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totochi1812さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- totochi1812さん [30代/女性] 2023年08月24日 20:27:47
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幼児２人連れで宿泊しましたが箱根で初めてリピートしたいと思ったホテルでした。
外観は少し古い印象ですがホテル内は清潔感がありとてもキレイでおしゃれです。食事は「瑞花」のプランの選べる一品の牛ロース、美味しかったです。
ビュッフェも美味しいし子供も好きな物を食べられて満足です。
共有スペースはフリードリンクがあり、おしゃれな空間でのんびりと過ごすことが出来るので子供達も大喜びでした。
今回は１泊で少し慌しかったので次は２泊でゆっくり読書したりして過ごしたいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント倍率アップ】GU！牛ロースor金目追加「瑞花（ずいか）」～Free flow～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】アクセシブルルーム】
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sena7754さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- sena7754さん [30代/男性] 2023年08月05日 12:41:38
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食べ放題、お酒、ドリンクバーなど、飲食に関してのバラエティが豊かでとても良かったです。
親については、一般的なワンルームのお部屋で目新しさはなかったですが、不快に感じるところもなかったです。
立地は彫刻の森の美術館に行く予定でしたので、大変良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン「ゆとわ」～Free flow～ 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム(Aタイプ)】
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せいうち0207さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- せいうち0207さん [40代/男性] 2023年05月22日 11:16:44
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料理は感激するほど美味しいというわけではなかったけれど、ハズレはなく美味しかったです。お風呂はサウナの温度が低すぎるのと、水風呂がないのは残念でしたが、男湯は檜の香りのする良いお風呂でした。
ちょっとマイナスのことも書いてますが、その他はほぼほぼ満点の宿でした。
オールインクルーシブルで楽しめる、館内各所に設置された飲み物やお菓子、これまた各所にある子供のゲームや子供の遊び道具、本や焚火に足湯など、宿の中が本当に楽しく、家族もまた行きたいと口を揃えて言っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント倍率アップ】GU！牛ロースor金目追加「瑞花（ずいか）」～Free flow～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム（バスタブ・シャワー・洗面台なし）】
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投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 20:13:21
-
2023年4月24日に宿泊しました。
母と5歳児、2歳児の4人で宿泊。
総合的には非常に良い宿でサービスもよく満足でした。
オールインクルーシブルでチェックイン時に会計なのも良かったです。
ただ、エレベーターが狭く、ベビーカーを開いたまま一台入れるのがやっとでした。
また扉も開いている時間が短く、すぐに閉まってしまい、2歳の子供が頭をぶつけてしまった。大事にはならなかったが、危なかった。
他の利用客も外国人が多く、それに伴ってか従業員も外国人が多い印象。
家族みんなとても満足していて良い宿だった。また利用したいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【楽天ポイント倍率アップ】牛ロースor金目追加「瑞花（ずいか）」 Free flow
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
風呂4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月27日 11:50:29
-
子連れで利用しました。図書スペースやキッズスペースがあり家族全員で楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 箱根 ゆとわ 2023年06月27日 16:16:53
-
この度は箱根ゆとわにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お子様もご一緒に皆様と楽しくお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
ご用意している本やキッズスペースなど、随時更新しておりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
箱根ゆとわ
山口
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン「ゆとわ」～Free flow～ 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月20日 17:41:54
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全国旅行支援かつ楽天スーパーセールで大変お得に泊まれました。
子供連れに人気の宿とのことで、周りも確かに子連れが多く、かつ子供もとても楽しめていました。
子供用の浴衣はセパレートではないため、冬の時期は下に履かせるレギンスなどがあってもいいかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！ポイント11倍！夕食GU！！軍鶏or金目追加「瑞花（ずいか）」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
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エミネトンアールさんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- エミネトンアールさん [30代/女性] 2022年12月20日 15:00:08
-
1人で利用しました。チェックイン前に荷物を預けに立ち寄った際、クーポンを先に渡していただけ、その後の観光に便利に使えました。夕食の希望時間を先に聞いてくださったのも有り難かったです。
食事もお風呂も共有スペースも基本的にゆったり利用できのんびりすることが出来ました。
1点、恐らく使い方がわかっていない宿泊客が置いていったバスタオルが脱衣場に散らかっており、椅子やベビーベットを塞いでいたので、説明を加えていただくか、いっそ回収箱など置いてしまうのが良いのではと考えました。
また是非利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！ 箱根ゆとわ 和食スタンダートプラン ～Free flow～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 19:56:14
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リピートでの利用です。とてもサービスがよく、家族で気に入っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン「ゆとわ」～Free flow～ 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム（バスタブ・シャワー・洗面台なし）】
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chishiさんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- chishiさん [60代/男性] 2022年11月15日 20:09:58
