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ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.10
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.65
  • 食事3.67

総合2

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-22 13:48:38

新しいホテルという事で4泊ともこのホテルに決めました。
部屋と空調は期待通り快適に過ごせました。
しかしながら残念な点をいくつかあげます。
・部屋の窓がスモークで初めての熊本旅行だったが外がまったく見られない。 4泊の監獄状態だった。
 (地震の影響で建築基準が厳しいのかと思ったが、他の部屋は普通のガラスだった)
・引き出しが1つしかない。連泊者は小物が多いので収納ができなかった。
・部屋の掃除が3泊に一度は理解できるが、連泊数に応じて2日後に変更とかはできないのか?
 (宿泊数に応じて希望をとれるようになればどうか?)
・風呂とトイレ別は最近のアパートで見られるが、洗面がTVの横とは・・・ 収納スペースも、小物置き場もすべて犠牲になる。 シングルユースならまだしも、ツインでは非常に不便。水しぶきも飛び散る!
・建築設計士の新しい考え方は旧人類には不便に感じた。トイレと風呂は3日清掃しないなら自分たちで軽く流せるのに・・・

フロントスタッフやレストランのサービスは非常によく。従業員の方には大変感謝しています。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 2022-03-23 05:56:08

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中のご投稿に感謝致します。

・ご準備したお部屋の窓が、連接する建物相互の配慮からすりガラス状であった為圧迫感を感じられたこと、生憎前日以前からのご連泊のお客様が多くご連泊であったのに眺望の良いお部屋をご準備できず申し訳ありませんでした。
・収納の少なさについては今後リノベーション時や追加収納を検討課題と致します。
・エコ清掃でございますが、私共のご案内が足りずご迷惑をお掛け致しました。ご希望に応じて追加で清掃を承ることが出来ます。
・ツインのお部屋の洗面台の場所については、私共としてもリノベーション課題ではございますが、水回りのことですので直近の改修は難しい状況です。
・エコ清掃では衛生的に不快だとおっしゃるお客様のご意見を考慮し、今後のご案内に漏れが無いようスタッフ一同心に留めて参ります。

スタッフへのお褒めの言葉を頂き大変励みになります。又、ご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。
私共のホテルには、フロア毎に3種類のテーマで統一したお部屋タイプといくつかのお部屋タイプがございますので事前にリクエストを頂けますと可能な限りご準備致しますので、機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。

季節の変わり目です、どうかご自愛くださいませ。

ホテルウイングインターナショナルセレクト熊本 フロント 吉丸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム/20平米/バス・トイレ独立】