部屋3
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 20:10:04
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ディズニーに行く時にこの地域のホテルはいくつか泊まりました。ハイアットなのですごく楽しみにしてましたが残念なことが多かったです。
まず水回りの水圧が弱すぎてビックリしました。
洗面所は歯磨きの口をゆすぐのでさえ大変でした。
お風呂のシャワーの水圧も髪を濡らすのでさえ大変。そしてアメニティのシャンプーやボディーソープも全く泡立たないのであの量では足らないと思いました。
そして使い捨てだと思うスリッパも使う前から汚れがあり、そこで全ての信用がなくなりましたのでコップなども自分達で洗ってから使いました。
他たくさんのホテルがあるので次またここを使うことはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ハイアット リージェンシー 東京ベイ 2023年07月28日 19:26:34
-
過日はハイアットリージェンシー東京ベイをご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。
貴重なお時間を割いてコメントをいただきありがとうございました。
結果を拝読いたしまして客室設備等に関しまして、ご期待に沿えるサービスを提供することができず大変申し訳ございませんでした。
継続してお客様にさらに上のサービスをお届けできるよう、ご指摘いただきました点につきましては、全て責任をもって改善に取り組んで参ります。
フロント 森尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前までの予約でお得に宿泊♪(素泊り)【WTRCK】
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツイン (禁煙)※事前に連絡要 ベッドくっつけ可】
部屋2
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 17:39:20
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久しぶりの家族旅行ディズニーランド
帰りに利用させて。いただきました。
部屋に入り大きいなベットは、良かったです。冷蔵庫の上の棚の埃がすごかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ハイアット リージェンシー 東京ベイ 2023年12月25日 06:48:03
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過日はハイアットリージェンシー東京ベイをご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。
貴重なお時間を割いてコメントをいただきありがとうございました。
しかしながら、客室設備に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
継続してお客様にさらに上のサービスをお届けできるよう、ご指摘いただきました点につきましては、全て責任をもって改善に取り組んで参ります。
フロント 森尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定特割】事前カード決済限定でお得にステイ 素泊り【WT20OF】
- ご利用のお部屋
- 【デラックス キング (禁煙)】
部屋2
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 22:58:22
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対応が少し遅かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ハイアット リージェンシー 東京ベイ 2023年11月24日 08:04:19
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過日はハイアットリージェンシー東京ベイをご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。
貴重なお時間を割いてコメントをいただきありがとうございました。
しかしながら、接遇に関しましてご期待に沿えるサービスを提供することができず大変申し訳ございませんでした。
継続してお客様にさらに上のサービスをお届けできるよう、ご指摘いただきました点につきましては、全て責任をもって改善に取り組んで参ります。
フロント 森尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定特割】事前カード決済限定でお得にステイ 朝食付【WTAWA】
- ご利用のお部屋
- 【デラックス キング (禁煙)】
部屋2
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 08:41:15
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2回目の宿泊でした。フロントの方の対応は親切でとても良かったです。
お部屋に入ると予約タイプと違いトリプルになっていました。
ソファーでゆっくりしたいのに、2名利用なのに、3台目のベッドが邪魔で寛ぐ場所がなく、大変残念でした。
夕方5時過ぎにルーフトップバーに行きました。先客は1組。ビザとドリンクを頼みましたが、ビザは40分待っても出てこないので、スタッフの方に聞いたら、まだ時間がかかるとの事で、キャンセルして諦めました。たぶんオーダーが通ってなかったんじゃないのかな。と思いました。
お部屋は寛ぐスペースがなく、ちょっと残念の滞在でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ハイアット リージェンシー 東京ベイ 2023年09月13日 15:09:34
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過日はハイアットリージェンシー東京ベイをご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。
貴重なお時間を割いてコメントをいただきありがとうございました。
客室およびルーフトップバーに関しまして、ご期待に沿えるサービスを提供することができず大変申し訳ございませんでした。
継続してお客様にさらに上のサービスをお届けできるよう、ご指摘いただきました点につきましては、全て責任をもって改善に取り組んで参ります。
フロント 森尾
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー ツイン (禁煙)】
部屋2
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 20:28:33
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お部屋に空きがあると言う事でグレードアップして頂き嬉しかったです。ベッドの寝心地は最高で娘は気持ち良過ぎて即寝したと言っていました。確かにトイレとお風呂は別と書いてあり、ユニットバスではない、完全に別々と思い込んでしまいましたが、洗面所の所にトイレがあり、ガラス張りのお風呂からは丸見えで、出来たら完全に分かれているとありがたかったです。アメニティーは、二人分にしては少なかったし、ボディーソープ、シャンプーの泡立ちが無かったのは残念でした。ハイアットという名前に期待しすぎたのかな。受付の方の対応はとても素晴らしかったです。リンさん。短時間の間に3カ国語を聞けて娘とかっこいいね！と話していました。
また機会があれば泊まりたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ハイアット リージェンシー 東京ベイ 2023年08月04日 19:01:25
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この度はハイアットリージェンシー東京ベイへご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、ハイアットリージェンシー東京ベイでのご滞在ををお楽しみいただけたご様子、大変光栄に存じております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定特割】事前カード決済限定でお得にステイ 素泊り【WT20OF】
- ご利用のお部屋
- 【キング (禁煙)】
部屋1
赤い豚9445さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- 赤い豚9445さん [40代/男性] 2024年03月12日 11:19:40
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部屋の壁が薄い為か
隣の部屋の会話だけでなくアラーム音や携帯のバイブ音まで聞こえてきて寝れなかった。
瀬良垣と比較すると朝食を含めて雲泥の差かと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー ツイン (禁煙)】
部屋3
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
539号室に宿泊し、洗面所・シャワーいずれも水圧が弱かったです。
(特に洗面所はひどい)
チェックアウト時にフロントに伝えましたが、笑いながら「そうでしたか」という反応で残念でした。
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過日はハイアットリージェンシー東京ベイをご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。
貴重なお時間を割いてコメントをいただきありがとうございました。
客室設備およびスタッフの接遇に関しまして、ご期待に沿えるサービスを提供することができず大変申し訳ございませんでした。
継続してお客様にさらに上のサービスをお届けできるよう、ご指摘いただきました点につきましては、全て責任をもって改善に取り組んで参ります。
フロント 森尾