この度は水芭蕉をご利用いただき誠にありがとうございました。そして、口コミ投稿も頂き感謝しております。ご意見頂戴いたしました、部屋にあるポットに水が入っていなかった件でございますが、衛生面、異物混入などの防止のためお客様への安全を第一に考え、あえて水を入れての設置を控えております。部屋の案内をさせて頂いた際にこちらから一言、ポットの中身は空であることをお伝えできていれば、お客様をびっくりさせるこもなかったと申し訳なく思っている次第でございます。本当に申し訳ございませんでした。また、こちらに来られる時がございましたら、是非ご利用していただけることを心からお待ち申し上げております。