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箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン) クチコミ・感想・情報

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箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:39件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.43
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.58
  • 食事4.13
宿泊年月
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総合3

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投稿者さんの 箱根 ゆとわ(2019年8月11日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 22:56:47

大文字焼きを見るために、早い段階から予約をしました。
部屋はW303。洗面室は狭く、顔を洗うのも一苦労。
姿見もクローゼットもなく、いかにも元保養所を改装したという感じ。
チェックイン時の説明が足りなく、館内は複雑で、案内板も小さい上に矢印の方に行っても訳がわからず、不案内だ、
ライブラリーコーナーに行きたかったのに場所が分からず、分かった時は夜も遅くて、
あまり使えなかった。
夕食は飲み放題が良かったが、メニューはお粗末。最近のコストダウン重視の宿によくあるパターンだ。ドリンクコーナーも食事会場も、ドリンクは皆薄めてあった。
高齢の親と行ったが、バリアフリーには程遠い。階段だらけで移動が遠い。
電子キーでもないし、バスタオルとフェイスタオルが一枚ずつしかないし、アメニティも最小限だし。。。
ニューオープンと謳いながら、外壁は汚いまま。
部屋のエアコンからはドブ臭い空気が出てきて、夜気になって消したら暑くて寝られなかった。
リピートするか?と聞かれたら、8:2でしないと思う。
小田急グループというから期待して行ったが、残念だった。
その割に宿泊代金が高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
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