設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 18:42:53
-
２歳の子を連れての宿泊でした。
お風呂の床が湯の中ともにすべりにくい床なのがありがたかったのと子供も楽しめる遊び場があったのがとても良かったです。
畳部屋なのも落ち着きました。
食事子供の分もお願いはしたのですがビッフェの方にもう少し子供向けのものがあるといいかと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】スタンダードプラン「ゆとわ」～Free flow～ 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 15:57:36
-
夏休み最後の旅行にコンドミニアムを利用しました。
施設も全体的に綺麗で、お部屋も何日も滞在できるくらいの余裕がありました。
掛け流しの部屋風呂がある店もよかったです。
オールインクルーシブをうたっていますが、お菓子、アルコール、ケーキなど毎日時間の制限があること、お風呂にサウナがあるものの、水風呂がないこと、眺望も一切ないことが残念な点です。
写真映えスポットは所々にあり、女子旅や小さいお子さん連れの旅行にはもってこいだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン「ゆとわ」～Free flow～ 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンドミニアム（Dタイプ）】
設備・アメニティ5
ゆとそーさんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- ゆとそーさん [30代/女性] 2023年04月25日 15:31:54
-
素晴らしい！
子連れには最適です！
お風呂のアメニティが雪肌精なのが嬉しかったー！
部屋の排水溝掃除がされてなかった以外は満点です！！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！ 箱根ゆとわ 和食スタンダートプラン ～Free flow～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 17:50:14
-
何回か利用していますが、今回はバス洗面なしトイレ付きの部屋でした。ただ、トイレ用の小さな手洗い設備しかなくて歯を磨くのに大浴場に行く結果となり、洗面台が必要なのだと感じました。
また、建物内のレイアウトが複雑で楽しいのですが、階を間違うと客室のみの袋小路に入ってしまうのでもう少し道案内が欲しいと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 箱根 ゆとわ 2023年08月13日 17:28:36
-
いつも箱根ゆとわをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の構造に関しては早急に対応をすることが難しいため、ご理解いただいたうえでお泊りいただく、もしくはお一つ上のスタンダードツインルームにご宿泊いただければと存じます。
ですが、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
館内の案内については再度表記の仕方や配置などを検討させていただきます。
今回様々な点でご不便をおかけしてしまいましたが、今後は少しでも減らしていけるよう精進してまいりますので、これからもご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
箱根ゆとわ
山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！ 箱根ゆとわ 和食スタンダートプラン ～Free flow～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム（バスタブ・シャワー・洗面台なし）】
設備・アメニティ5
ゆゆ5511さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- ゆゆ5511さん [60代/女性] 2023年01月20日 22:24:04
-
夫婦で利用させていただきました。お酒が好きな私たちにとっては食事のフリードリンクは最高でした。
お部屋もシンプルですが必要なものは揃っていて満足できました。少し残念だったのがお風呂です。露天風呂がなくても外の景色が見えられたらと思いました。でもコスパは良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 箱根 ゆとわ 2023年06月27日 12:48:36
-
この度は箱根ゆとわにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お夕食でのフリーフローをご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、当館の温泉は立地の関係上、露天風呂を作ることができず、景色を楽しめるような場所に大浴場を構えることもできなかったため、少しでも視覚的にもお楽しみいただけるようにと色付きの窓による光の演出を施した現在の造りとなりました。
ナカニワの足湯にて外の景色と温泉を同時にお楽しみいただければ幸いです。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
箱根ゆとわ
山口
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン「ゆとわ」～Free flow～ 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ5
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そよーさんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- そよーさん [30代/女性] 2022年11月26日 21:13:55
-
ご飯や設備はとても満足でした!