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紅葉がきれいな、１１月１３日に泊まりました。初めての箱根泊でしたが、場所も良く、宿泊は全て満足でした。ホテルスタッフの皆さんも、親切丁寧な仕事ぶりで、とても自然な対応で心地良かったです。また利用します!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！ポイント11倍！夕食GU！！軍鶏or金目追加「瑞花（ずいか）」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
風呂4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 18:16:00
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強羅駅から平坦な道で直ぐの登山鉄道沿いのホテルで、とても分かり易い立地です。
9/23-24の1泊2日で，台風直撃の日でしたが、土砂降りの雨は夕方から翌朝までで警報が出ていましたが、翌朝は小雨はありましたが、何んとか箱根のひと通りの観光が出来ました。
朝一番のケーブル、ロープウェイ，海賊船にガラガラで乗れたのですが、霧の中で，全く景色が見えなかったのが残念。
ホテルはとても部屋が広くゆったり、ライブラリーラウンジ，スパラウンジでの無料のドリンクコーナーがとても良かったです。食事も様々なものがバイキング形式で，特にアルコールも飲み放題でたくさん飲むことが出来ました。
又，泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！ポイント11倍！夕食GU！！軍鶏or金目追加「瑞花（ずいか）」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
風呂4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 15:38:21
-
駅も近いし、お食事はどれも美味しいし飲み放題。本や漫画も沢山あってお部屋まで持っていくことも可能。
満足満足！！
また行きたいねーと家族との意見が一致してます！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！ 箱根ゆとわ 和食スタンダートプラン ～Free flow～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
風呂4
ひでぶ5963さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- ひでぶ5963さん [50代/男性] 2022年08月15日 11:18:01
-
前回同様、チェックINに時間がかかりすぎ。もう少し対応をお願いいたします。
人が多くいたので‥お風呂も混雑を予想してましたが‥ほとんどいなくて‥良かった。
が、ある親子がプールのように遊んでいたのには激怒。短かったので怒りませんでしたが‥アレは‥注意してほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 箱根 ゆとわ 2022年08月18日 20:15:09
-
いつも箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時に長らくお待たせをしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
チェックインのお手続きや館内案内等も、お客様をお待たせしないよう出来る限り簡略化させていただいておりますが、最善策を今一度考えて参る所存でございます。
また館内ご利用時のお客様のマナーに関しまして、私共スタッフも定期的に館内巡回を行っておりますが、他のお客様のご迷惑となる行為をお見かけした場合には、お声をかけさせていただいております。
もしもご滞在中ご心配な点、気になる点などございましたらいつでもスタッフへお声かけくださいませ。
貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！ 箱根ゆとわ 和食スタンダートプラン ～Free flow～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム（バスタブ・シャワー・洗面台なし）】
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投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 19:46:05
-
今年３度めの利用。温泉に入ってのんびり過ごすだけならこのプランで十分。
施設内に簡単なドリンクバーがありますが、強羅駅から３・４分なので、カフェに行っても良い。
食事ですが、ビュッフェにしては美味しい方だと思います。
入浴後にいただく「デトックス・ウォーター」とアイスキャンディーた美味しい。
いろいろなところにおもてなしの気持ちが現れていて、また泊まりに行きたくなるホテルです。
アメニティ、２枚刃のカミソリはありえないな！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 箱根 ゆとわ 2022年07月22日 08:52:45
-
いつも箱根ゆとわをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館はお部屋だけでなく、様々なフリースペースでもお寛ぎいただけるようなホテル作りを心掛けております。
「また泊まりに行きたくなるホテル」というお言葉、大変光栄でございます。
また、アメニティに関しましては、お客様のお声も参考にさせていただきながら、検討・改善して参る所存でございます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
山口
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン「ゆとわ」～Free flow～ 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム（バスタブ・シャワー・洗面台なし）】
風呂4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月14日 17:32:39
-
受付の方や従業員の人達が凄く良かったです！お風呂はこちらから行くと近道です！とか、質問したら凄く良く丁寧に教えてくださったりして嬉しかったです！にこにこしちゃいました！お部屋も勿論最高でしたがラウンジや足湯、貸切風呂まで何から何まで最高でした！天気は微妙でしたが、ここのホテルに泊まっただけでも箱根来て良かったー！と思いました！ここのおかげでサウナ好きになりました！
朝食も良い眺めを見ながら美味しいご飯食べれてよかったです！！また機会あったら行きたいです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 箱根 ゆとわ 2022年07月15日 07:34:13
-
この度は箱根ゆとわにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応をはじめ、たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館はお部屋でのご滞在だけでなく、パブリックスペースでもお寛ぎいただけるようなホテル作りを心掛けております。
温泉を含め、様々なスペースにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また箱根へご旅行の際には、是非ゆとわへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
箱根ゆとわ
山口
- ご利用の宿泊プラン
- 約30種類の身体に優しい和洋ブッフェ「ご朝食付」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
風呂4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月22日 15:14:09
-
とっても良いホテルでした。平日だったので、ゆったりした時間を過ごすことが出来ました。
お部屋もアップグレードして頂き、のんびり贅沢な空間と時間を満喫。お風呂も清潔感があって良かったです。スタッフの皆さんの対応もよく、安心して過ごせる心地良いホテルです。東棟と西棟の行き来がちょっとややこしいけど、すぐ慣れました。またのんびりしに行きたいと思うホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 箱根 ゆとわ 2022年06月29日 18:02:42
-
