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ハイアット リージェンシー 東京ベイのクチコミ・お客さまの声
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ファミリールームに4人1つ簡易ベッドは仕方ないとします。然しながら、アメニティ類も3つしか無いとは。。。2日目、エコプランだったため、タオルやアメニティを、補充して頂こうとフロントに連絡するが、一切電話に出ない。フロントまで行ったが、チェックインの長蛇の列にフロント2人で対応。これでは、私の対応出来ないですよね。待つのも大変なので、後程フロントに連絡しようと、部屋へ戻り、暫くして連絡しても反応無し。結局繋がりませんでした。と申しますか、繋がらなかった為諦めました。良いホテルだと思っていたけど、対応は、並以外。パークハイアットとは別物でした。人不足ですかね?残念、、、。
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過日はハイアットリージェンシー東京ベイをご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。貴重なお時間を割いてコメントをいただきありがとうございました。客室設備に関しまして、ご期待に沿えるサービスを提供することができず大変申し訳ございませんでした。継続してお客様にさらに上のサービスをお届けできるよう、ご指摘いただきました点につきましては、全て責任をもって改善に取り組んで参ります。フロント 森尾
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
ファミリールームに4人
1つ簡易ベッドは仕方ないとします。
然しながら、アメニティ類も3つしか無いとは。。。
2日目、エコプランだったため、タオルやアメニティを、補充して頂こうとフロントに連絡するが、一切電話に出ない。
フロントまで行ったが、チェックインの長蛇の列にフロント2人で対応。
これでは、私の対応出来ないですよね。
待つのも大変なので、
後程フロントに連絡しようと、部屋へ戻り、暫くして連絡しても反応無し。
結局繋がりませんでした。
と申しますか、繋がらなかった為
諦めました。
良いホテルだと思っていたけど、
対応は、並以外。
パークハイアットとは別物でした。
人不足ですかね?
残念、、、。
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過日はハイアットリージェンシー東京ベイをご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。
貴重なお時間を割いてコメントをいただきありがとうございました。
客室設備に関しまして、ご期待に沿えるサービスを提供することができず大変申し訳ございませんでした。
継続してお客様にさらに上のサービスをお届けできるよう、ご指摘いただきました点につきましては、全て責任をもって改善に取り組んで参ります。
フロント 森尾