1,000円off!+レイトチェックアウト11時!和食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(Aタイプ)】

食事3

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2020年12月11日 16:37:41

全体的には満足です。コロナの影響で夕朝食共にセットメニュー+ミニバイキング。夕食時のオーダーバイキングに野菜類があればもっと良かった(オーダーバイキングのナポリタンが昔懐かしいナポリタンで美味しかった。)バイキング品数少ないですがなくなる前に補充されていました。
温泉ものんびりゆったり入れました。
ドリンクも充実していました。早起き(4時)なので、ドリンクコーナーオープンまでの時間がだいぶありましたが、電気ポット借りれ良かったです。(早起き用にいつもドリップコーヒー持参しています。)
レストランをはじめ スタッフの対応はとても良く 気持ちの良い時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ゆとわ 和食スタンダード~Free flow~ POINT10倍&レイトアウト11時
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

食事3

のりすけ0519さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

のりすけ0519さん [30代/女性] 2020年10月12日 19:21:15

モダンな感じで綺麗でした。部屋もシンプルですが、逆に余計なものが置いてなく快適でした。温泉は露天風呂があればもっと良かったです。貸切風呂は正直んーって感じです。温泉目的の宿泊だと物足りないと思います。ラウンジスペースは広く開放感があり、フリードリンクは嬉しいです。ただ、匂いが気になりました。除菌の匂い?かわからないですが、アルコール臭ではない独特の匂いでした。ご飯は思ったよりも美味しかったです。goto割引でお得に宿泊できたので満足ですが、定価であれば正直コスパは微妙かも。箱根はやはり土地柄他の温泉宿よりも割高ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダートプラン ~Free flow~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダートツイン】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 17:41:46

部屋からの眺めもよく、快適に過ごせました。特に源泉掛け流しお風呂がよかったです。お風呂に鏡があったらもっとよかったと思います。ホテル内の移動が少し不便でしたが、従業員の方の説明が丁寧で分かりやすかったです。ご飯は普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダートプラン ~Free flow~
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンドミニアムAルーム】

食事3

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 16:16:14

施設は子供が楽しめてよかったです。オールインクルーシブのプランにしましたが、あまり違いがわかりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
■2019年10月以降■ 【1泊2食付】 ゆとわオールインクルーシブ ~和食プラン-碧羅(へきら)~
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

食事2

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月02日 15:49:29

当日の予約でしたが、お電話で質問をした際もとても丁寧にわかりやすく説明してくださいました。
お部屋は広く清潔感もあり、ゆったりと過ごせました。また、館内の施設(本が読めるところや足湯、キッズスペースなど)もとても満足で、3歳の子供もすっかり気に入っていました。アイスバーとても美味しかったです。
ご飯はランクアップしなかったからか質に物足りなさを感じましたが、接客はとてもよかったです。0歳児のミルクも作ってくださり、お好みでとワインクーラーまで持ってきてくださいました。また簡易ベッドも用意してくださり、至れり尽くせりでした。
お料理がもう少し美味しければ、何度もリピートしたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
箱根 ゆとわ 2022年07月09日 14:06:01

この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉いただき光栄でございます。
お食事の内容に関しまして、お客様に様々なアレンジをしてお楽しみいだけるようメニューを構成しておりますが、多くのご意見をいただき、献立の変更を検討している段階でございます。
またゆとわへお越しいただけた際には、異なった内容をお楽しみいただけたら幸いです。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。

箱根ゆとわ
月井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン「ゆとわ」~Free flow~ 夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンドミニアム(Bタイプ)】

食事2

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 23:53:01

強羅の駅から近く、平坦の道のりで便利です。

少々館内が複雑な構造で最初は慣れなかったです。若者向けかなと感じました。

特に気に入ったのがラウンジで、豊富なドリンクバーや数種類のおやつ、スパラウンジにはアイスキャンディーまでフリー。静かでゆったりとしたスペースに大変リラックスできました。

旅割クーポンで館内の足ツボマッサージを利用しましたが、本当に上手で、こちら目当てでまた利用したいくらいです。

大浴場はそこそこな広さですが外は見えない作りですので閉塞感はありました。温泉重視の方には物足りないかもしれません。

朝食はうたい文句に期待してしまったせいか、ビジネスホテルのような出来合いの内容にガッカリ…
種類は減らしてもなにか目玉になるような美味しいメニューが必要ですね。

平日でしたので強羅は開いている飲食店も少なく、買い物は急な坂を登った所にさびれたコンビニ一軒あるだけですので要注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
箱根 ゆとわ 2022年06月29日 15:50:18

この度は箱根ゆとわにお越しいただきしまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館ではライブラリーラウンジのお飲み物やコミックコーナーなど豊富にご用意しており、お好きな時間にご利用が可能でございます。またご利用いただいたリラクゼーションサロンも大変ご好評をいただいており、旅の疲れや日頃の疲れをリフレッシュしていただけると存じます。
また箱根を訪れる際は、是非ゆとわへお越しくださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。

箱根ゆとわ
月井

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】特別価格!「約30種類の和洋ブッフェのご朝食付プラン」嬉しいレイトアウト11時付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)】

食事2

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投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 15:48:40

施設内は今の時代を反映したような映えのスポットが数多くあり、綺麗でよかった。

GWなので値段と比較するのは厳しいかもしれないが、今ひとつな内容。
ただしアルコールの飲み放題はポイントが高い。

最大のマイナスポイントは大浴場にあるアメニティ。
ボディソープ、シャンプー、コンディショナーがまさかのダブとラックス。
旅先でいつも行くドラッグストアの内容を見るのはゲンナリ。

せめて容器だけでも変更した方が良い。ここを変えるだけでも全然違う。

わざわざ非現実的な世界観を作りながらこういうところで自らポイントを下げるのは勿体ない。
改善に期待。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
箱根 ゆとわ 2022年05月09日 12:54:21

この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場のアメニティに関しまして、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。
お部屋にはホテル仕様のものを、大浴場には馴染みやすいアメニティ類をご用意させていただいております。
今回いただきました貴重なご意見は、しっかりと今後の参考にさせていだきます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。

箱根ゆとわ
月井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン「ゆとわ」~Free flow~ 夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

食事2

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 14:52:48

11/11宿泊。GoTOキャンペーン利用でリーズナブルな価格で利用でき、コンドミニアムのお部屋は想像以上に良かったです。特に気に入ったのはお風呂、ソファ(大人3人が横になれる笑)、窓からの景色。申し込みの際に当方車椅子利用者と記載したら、前日にお電話頂きお風呂場にシャワーチェアを用意をしてくれたので助かりました。とにかくコンドミニアムは連泊したくなるほど良かったです!他の方もレビューしていますが足の悪い方は、食事や大浴場行く際は面倒・困難な感じです。滞在中フリードリンクサービスも◎ 食事もまぁまぁで悪く無かったのですが、伊勢海老プランを申し込んだので1人につき1匹付くと思っていたら3人で1匹だったので、かなりガッカリしました。それだけが残念で(笑)総合的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ゆとわ美味佳肴「伊勢海老」和食プラン~Free flow~
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンドミニアムAルーム】

食事2

ssaakkuuさんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

ssaakkuuさん [50代/男性] 2020年10月19日 15:25:39

館内の雰囲気も良く、スタッフは皆さん好感が持てます。ただ、食事はかなり期待外れでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダートプラン ~Free flow~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(バスタブ・シャワーブース・洗面台なし)】

101件中 81~100件表示