楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ハイアット リージェンシー 東京ベイ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ハイアット リージェンシー 東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:541件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.86
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.30
  • 食事4.42

総合3

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023-06-30 18:22:17

良かった点
・部屋は思ったより広く、インテリアもおしゃれで快適だった。
・ベッド・枕の寝心地が最高に良かった。
・フロントに電子レンジ、各階に製氷機があって便利だった。
・部屋の防音がしっかりされていて周りの音が全く気にならなかった。

気になった点
・荷物を出す時、ベルを呼び出す電話番号がなく、フロントに電話しても全く出なかったので自分で荷物を運んだ。
・洗面台の内側が水垢だらけだった。
・清掃後のはずなのに部屋の床にティッシュや大きなゴミが落ちていた。
・4泊目、清掃をしてもらった際に部屋に戻ると揃えていたはずの靴が蹴飛ばされていてぐちゃぐちゃになっていた。
・シャンプーの泡立ちが悪く、髪の毛がきしきしになった。

全体的にハード面は良かったが、ソフト面がいまいちという印象。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ハイアット リージェンシー 東京ベイ 2023-07-02 18:50:45

この度はハイアットリージェンシー東京ベイへご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、ハイアットリージェンシー東京ベイでのご滞在ををお楽しみいただけたご様子、大変光栄に存じております。
特にお部屋に関しましてご満足いただけましたようで、嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 森尾

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】2泊以上でお得!清掃不要のエコプラン(素泊り)【WTECOR】
ご利用のお部屋
【ツイン (禁煙)】