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勝山天然温泉 水芭蕉 クチコミ・感想・情報

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勝山天然温泉 水芭蕉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:43件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂4.07
  • 食事3.80

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 勝山天然温泉 水芭蕉 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-29 16:10:45

子供を連れて楽しみの旅に泊まりましたが全てが最悪です。
まず新人だからとチェックイン手続きにに15分程待たされベテランみたいな女性スタッフが対応来ましたがいまいち。
部屋に案内され入るも隣や廊下の音がうるさすぎる。
子連れが多い為仕方ないにしろスタッフ何もなし。
お風呂に行くがシャワー10個位あるうち大半潰れていて水が出るか高温が出て最悪。
ある程度の時間までうるさいの我慢するがここでもスタッフ何もなし
はじめて泊まらずにその日のうちにチェックアウト。
支配人に電話かけさせてと伝えても何もなし。
はっきり言ってこんなひどい場所ありません。

皆さんこんなところにお金払うなら近くに綺麗なホテルありますよ。
まじで家族旅行が台無しになりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
勝山天然温泉 水芭蕉 2022-07-19 13:29:43

この度は、大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。また、厳しいご指摘をいただき感謝しております。
スタッフ対応につきましては、不十分な対応で申し訳なく思っております。
シャワーにつきましては一つ一つ点検し調整いたしました。
今後、このような事が起こらぬよう精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
口コミサイトのご返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★恐竜博物館まで5分の好立地★天然温泉【素泊まり(食事なし)プラン】無料駐車場〇WIFI完備
ご利用のお部屋
【基本和室<2~3名様>WIFI完備】