この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
平日は週末に比べますと、お一人旅やワーケーションでのご利用のお客様も多くいらっしゃいます。
ナカニワなどでお過ごしいただくひとときは、日常を忘れてリフレッシュいただけると存じます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！ 箱根ゆとわ 和食スタンダートプラン ～Free flow～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム（バスタブ・シャワー・洗面台なし）】
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投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 08:41:05
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初めて利用させて頂きました。子供が鉄道大好きなので、箱根登山鉄道が見えるコンドミニアム棟を予約しました。強羅駅から徒歩5分もかからず到着でき、わかりやすく立地はとても良いです。
チェックイン時、外国人スタッフの方が対応されたのですが、名前を何回も聞かれたり、予約入ってないなど手続きに時間がかかり、疲れて到着していたので少しイラッとしました。館内の説明も理解はなんとかできましたが、もう少し聞き取りやすかったらな、と。
今回は素泊まりなので食事はわかりません。近くのレストランのデリバリーを注文しました。
部屋はとても広く、電車もよく見えて大満足でした。部屋のお風呂も温泉なので、大浴場に行かなくても温泉に入れるのはありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 箱根 ゆとわ 2022年06月19日 14:17:19
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この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時お疲れのところ、私共の不手際によりご不快な念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に寄り添ったご対応を徹底するよう、指導して参る所存でございます。
また箱根を訪れる際は、是非ゆとわへお越しくださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】コンドミニアムルームご宿泊プラン ～ルームチャージ～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンドミニアム（Bタイプ）】
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ciao__123さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- ciao__123さん [50代/男性] 2022年05月08日 16:29:45
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今回で３回目の宿泊
決して安いホテルではありませんが、食事がそこそこ美味しい、部屋がきれい、サービス（気遣い）が良いのがポイントです。
大浴場が循環式なのが残念ですが、貸切風呂があるので＋１点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 箱根 ゆとわ 2022年05月10日 12:35:14
-
平素より箱根ゆとわをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
家族連れのお客様も、お一人旅のお客様も、ゆっくりとお過ごしいただけるような空間づくりに努めております。
何かご意見ご要望等がございましたら、是非お聞かせいただければ幸いでございます。
次回お会いできる日を楽しみにしております。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダードプラン ～Free flow～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム（バスタブ・シャワー・洗面台なし）】
風呂4
びき太さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- びき太さん [30代/女性] 2022年04月07日 18:17:38
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3世代旅行で利用させていただきました。
コンドミニアムはお部屋が広々していて窓から登山鉄道が見えるので子供は大喜びでした！
ただ、大浴場も食堂もコンドミニアム棟からは離れていて移動方ちょっと大変なのでお年寄りにはあまり向いていないかも。
全体的にはとっても満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 箱根 ゆとわ 2022年04月18日 17:55:36
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この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お子様もにもお喜びいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当館は東棟、西棟、コンドミニアムと3つの建物が斜面に建っております。建物の構造上、ご移動の面でご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
また箱根を訪れる際は、是非ゆとわへお越しくださいませ。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！ 箱根ゆとわ 和食スタンダートプラン ～Free flow～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンドミニアム（Aタイプ）】
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ciao__123さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- ciao__123さん [50代/男性] 2022年02月03日 18:57:06
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割引があったのと部屋の雰囲気が良いなと感じて予約してみました。
美味しいものを食べて気持ちよく睡眠が取れるというだけなら値段相応だと思いますが、フリードリンクのゲストルームで本を読んだり、思いついたことをメモしながら考えをまとめる（環境が変わると意外とはかどるような気がします。）など、＋αのポイントが高いと感じました。
もう少し安ければ連泊しても良いと思うホテルでした。
機会があればまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 箱根 ゆとわ 2022年02月25日 13:48:35
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この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館はライブラリーラウンジやナカニワなどの共有スペースにて、お客様が思い思いの時間をお過ごしいただけるような空間づくりを努めております。
追加料金を気にせずフリードリンクでお飲み物をお楽しみいただけるのも、当館の魅力のひとつとして考えております。
最近ではワーケーションでのご利用や、お一人旅のお客様にも大変ご好評いただいておりますので、是非またの機会にお越しくださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！ ゆとわ 和食スタンダートプラン ～Free flow～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
風呂4
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
フリードリンクやスイーツなどのサービスも充実していたし、子どもが遊べるスペースもあり、ホテル内でこんなに楽しめたのは初めてです♪
大雨だったので、コンドミニアム棟から西棟、東棟への移動が大変でしたが、晴れていたら移動も楽しめたかなぁと思います。
スタッフのみなさんもとても良い雰囲気で、居心地が良かったです♪
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