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ハイアット リージェンシー 東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ハイアット リージェンシー 東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.86
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.30
  • 食事4.42

総合2

まりるり9999さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ

まりるり9999さん [50代/女性] 2023-05-14 23:08:58

チェックインはそれほど待たずに出来ました。お部屋はお掃除してるのかなと思う箇所がたくさん目に付きました。1番酷かったのがグラスの置いてあるコースターの上に埃が積もってました。グラスは1度洗ってから使用しました。冷蔵庫の上のガラス棚も埃だらけで、がっかりしました。アメニティーも揃ってなくて2名分無いものがいくつか有りました。残念なホテルでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ハイアット リージェンシー 東京ベイ 2023-06-13 02:16:53

過日はハイアットリージェンシー東京ベイをご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。

貴重なお時間を割いてコメントをいただきありがとうございました。
行き届いた清掃という本来ホテルとして当然のものを提供することができず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きぬよう、ご指摘いただきました点につきましては、全て責任をもって改善に取り組んで参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ハイアット シンプルステイ(素泊り)【WTRCK】
ご利用のお部屋
【ツイン (禁煙)】