スタッフの対応もよかったです。
ビュッフェなのも良かったですが、取りに行くスペースが狭いのでもう少し余裕を持たせてほしかったです。
あと、温泉は内風呂だけなのであまり期待しないほうが良いかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン「ゆとわ」～Free flow～ 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ5
hippo82さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- hippo82さん [40代/女性] 2022年10月23日 20:56:25
-
設備やアメニティなど充実しており、とても居心地の良い時間を過ごせました。レストランや共有設備のスタッフの方の対応も素晴らしかったです。
ナカニワやブックフロアは特に良かったです。
唯一残念に感じたのは、フロントのチェックインが遅く、待ち疲れを感じました。
フロントの対応が時間かかるなら、整理券でも配布して、二階の共有部分で待たせて欲しかったです。
妊婦でしたが、今回の宿泊で特段の配慮はありませんでした。
ですが、総合的に満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 約30種類の身体に優しい和洋ブッフェ「ご朝食付」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ5
nemontkyさんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- nemontkyさん [50代/男性] 2022年07月31日 11:14:23
-
とてもゆったり過ごせました、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 箱根 ゆとわ 2022年07月31日 17:57:05
-
この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたということで、幸いに存じます。
今回スーペリアAタイプにてご宿泊をいただきましたが、更に広いお部屋のスーペリアBタイプや、キッチンのついたコンドミニアムのお部屋も是非お試しいただけましたら幸いでございます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン「ゆとわ」～Free flow～ 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム(Aタイプ)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月02日 15:49:29
-
当日の予約でしたが、お電話で質問をした際もとても丁寧にわかりやすく説明してくださいました。
お部屋は広く清潔感もあり、ゆったりと過ごせました。また、館内の施設（本が読めるところや足湯、キッズスペースなど）もとても満足で、3歳の子供もすっかり気に入っていました。アイスバーとても美味しかったです。
ご飯はランクアップしなかったからか質に物足りなさを感じましたが、接客はとてもよかったです。0歳児のミルクも作ってくださり、お好みでとワインクーラーまで持ってきてくださいました。また簡易ベッドも用意してくださり、至れり尽くせりでした。
お料理がもう少し美味しければ、何度もリピートしたいと思える宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 箱根 ゆとわ 2022年07月09日 14:06:01
-
この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉いただき光栄でございます。
お食事の内容に関しまして、お客様に様々なアレンジをしてお楽しみいだけるようメニューを構成しておりますが、多くのご意見をいただき、献立の変更を検討している段階でございます。
またゆとわへお越しいただけた際には、異なった内容をお楽しみいただけたら幸いです。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン「ゆとわ」～Free flow～ 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンドミニアム（Bタイプ）】
設備・アメニティ5
たまごDXさんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- たまごDXさん [30代/男性] 2022年06月26日 16:17:53
-
巷で流行っているオールインクルーシブというものを体験するために、今回2022.6.25に夫婦で宿泊しました。夕食時にアルコール飲み放題というのは、通常の飲食店の飲み放題と大して差がないのでは？と当初感じましたが、夕食会場を後にして、フリードリンクを楽しめるフロアに降り立つと19:00～22:00まではなんとアルコールも飲み放題ではないですか！！居酒屋ではタバコの臭いがきつくて話に集中できないという方もここであれば静かな空間で楽しいひと時を過ごせるので女子旅や夫婦旅行におススメです。今回、枠が開いていたので貸切風呂も堪能してきたのですが、カランが2か所、そしてお風呂に関しては大人が5～6人入れるスペースがあったので、2人だともう満足の一言です。2階の204号室（バリアフリーの部屋）に宿泊をしたのですが、丸テーブルとイスが置いてある場所からテレビを観るには角度的に難しく（観れるには観れますが斜めになっているので画は入ってきません）、イスを移動して観なければならなかったので、あの部屋に関してはテレビの位置に関して手直しをしていただければと存じます。他の部屋を見ていないので勝手な意見お許し下さい。他の点に関しては大満足です♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
-
- 箱根 ゆとわ 2022年06月29日 18:25:41
-
この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで光栄でございます。
