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総合3
投稿者さんの グランドベース唐津駅南 のクチコミ
チェックイン後入室した際、３名で予約しましたが、アメニティが全て２名分しかなく問い合わせをしたところ部屋を間違えましたとの回答がきて口頭で別の部屋のロックNo.を伝えてもらいました。
幸いトイレなども使っていない状態でしたがあってはならない間違いであると思います。
立地もよくお部屋も綺麗でしたのでその点だけがとても残念でした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。