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投稿者さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 12:05:12
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正月明けに家族５人(子供2人含む)で二連泊で利用しました。
まずタブレットでチェックインし、入室しましたが、タオルが3枚と歯ブラシが３本用意してありました。
大人分しかないのは仕方がないと思いましたが、二泊目分がなかったので室内のタブレットで電話。しかしなかなか出ない。
５回目の連絡でやっと連絡がついたので、二泊目の備品は無いんですか？と伺うと、今回は連泊プランではないのにも関わらず、「連泊の場合、うちは一泊分しか置かないんですが」とかなりぶっきらぼうに返されました。
だったら予約詳細に一言入れておいてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- グランドベース唐津駅南 2023年01月08日 14:37:44
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
客室アメニティにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアA】
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しんたん1914さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ
- しんたん1914さん [40代/男性] 2022年03月17日 15:58:56
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たいへんくつろげる部屋でした。3名の申告でしたが、2名分のタオルしかありませんでした。歯ブラシは3セットありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- グランドベース唐津駅南 2022年03月18日 17:19:03
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この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客さまにご不快の念をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。
この度のご指摘につきましては、真摯に受け止めさせていただき、
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
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投稿者さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ
全体的に良かったです。きれいで快適に過ごせました。キッチンの設備も調理器具や食器、食器洗い洗剤やスポンジもあったので、持ち込み食材での食事も可能でした。タオルや歯ブラシも２泊分きちんとありました。
あえて、お願いしたい改善点を書いておきます。
１．食器拭き用の布巾があると良かったです。洗った食器はすべてキッチンペーパーで拭いたため、備え付けてあったものは使い切ってしまいました。衛生上の理由から布巾を置かないのであれば、もう少し多くキッチンペーパーを置いておいていただけると助かります。
２．窓のカーテンがロールアップ式の遮光のものでしたので、夜は良いのですが、お昼は暗いです。カーテンを開けると丸見えになってしまうため、開けられません。レース形式のものが一枚あるとお部屋が明るくなってお昼もより快適に過ごせるかと思います。
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