夕食時のレストランでのアルコールは、生ビール、日本酒、焼酎、ワインなど多数ご用意しておりますが、お酒を召し上がれないお客様にも、ノンアルコールのシロップを使い、オリジナルソフトドリンクを作りお楽しみいただくことも可能でございます。
19：00～22：00のライブラリーラウンジでは、食後にもう少し飲みたい・・・という方にぴったりのお酒をご用意しております。
是非また箱根を訪れる際は、ゆとわへお越しくださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン「ゆとわ」～Free flow～ 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】アクセシブルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 17:16:43
-
ソファが居心地が良すぎでした。温泉も部屋のお風呂に出ており、いつでも入れて良かったです。
フリードリンクやライブラリースペースなども充実で満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 箱根 ゆとわ 2022年05月19日 15:46:51
-
この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで幸いに存じます。
コンドミニアム棟のお風呂は温泉でございまして、お好きな時に何度でもお愉しみいただくことが可能でございます。なお深夜のお時間帯は、睡眠の妨げにならぬよう、温泉供給を止めさせていただいておりますのでご了承くださいませ。
是非また箱根を訪れる際は、ゆとわへお越しくださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】特別価格！「約30種類の和洋ブッフェのご朝食付プラン」嬉しいレイトアウト11時付！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンドミニアム（Aタイプ）】
設備・アメニティ5
51shockさんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 51shockさん [60代/女性] 2021年11月13日 22:21:06
-
2度目の利用です。今回はトリプルルームが予約できたのでラッキーでした。お部屋が広くて、みんな同じ大きなベッドで良かったです。ただ、食事の内容が前回の方が良かったように思います。コロナで大変なのかな、ってみんなで話しました。それ以外は大満足です。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 箱根 ゆとわ 2021年12月23日 22:01:55
-
いつも箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事関しまして以前お越しいただいた際は、コロナウィルス感染対策といたしまして、大皿盛りによるブッフェスタイルを中止させていただいた時期でありました。現在は元のスタイルに戻し、一部ブッフェスタイルに加え、4種の鍋料理をお選びいただけるメニューでございます。たくさんのお客様のご意見をもとにメニュー改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF！ ゆとわ 和食スタンダートプラン ～Free flow～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム】
設備・アメニティ5
キティ7171さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- キティ7171さん [40代/女性] 2021年08月09日 08:33:22
-
お部屋は入り口付近にすべて集約されていたのが便利でした。ハンガー掛けのポール、金庫、金庫下と冷蔵庫上に収納スペース、洗面所、お風呂があり、収納の隙間には荷物を置くことができ必要なものが一か所に集まっているのはほかの宿でも見たことがなかったので便利だなと感じました。お部屋は和室にベッドがおいてあり寛げました。
部屋のお風呂もピカピカできれいで気に入りました。温泉の方は入っていないので評価はパスします。
気になったのはこのご時世なので消毒類が好きないことでした。前日に泊まった他の箱根の宿は各階のエレベーター前に消毒液と消毒スプレーがおいてあり各部屋にも同じものがおいてありました。レストランに入るときはスタッフの方がアルコール消毒を促していました。
しかしこちらはレストラン入り口で消毒を促すことはなく、各部屋やエレベーターには消毒液がなかったので前日の宿との違いに不安になりました。
家から持参した消毒液を部屋の入口に置いて使いました。
本がたくさんあるところにはドリンクコーナーがありいつでジュースやコーヒーを飲めるのが良かったです。広々していました。
ここでも消毒はぴてありましたがテーブルを拭くスプレーが見当たらない時があったり、使いまわしのダスターだけでは不安でした。
ここのスペースもテーブルやいすがセンス良く置かれていて、緑も目の前に見えてよかったです。
建物入り口のところにある駐車場は4台ほどしか止めることができないため、150メートル離れた餃子センターの隣にある駐車場を利用しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 箱根 ゆとわ 2021年08月12日 07:52:54
-
この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
消毒用のアルコールに関しまして、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。ご来館時や、レストランご入店時のアルコール消毒はこちらからもご案内をさせていただいておりますが、より多くのお客様がご安心してお過ごしいただけるよう、設置数を増やすことも検討して参る所存でございます。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
