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ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本のクチコミ・お客さまの声
部屋5
翌朝の出発に備えて、立地の良い当ホテルに初めて宿泊した。建物もすべて綺麗で、配慮もいただき、とてもゆっくり過ごせた。一方、2点、気になったことがあった。①事前に伝えていた予定よりも到着時間が遅くなることを電話で伝えた。しかし、電話対応スタッフが記録している様子が全くなかった(いくつかの理由であとから判明)。事前にチェックイン時間の変更をまじめに伝えたのに、拍子抜け。ちょっとしたことではあるが、他のホテルとどうしても比較してしまう。こういう小さいことも、リピーター獲得には大事な気がした。②お部屋は見晴らしがよく、朝日も綺麗。しかし、国道沿いの部屋だったせいか、音が気になった。私は寝つきがよく、枕が変わってもよくに眠れるほうだから問題なし。ただ、音が気になる人は、すぐに変更してもらわないと、一晩中気になると思う。ほかの人には音の問題が特に書かれていなかったのが、少し不思議。とても評判もよく、新しいホテルだと期待値が高かった。実際、部屋の内装や立地条件が申し分ないので、4点です。お世話になりました。
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この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在におかれまして、当ホテルのスタッフの対応によりお客様へご不快な思いを抱かせてしまう事となり、心よりお詫び申し上げます。今後二度とこのような事が無いよう、従業員全員で共有し善処して参ります。またお部屋に関しまして、国道3号線とは反対側のお部屋や、角部屋等も当日の状況次第ではすぐにお部屋変更をさせていただくことも可能でございますので、お気軽にフロントスタッフまでお申しつけ頂けると幸いでございます。まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客様にお喜び頂けるようより良いホテルを目指して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本フロント 佐藤
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部屋5
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 のクチコミ
翌朝の出発に備えて、立地の良い当ホテルに初めて宿泊した。
建物もすべて綺麗で、配慮もいただき、とてもゆっくり過ごせた。
一方、2点、気になったことがあった。
①事前に伝えていた予定よりも到着時間が遅くなることを電話で伝えた。しかし、電話対応スタッフが記録している様子が全くなかった(いくつかの理由であとから判明)。事前にチェックイン時間の変更をまじめに伝えたのに、拍子抜け。ちょっとしたことではあるが、他のホテルとどうしても比較してしまう。こういう小さいことも、リピーター獲得には大事な気がした。
②お部屋は見晴らしがよく、朝日も綺麗。しかし、国道沿いの部屋だったせいか、音が気になった。私は寝つきがよく、枕が変わってもよくに眠れるほうだから問題なし。ただ、音が気になる人は、すぐに変更してもらわないと、一晩中気になると思う。ほかの人には音の問題が特に書かれていなかったのが、少し不思議。
とても評判もよく、新しいホテルだと期待値が高かった。実際、部屋の内装や立地条件が申し分ないので、4点です。
お世話になりました。
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この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテルのスタッフの対応によりお客様へご不快な思いを抱かせてしまう事となり、心よりお詫び申し上げます。今後二度とこのような事が無いよう、従業員全員で共有し善処して参ります。
またお部屋に関しまして、国道3号線とは反対側のお部屋や、角部屋等も当日の状況次第ではすぐにお部屋変更をさせていただくことも可能でございますので、お気軽にフロントスタッフまでお申しつけ頂けると幸いでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客様にお喜び頂けるようより良いホテルを目指して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント 佐藤