月井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ゆとわ 「和食スタンダードプラン」を特別価格で♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム(Aタイプ)】
設備・アメニティ5
yukaaimeruさんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- yukaaimeruさん [30代/女性] 2020年11月29日 19:34:07
-
内装がおしゃれでとてもサービスの行届いた旅館でした。
夕飯時に子供が眠くなってしまい、食べたいけど食べきれない状態でいたら、サービスの方が部屋に持ち帰ってゆっくり食べてもいいですよ。と優しくお声かけしていただき、とても助かりました。
飲み物のセルフサービスもとても画期的でよかったです！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ゆとわ 和食スタンダード～Free flow～ POINT10倍＆レイトアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 14:52:48
-
11/11宿泊。GoTOキャンペーン利用でリーズナブルな価格で利用でき、コンドミニアムのお部屋は想像以上に良かったです。特に気に入ったのはお風呂、ソファ(大人3人が横になれる笑)、窓からの景色。申し込みの際に当方車椅子利用者と記載したら、前日にお電話頂きお風呂場にシャワーチェアを用意をしてくれたので助かりました。とにかくコンドミニアムは連泊したくなるほど良かったです！他の方もレビューしていますが足の悪い方は、食事や大浴場行く際は面倒・困難な感じです。滞在中フリードリンクサービスも◎ 食事もまぁまぁで悪く無かったのですが、伊勢海老プランを申し込んだので1人につき1匹付くと思っていたら3人で1匹だったので、かなりガッカリしました。それだけが残念で(笑)総合的には満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】ゆとわ美味佳肴「伊勢海老」和食プラン～Free flow～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンドミニアムAルーム】
設備・アメニティ5
aran2さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- aran2さん [40代/男性] 2020年11月14日 16:12:14
-
新しいだけあって設備は非常に綺麗でした
足湯とかある中庭は雰囲気もよく素敵、お風呂は普通でした
ライブラリーではフリードリンク(アルコールもあり)があり便利
料理は量、味ともに満足。追加注文できるのも良し
不満点を上げるとしたら、部屋でパソコンを使うのに適した机と椅子がない(机はあった)のが少し不便かな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ゆとわ 和食スタンダード～Free flow～ POINT10倍＆レイトアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダートツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 00:34:52
-
お酒のサービスはたいへんありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダートプラン ～Free flow～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダートツイン】
設備・アメニティ5
めめめめ8545さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- めめめめ8545さん [110代/女性] 2020年07月19日 15:50:33
-
とっても良いホテルでした。
予約時は満室でしたが、コロナ対策で人数を制限されているようだったので心配していましたが、殆ど他の人と接触する場面はありませんでした。脱衣場などもあらかじめ隣通しにならないようしっかり対策がされていました。
お風呂もタイミングがよかったのかほとんど貸切状態で利用できました。
サービスも行き届いていてご飯もおいしかったです。妊娠中と伝えていた為、生魚を野菜に変えていただいたり、細かい気づかいも嬉しかったです。
宿泊中ずっと雨だった為に中庭の焚き火や足湯が利用できなかったのが少し残念ですが、また機会があれば利用したいです。
1点だけ気になったのが、枕が臭かったことです。洗っても中々落ちないですよね、おっさん臭。臭いのは部屋の隅において２つあったので臭くない方を使いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダートプラン ～Free flow～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月07日 20:41:58
-
予約した際、セミダブルの狭めのお部屋でしたが、ツインの広めのお部屋が空いていて、同じ料金で、変更してくれた。
その際、浴衣の上に羽織るものがひとつしかなく、最初から2つ準備はして欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■2019年10月以降■【朝食付】 約30種類の身体に優しい和洋ブッフェ～朝食付プラン～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
ライブラリースペースや、足湯や、フリードリンクなど、部屋以外の施設が充実していてよかったです。
三世代で利用するため、コンドミニアム棟に宿泊にしたため、レストラン利用の際などには移動がやや大変でした。
コンドミニアムでなければ、棟内移動なので問題ないとおもいます。
強羅駅から近くてアクセスはとてもよいです。
お風呂に露天風呂がなかったのは少し残念でしたが、コンドミニアムの部屋内のお風呂は温泉でいつでも入れてとてもよかったです。
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